Aus den Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild bei Lieferung, Bestellabwicklung und Preis‑Leistung: viele Kund:innen berichten von schneller, unkomplizierter Abwicklung und zufriedenstellender Produktqualität. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Versanddienstleistern und der telefonischen Erreichbarkeit des Supports auf. In Einzelfällen gab es Reklamationen wegen beschädigter Ware und Kritik an der Handhabung von Reparaturwünschen. Verbraucher:innen sollten vor Bestellung Lieferoptionen und Rückgabebedingungen prüfen sowie Ware bei Erhalt kontrollieren; wer Wert auf persönlichen Service legt, findet in Berichten auch positives Personal vor Ort.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Produkte entsprechen Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“gutes Preisleistungsverhältnis mit schneller Lieferung”
Matratze hatte Mängel; Kundenservice lehnte Reparatur und Kulanz ab.
“leider hatte diese 2 Löcher und verlor immer über Nacht die Luft”
Spedition versprach Lieferung, Lieferung nun vermutlich erst Mitte Oktober; sehr unzufrieden.
“Jetzt kommt das Paket evtl erst Mitte Oktober.”
Zelt in Ordnung, Tasche beim Einpacken gerissen, Rücksendung erforderlich.
“Leider ist die Tasche beim einpacken des Zeltes gerissen.”
Gemischte Erfahrungen: Vor Ort wird freundliches, hilfsbereites Personal gelobt, gleichzeitig berichten Kund:innen von langsamer oder unbefriedigender Support‑Bearbeitung.
Mehrere Käufer erwähnen gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, faire Preise oder günstigere Angebote im Vergleich zu anderen Händlern.
Bestellprozess, Verpackung und Lieferung werden meist als schnell und unkompliziert beschrieben; Webseite und Artikelbeschreibungen werden als übersichtlich genannt.
Viele Bewertungen loben die Qualität der Produkte und die treffsicheren Beschreibungen; vereinzelt werden jedoch beschädigte Ware oder Mängel beanstandet.
Kritik betrifft vor allem Kommunikation mit Support und Speditionen (Erreichbarkeit, Lieferabstimmung); positive Hinweise auf Kommunikation sind seltener.
Insgesamt überwiegen zufriedene Kund:innen mit schneller Abwicklung und Wiederkaufabsicht, trotz einzelner negativer Erlebnisse bei Service oder Lieferung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Zahlung über Amazon-Konto.
“Schnelle Lieferung, Zahlung über mein Amazon Konto, also keine Eingabe von Daten nötig.”
Zubehör schnell geliefert, bereits Donnerstag im Urlaubsort angekommen.
“Zubehör Samstag bestellt und Donnerstag am Urlaubsort in Spanien angekommen”
Ware wurde bei Nichtantreffen an dubiose Pickup-Station deponiert; Service unhilfreich.
“an eine dubiose Pick up Station 3km von mir entfernt deponiert würde”
Alles gut und schnell geliefert; Ware ist in Ordnung.
“Alles gut und schnell geliefert.Ware ist OK”
Gekauft: Camping-Kühlschrank und Sat-Antenne.
“Camping Kühlschrank und Sat- Antenne.”
Guter Online-Shop, schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie Versand.
“Guter Online -Shop und schnelle unkomplizierte Abwicklung. Auch der Versand der Waren ging fix.”
Angebot, Abwicklung und Versand waren super und schnell.
“Die Abwicklung und der Versand waren super und schnell.”
Schnelle Lieferung; Ware wie immer sehr wertig.
“Kaum bestellt schon geliefert- Ware wie immer sehr wertig”
Neukunden erhalten ausführliche Beratung; Personal sehr freundlich.
“Es wurde sich viel Zeit bei der Beratung genommen und alle Fragen wurde beantwortet.”
Schneller Versand und guter Preis.
“Schneller Versand, Top Preis.”
Unzureichende Verpackung verursachte Defekt; nach Reklamation keine Reaktion.
“Ware umgehend reklamiert, nach 5 Tagen immer noch keine Reaktion seitens Fritz Berger.”
Wie gewohnt Top-Ware und schnelle Lieferung; empfehlenswert.
“Alles wie gewohnt! Top Ware, schnelle Lieferung.”
Produkt bereits bekannt; Bearbeitung und Kundenservice sind top.
“Top Bearbeitung und Kundenservice”
Wäschespinne bestellt, sehr zufrieden; handlich und leicht.
“Habe eine Wäschespinne bestellt und bin sehr zufrieden. Sehr hadlich und leicht.”
