Kunden loben häufig einen schnellen, freundlichen Support und meist pünktliche bis sehr schnelle Lieferungen. Viele heben das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Optik der Möbel hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu Verzögerungen, ausbleibenden Lieferungen und einzelnen Qualitätsmängeln. Die Bewertungen reichen von sehr positiven 5‑Sterne-Erfahrungen bis zu klar negativen Einträgen zu Lieferung und Reklamation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2019 – Mär 2026).
Freundlicher, schneller Kundendienst und zufriedenstellende persönliche Kontakte.
“Der Kundenservice ist sehr freundlich, schnell und zuvorkommend gewesen.”
Ware erstklassig, Lieferung schneller als angekündigt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Bezahlt, aber Ware nicht erhalten; Kontaktversuche erfolglos.
“Bezahlt aber nichts erhalten.”
Lange, ärgerliche Abwicklung mit verzögerten Lieferzusagen und Rückabwicklung.
“Ein längerer, ärgerlicher Verkaufsweg von und mit einrichten-design - der Mailverkehr ist dokumentiert.”
Viele Bewertungen nennen den Kundendienst freundlich, schnell und lösungsorientiert. Reklamationen und Ersatzteile wurden oft zügig und kulant bearbeitet. Gleichzeitig tauchen wiederholt Berichte über nicht gelieferte Ware oder ausbleibende Rückerstattungen auf.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird regelmäßig positiv bewertet, oft mit Hinweis auf günstige Preise und gute Optik. Angebote und Erschwinglichkeit prägen viele Einträge. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch kritisiert, deutlich seltener als das Lob.
Der Bestellprozess wirkt in vielen Rückmeldungen unkompliziert, und Kunden berichten von wiederholter Kaufbereitschaft. Gleichzeitig kommen Lieferverzögerungen, Stornierungen und verspätete Absendungen wiederholt vor und trüben das Erlebnis. Hinweise zu Montageanleitungen und Passgenauigkeit gibt es, sie erscheinen jedoch vergleichsweise selten.
Viele Kunden berichten von einwandfreien, hochwertig wirkenden Möbeln und einer zufriedenstellenden Verarbeitung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu beschädigten Teilen, falschen Farben oder defekter Mechanik. Kritik ist seltener als Lob, bezieht sich aber auf sichtbare Mängel.
Oft wird die Kommunikation als schnell und freundlich beschrieben, inklusive telefonischer Hilfe und kurzer Antwortzeiten. Mehrere Beschwerden drehen sich um widersprüchliche Lieferzeitangaben und fehlende Reaktionen auf Rückerstattungsanfragen. Diese Probleme sind seltener, wirken sich aber direkt auf Lieferbarkeit und Reklamationen aus.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, mit vielen Wiederholungskäufen und Empfehlungen. Daneben stehen deutlich negative Einzelfälle zu Nichtlieferung, langen Abwicklungen oder mangelhafter Ware. Die Bewertungen zeigen eine spürbare Spannbreite zwischen sehr zufriedenen Kunden und gravierenden Einzelfehlern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (136) · Trustpilot (21) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr schnelle Abwicklung und blitzschneller Service.
“Blitzgeschwindigkeit und sehr schnelle Abwicklung Top”
Alles bestens; Qualität top; gerne wieder.
“alles bestens, Qualität Top, gerne wieder”
Wie gewohnt super Qualität und schnelle Lieferung erhalten.
“Wie gewohnt, super Qualität und schnelle Lieferung.”
Wie gewohnt super Qualität und schnelle Lieferung erhalten.
“Wie gewohnt, super Qualität und schnelle Lieferung.”
Gute Ware, schneller Versand; insgesamt alles bestens.
“Gute Ware, schneller Versand, alles bestens”
Schnelle Reaktion und schnelle Zahlung, perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
Die LTT Group GmbH bedankt sich herzlich.
“+++ LTT Group GmbH dankt!!! +++”
Storniert, weil Liefertermin durch Hermes 2-Mann-Service nicht eingehalten wurde.
“Storniert da Liefertermin durch Hermes 2 Mann Service nicht eingehalten wurde,,”
Alles prima; der Käufer dankt.
“Alles Prima Danke !!”
Artikel passte leider nicht bei uns.
“passte leider bei uns nicht”
Ware entsprach der Beschreibung; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Ware wie beschrieben, Gerne wieder!”
Artikel wie beschrieben; Lieferung wie angegeben; gerne wieder.
