Die geprüften Bewertungen zeigen, dass Home24 für viele Kundinnen und Kunden ein schneller, unkomplizierter Online‑Shop mit großer Auswahl ist. Nutzer loben die intuitive Website, einfache Bestellabläufe und zügige Lieferung; vereinzelt treten Probleme bei Anmeldung oder Zahlungsprozess auf. Preise und Sales werden positiv hervorgehoben, zugleich gibt es Beschwerden über Versandkosten. Verbraucher sollten vor dem Kauf Zahlungsoptionen und Versandkosten prüfen und bei Bedarf Kundenkommunikation dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Günstige Preise, große Auswahl und schneller Versand machten den Einkauf angenehm.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Bestellvorgang war anstrengend und führte in Dauerschleife zurück.
“Der Bestellvorgang war anstrengend”
Einfache Bestellung, jedoch schmerzhafte Versandkosten.
“Versandkosten etwas schmerzhaft 😥”
Die Ware wird als sehr gut beschrieben.
“sehr gute Ware”
Lieferung und Bestellabwicklung werden oft als schnell und unkompliziert beschrieben; wenige direkte Hinweise auf Kundendienstkontakte, Datenbasis klein.
Preise und Sales werden positiv genannt, zugleich gibt es Kritik an Versandkosten und teils als umständlich empfundenen Zahlungsprozessen.
Viele Rezensionen loben die übersichtliche Website, einfache Bestellung und schnelle Abwicklung; vereinzelt berichtetes Problem: Anmeldung/Bezahlschleifen.
Mehrere Käufer nennen die Ware als qualitativ und stilvoll; konkrete Hinweise zu Langlebigkeit oder Schäden fehlen weitgehend.
Nur wenige Bewertungen erwähnen Kommunikation explizit; eine Bewertung lobt 'gute Kommunikation', ansonsten keine konsistente Aussage.
Gesamteindruck überwiegend positiv: reibungslose Bestellungen, große Auswahl und schnelle Abwicklung werden häufig genannt, wenige negative Ausreißer.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Einfacher Bestellprozess kombiniert mit guten Preisen.
“Einfach und unkompliziert und gute Preise”
Der Bestellprozess wurde als perfekt einfach beschrieben.
“Perfekt einfach”
Bestellung verlief schnell und unkompliziert.
“Schnelle und unkomplizierte Bestellungr”
Übersichtlicher, schneller Bestellvorgang mit klaren Angaben.
“Übersichtlicher und schneller Bestellvorgang, alle wichtigen Angaben gut sichtbar, kundenfreundliche Zahlungsmöglichkeiten, alles top!”
Auf dem Handy gab es Probleme, am Rechner ging es schnell.
“Am Handy hat die Bestellung erst nicht funktioniert, aber am Rechner ging es dann sehr schnell!”
Gutscheincode ließ sich nicht einlösen; unerwartete Lieferkosten aufgetreten.
“Rabattcode konnte nicht eingelöst werden. Lieferkosten kamen unerwarzet hinzu.”
Schnelles, unkompliziertes Bestellen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelles unkompliziertes Bestellen. Gutes Angebot und Preis-Leistungverhältnis.”
Bestellung verlief problemlos; positive Rückmeldung.
“Problemlos / Klasse”
Der Bestellprozess wurde als unkompliziert beschrieben.
“Unkompliziert”
Neukunde erhielt Gutschein, konnte diesen jedoch nicht einlösen.
“den ich allerdings bisher bei keinem Artikel einlösen konnte!!!”
Die Webseite wurde als intuitiv beschrieben.
“Intuitive seite”
Der Ablauf wurde als in Ordnung beschrieben.
“Abelauf war ok”
Einfacher Bestellvorgang; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Einfache bestellvorgang gerne wieder”
Klare Artikelbeschreibung und kostenfreie Zusendung.
“Klare Beschreibung des Artikels, kostenfreie Zusendung”
Die Kaufabwicklung verlief schnell.