DPD lieferte unsorgfältig ab; Fritz Berger reagiert nicht auf Beschwerde.
“Der Fahrer hat, nachweislich, das Paket einfach in der Garageneinfahrt abgestellt”
Seit Jahren zuverlässiger Partner; Lieferungen stets angekommen.
“Seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner, immer korrekt ✅, keine Probleme.”
Kaufabwicklung, Lieferzeit und Produkte wiederholt zufriedenstellend.
“Ich bin wie immer mit der Kaufabwicklung, Lieferungszeit und den Produkten vollkommen zufrieden.”
Schneller Versand und Ware wie beschrieben.
“Wie immer schneller Versand und Ware wie beschrieben. Danke Anita”
Der Kunde bewertet alles als sehr gut.
“alles sehr gut”
Rollo passt perfekt und überzeugt durch sehr gute Qualität.
“passt perfekt und überzeugt durch sehr gute Qualität.”
Arbeitnehmer fühlt sich ausgebeutet und fordert mehr Anerkennung.
“Nicht korrekter Arbeitgeber”
Seit Jahren Einkauf vor Ort und online; gute Beratung und problemloser Umtausch.
“In der Filiale (Stammfiliale Berlin-Lichterdelde) bekommt man alles, was man braucht und wird gut beraten.”
Vielfältiges Sortiment, zeitnahe Lieferung und freundlicher Empfang vor Ort.
“Passendes und vielfältiges Sortiment mit einem für uns passenden Preis-/Leistungsverhältnis.”
In Filiale stets gut beraten; Produkte meist passend und hochwertig.
“wurde immer gut beraten und war sehr zufrieden”
Nach Pause wieder Kunde; vor Ort und online gute Betreuung und unkomplizierte Retoure.
“Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt und eine Retoure wurde auch anstandslos akzeptiert.”
Filiale und Online-Shop decken Campingbedarf; schnelle Bearbeitung und Lieferung.
“Mein Lieblings Camping Shop”
Bestellungen kamen wie bestellt an; weiteres positives Kauferlebnis.
“Es hat alles super geklappt.”
Hängematte und Befestigungsset trotz Feiertag sehr schnell geliefert.
“Hängematte und Set zum Befestigen wurden sehr schnell geliefert (trotz Feiertag).”
Dachfenster beschädigt angekommen; langsame Reaktion und umständlicher Retourenprozess.
“Kamen 2x beschädigt an, gebrochen.”
Ein Artikel nicht lieferbar ohne Information; Rückerstattung verzögert.
“Artikel nicht mehr lieferbar und darüber haben wir keine Informationen bekommen.”
Bestellung und Lieferung perfekt, Ware vollständig und unbeschädigt.
“Bestellung und Lieferung perfekt und zeitnah.”
Angebot entspricht Erwartungen; umweltverträgliches Toilettenprodukt ist guter Ersatz.
“Das Angebot ist umfangreich und entspricht voll unseren Erwartungen und Ansprüchen.”
Telefonische Hilfe in Viernheim war sehr hilfreich bei Artikelnummern.
“haben sich richtig toll um meine Fragen gekümmert.”
Filiale half bei Auswahl; Online-Kauf verlief zur Zufriedenheit.
“Auch der Online-Kauf verschiedener Artikel verlief zu unserer größten Zufriedenheit.”
Seit Jahren zufrieden mit Bestellabwicklung, Lieferzeit, Preisen und Qualität.
“Seit Jahren ein zuverlässiger Partner für alles rund ums Camping”
Produkte entsprechen Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“gutes Preisleistungsverhältnis mit schneller Lieferung”
Support samstags telefonisch nicht erreichbar wie angegeben.
“Support nicht wie angegeben samstags telefonisch erreichbar.”
Einkauf und Versand verliefen schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert war der Einkauf und der Versand”
Zelt in Ordnung, Tasche beim Einpacken gerissen, Rücksendung erforderlich.
“Leider ist die Tasche beim einpacken des Zeltes gerissen.”
Schnelle Lieferung, alles wie erwartet.
“Schnell und alles wie erwartet!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fritz Berger ist ein deutscher Fachhändler für Camping‑ und Caravaningbedarf mit Online‑Shop und stationären Angeboten. Das Sortiment umfasst Zelte, Schlafsysteme, Kocher, Campingzubehör sowie Ausrüstung für Wohnwagen und Outdoor‑Freizeit. Kunden suchen hier häufig nach Artikeln, Verfügbarkeiten, Lieferoptionen und Informationen zu Rückgabe und Service.