Die vorliegenden Bewertungen zeigen eine starke Zufriedenheit mit dem Kundenservice: viele Kundinnen und Kunden berichten von schneller Hilfe, konkreter Unterstützung bei Reklamationen und unkomplizierten Rücksendungen. Versand und Bestellabwicklung werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben, die Verpackung wird positiv erwähnt. Zur Produktqualität liegen überwiegend positive Hinweise vor, es gibt aber mindestens einen konkreten Bericht über eine Naht, die sich löste; dieser Fall wurde laut Bewertung vom Support übernommen. Aussagen zur Preis-Leistung bleiben insgesamt dünn, da nur wenige Bewertungen dies thematisieren. Prüfen Sie vor dem Kauf die Rückgabe- und Garantiebedingungen und bewerten Sie selber anhand aktueller Produktbeschreibungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Feb 2026).
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Rückerstattung und vorbildlicher Support bei Reklamation.
“Bei Kavalio ist der Kundenservice absolut überragend!”
Kundenservice half schnell, freundlich und löste Rückerstattungs- und Versandprobleme.
“Nina hat mir bei meinem Anliegen schnell und extrem zuvorkommend geholfen.”
Retoure wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
“Es wurde alles schnell und unkompliziert bearbeitet.”
Gute Angebote, liebevolle Verpackung und schneller, kundenorientierter Support.
“Super schnelle Antworten, es wird sich gekümmert - immer zu Gunsten der Kunden.”
Kunden berichten überwiegend von schnellem, freundlichem und lösungsorientiertem Kundenservice, inklusive Unterstützung bei Reklamationen und Rückerstattungen.
Wenig Aussagen zur Preis-Leistung; vereinzelt werden Angebote positiv erwähnt, zu allgemeinen Rückschlüssen fehlen Angaben.
Bestellungen, Versand und Rücksendungen werden meist als unkompliziert und schnell beschrieben; vereinzelt gab es fehlende Artikel.
Produktqualität wird häufig positiv bewertet (Material und Verarbeitung); ein Bericht nennt eine gelöste Naht nach zweimal Tragen.
Antwortzeiten und persönliche Betreuung werden oft gelobt; Kommunikation mit dem Team und individuellen Ansprechpartnern wird als zuverlässig beschrieben.
Viele Rezensenten empfehlen Kavalio und heben Verpackung, Lieferung und Service hervor; allgemeine Zufriedenheit dominiert die Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (159) · Trustpilot (40) · Reviews (19) · TrustedShops (12) · Kununu (2) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unkomplizierte, reibungslose Abläufe und stets lösungsorientierter Kundenservice.
“Super netter Kundenservice und es gibt immer eine Lösung! :)”
Schnelle Rückmeldung bei Reklamation und Ersatzprodukt erhalten.
“Super Reklamations bearbeitung!”
Schnelle Bearbeitung, toller Service und herzliches Team.
“Schnelle Bearbeitung , toller Service, herzliches Team”
Kurz: alles war super beim Einkauf.
“Alles Super”
Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service mit kurzer Bearbeitungszeit.
“Total freundlich, kompetent und kurze Bearbeitungszeit sowie zuverlässig.”
Kundenservice klärte Reklamation schnell und übernahm die komplette Abwicklung.
“die gesamte Klärung für mich übernommen hat.”
Sehr freundliches Team mit schnellen Rückmeldungen und großem Engagement.
“Das ganze Team ist so unfassbar nett und für alle Fragen offen.”
Retoure wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
“Es wurde alles schnell und unkompliziert bearbeitet.”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Rückerstattung und vorbildlicher Support bei Reklamation.
“Bei Kavalio ist der Kundenservice absolut überragend!”
Kundenservice half schnell, freundlich und löste Rückerstattungs- und Versandprobleme.
“Nina hat mir bei meinem Anliegen schnell und extrem zuvorkommend geholfen.”
Käufer lobt den Service speziell für Reiter.
“Bester Service für Reiter!”
Positives Urteil: Top Shop für Reitsport.
“Top Shop für Reitsport.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität begeistern den Kunden.
“Schnelle Lieferzeit und super Qualität.”
Hohe Qualität und schnelle Lieferung; Tochter ist begeistert von Reitweste.
“Qualität und Lieferung einfach top”
Freundlicher Kundenservice, gute Beratung, schnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“Sehr freundlicher Kundenservice und gute Beratung zu den Produkten.”
Kunde kauft gern wieder wegen toller Produkte und super Service.
“Tolle Produkte und super Service!”
Gute Angebote, liebevolle Verpackung und schneller, kundenorientierter Support.
“Super schnelle Antworten, es wird sich gekümmert - immer zu Gunsten der Kunden.”
Verständnisvoller und sehr bemühter Kundenservice wird gelobt.
“Verständnisvoller und sehr bemühter Kundenservice”
Gute Produktauswahl, schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation.
“Super Produktauswahl, immer schnelle Lieferung und die Kommunikation mit dem Team klappt ebenfalls super!”
Schnelle und unkomplizierte Hilfe durch den Kundenservice.
“Toller Kundenservice! Mir wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen :)”
Sehr netter Kundenservice mit ausdrücklicher Empfehlung.
“Total netter Kundenservice ☺️”
Schnelle Antwort und Nachsendung des fehlenden Produkts als Lösung.
“Produkt hat gefehlt und wird nachgeschickt.”
Guter Service und sehr gute Produkte.
“Top Service! Beste Produkte.”
Die Abwicklung hat gut geklappt.
“Gut geklappt”
Schnelle Click-and-Collect-Abholung und große Produktauswahl.
“Sie war direkt nach 5 Minuten Abholbereit!”
Lieferung verspätet und Rückerstattung dauert, Kundenservice reagiert nicht.
“warte jetzt seit fast 3 Wochen auf meine Rückerstattung, der Kundenservice antwortet nicht mehr auf meine E-Mails...”
Hohe Qualität, schnelle Lieferung und gute Retourenabwicklung.
“Tolle Qualität und schnelle Lieferung,super Abwicklung bei retouren.”
Schnelle Lieferung und exklusives Produktsortiment überzeugen.
“Schnelle Lieferung und eine tolle Auswahl an Produkten, die es nicht in anderen Shops gibt.”
Produkte und Service werden als sehr gut beschrieben.
“Super Produkte, super netter Service.”
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Der Kunde ist sehr zufrieden.
“Bin sehr zufrieden. :-)”
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Gute Qualität schnelle Lieferung”
Zuverlässiger Service, bisher keine Probleme.
“Zuverlässigkeit und Service ist top, ich hatte noch nie Probleme”
Schneller, netter Service und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnell Nett Preis/Leistung top”
Preis und Lieferung wurden als top bewertet.
“Preis Lieferung top”
Tolle Trense und schnelle Lieferung wurden gelobt.
“Tolle Trense und schnelle Lieferung”
Zustellung klappte nicht, neue Lieferung vergessen und zusätzliche Versandkosten.
“Leider klappte die Zustellung nicht.”
Wunsch: Gutscheine im Konto ablegen und automatisch bei Bestellungen anzeigen.
“Wenn irgendwelche Gutscheine/Prozente gegeben werden, wäre es toll, wenn sie im Konto abgelegt werden und automatisch bei der nächsten Bestellung angezeigt werden”
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Kavalio ist ein Händler im Reitsportbereich mit Online-Verkauf von Bekleidung, Ausrüstung und Zubehör für Reiter. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, sollten Impressum, Versand- und Rückgaberichtlinien auf der Unternehmensseite prüfen, um offizielle Angaben zu Versand, Garantie und Kontaktwegen zu verifizieren.