“Schnelle Kaufabwicklung”
Versteckte Versandkosten führten zu Ärger trotz gutem Portal.
“versteckten Versandkosten”
Sehr übersichtlicher Shop mit angenehmen Zahlungsmethoden.
“Sehr übersichtlicher Shop und angenehme Zahlungsmethoden”
Gut gestaffeltes Lampensortiment mit angemessener Preis-Leistung.
“Gut gestaffeltes Lampen Sortiment Preis Leistung ist in Ordnung”
Die Bestellung verlief reibungslos und problemlos.
“Bestellung verlief reibungslos”
Sehr gut organisiert, übersichtlich und mit guten Preisen.
“Sehr gut und übersichtlich, sehr gute Preise!”
Vorrätiges Sofa innerhalb weniger Tage geliefert und sehr bequem.
“Es ist unglaublich bequem und überragt meine Vorstellungen!”
Kundenservice reagierte sofort kompetent und half schnell.
“Dieser hat sofort kompetent reagiert und mir geholfen - sensationell!”
Teppich sammelt Tierhaare, schwer zu reinigen und Reklamation erfolglos.
“Alles, egal ob Katzenhaare oder Katzenstreu hängt sich in diese Fasern”
Rücksendung und Rückerstattung des Couchtischs verlief problemlos und einwandfrei.
“Die Rücksendung, sowie die Abwicklung der Rückerstattung verlief einwandfrei.”
Falsche Lieferung, Ersatz storniert und unzureichende Entschädigung von 5%.
“Home24 pocht hier immer auf eine Kulanz von 5%(54€)”
Schnelle Reklamation und sofortiger Ersatz für defekte Lampe.
“Ersatz wurde direkt auf den Weg gebracht.”
Mehrere beschädigte Artikel und schlechter Kundenservice verweigert Reklamation.
“Drei Einlegeböden bestellt - alle beschädigt.”
Bett brach schnell, Ersatzteil seit Wochen ausstehend und Entschädigung zu gering.
“Das gelieferte Bett brach innerhalb weniger Stunden zusammen”
Sofa passte nicht, Rücknahme durch Spedition und schnelle Rückerstattung.
“Ich hatte binnen 4 Tagen mein Geld zurück.”
Beschädigte Couch, verspätete Ersatzlieferung und unzufriedenstellender Kundenservice.
“die Couch ist bis heute nicht eingetroffen.”
Lieferzeit wurde nicht eingehalten, Kunde ist nun eine Woche länger wartend.
“Jetzt konnte ich frühestens am 18.11.25 einen Termin zur Auslieferung ausmachen.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und deutlich günstigerer Preis als Konkurrenz.
“Top Ware, gut und sicher verpackt”
Starke Verärgerung und sehr negative Bewertung geäußert.
“Letzte Dreck absolute Frechheit und ***!!!”
Einfache Bestellung, jedoch schmerzhafte Versandkosten.
“Versandkosten etwas schmerzhaft 😥”
Die Bestellung war recht einfach und problemlos.
“War recht einfach eine Sache zu bestellen. Weiter so!”
Bestellvorgang war anstrengend und führte in Dauerschleife zurück.
“Der Bestellvorgang war anstrengend”
Alles bestens, keine weiteren Angaben gemacht.
“Alles bestens.”
Sortiment ist gut sortiert und schnell auffindbar.
“das Sortiment gut sortiert ist, dass ich schnell finde, was ich suche.”
Schnelle und gute Bearbeitung der Bestellung.
“Schnelle und gute Bearbeitung”
Alles wurde schnell erledigt.
“Alles schnell erledigt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Home24 ist ein Online-Möbelhändler, der sich auf Möbel und Wohnaccessoires für Endkunden spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt einen Onlineshop mit großer Produktauswahl, bietet verschiedene Bestell‑ und Lieferoptionen sowie Service‑ und Support‑Leistungen. Für Verbraucher sind Sortiment, Logistik (Lieferung/Retouren) und Bezahlverfahren zentrale Entscheidungsfaktoren beim Einkauf bei Home24.