“Artikel wie beschrieben...Lieferung wie angegeben...Gerne wieder.... Danke”
Artikel entspricht nicht der Abbildung; Rückerstattung wurde erhalten.
“Entspricht nicht der Abbildung. Türkis nicht weiß. Habe aber mein Geld zurück.”
Artikel wie beschrieben und schneller Versand; alles bestens.
“Artikel wie beschrieben, schneller Versand, alles bestens.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware.
“Schnelle Lieferung und top Ware”
Alles top, Blitzlieferung; gerne wieder, lobt Käufer.
“Alles Top, Blitzlieferung, Danke, immer wieder gerne👍 Ein sehr netter Ebayer”
Schneller Versand, gute Ware; Kunde bestellt gerne wieder.
“Schneller Versand, gute Ware, gerne wieder.”
Pünktliche Lieferung und gute Verarbeitung; Kunde bestellt gern wieder.
“Pünktliche Lieferung, gute Verarbeitung. Gerne bestelle ich wieder!!!!!!!!!!!!!!”
Artikel pünktlich angekommen; alles super, Kunde sehr zufrieden.
“der Artikel ist pünktlich eingetroffen alles super bin sehr zufrieden”
Artikel erhalten und dann vom Kunden zurückgesendet.
“dankend erhalten ging retour”
Gute Ware und schnelle Lieferung, Dank ausgesprochen.
“Gute Ware, schnelle Lieferung. Danke”
Gute Ware und schnelle Lieferung, Dank ausgesprochen.
“Gute Ware, schnelle Lieferung. Danke”
Artikel pünktlich angekommen; Kunde sehr zufrieden.
“der Artikel ist pünktlich eingetroffen alles super bin sehr zufrieden”
Schöne Ware, schnelle Lieferung, Kunde sehr zufrieden.
“schöne Ware schnelle Lieferung sehr zufrieden”
Alles bestens, Kunde bedankt sich.
“Alles besten, vielen Dank !!!”
Artikel nie durch Hermes geliefert; Verkäufer stornierte Kauf.
“Artikel durch Hermes nie erhalten, Kauf wurde dann vom Verkäufer abgebrochen.”
Schnelle Lieferung und gute Qualität, Käufer bedankt sich.
“Danke für die schnelle Lieferung. Gute Qualität.”
Kommunikation reibungslos; Geschäftspartner wird positiv bewertet.
“Reibungslose Kommunikation. Sehr angenehmer Geschäftspartner.”
Lieferung leicht verspätet; netter Kontakt und Entschädigung erhalten.
“Etwas verspätet, dafür sehr netter Kontakt und eine Entschädigung!”
Netter Kontakt und schnelle Lieferung; Kunde kauft gerne wieder.
“Netter Kontakt, schnelle Lieferung - gerne wieder”
Gute Lieferung; Kunde möchte gern wieder kaufen.
“Alles klar gute Lieferung gerne wieder 😉”
Alles in Ordnung, Kunde kauft gerne wieder.
“alles ok,gerne wieder”
Käufer ist zu weiteren Geschäften bereit und dankt.
“Sind gerne zu weiteren Geschäften bereit. Danke.”
Alles lief bestens; Kunde würde immer wieder kaufen.
“Alles hat super geklappt - immer gerne wieder!!!!”
Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation, Kunde zufrieden.
“Schnelle Lieferung, super Kommunikation,einfach perfekt!”
Schneller Versand; Verkäufer als 'top' bezeichnet.
“Schneller Versand, top Verkäufer”
Alles top; Kunde bedankt sich.
“Alles TOP....danke dafür !”
Ware erhalten und alles in Ordnung, Kunde dankt.
“Ware erhalten, alles okay, vielen Dank.MfG”
Herzlicher Dank; Kunde kommt gerne wieder.
“vielen herzlichen Dank; immer wieder gerne”
Alles bestens; Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, vielen Dank.”
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Günstig Einrichten ist ein deutscher Möbelhändler mit Schwerpunkt auf preiswerten Einrichtungslösungen. Zum Sortiment gehören Sitzmöbel, Schränke, Lowboards, Sideboards und weitere Möbel für Wohn- und Schlafbereich. Verkauft wird über einen Onlineshop mit Produktbeschreibungen, Bildern und Infos zu Lieferoptionen. Kunden nutzen gängige Zahlungsarten und finden Hinweise zu Rückgabe und Kundendienst.