Zum Inhalt springen

Lyko
Bewertungen & Erfahrungen

Viele Kunden loben die große Auswahl und die günstigen Preise. Viele berichten auch von schneller Lieferung und unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf fehlende, falsche oder beschädigte Sendungen. Einige Nutzer kritisieren ausbleibende Antworten auf Anfragen und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
86
Quellen
trustedshops.com, trustpilot.com, idealo
Zuletzt aktualisiert
Juli 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen nennen schnelle Lieferungen, sichere Verpackung und kompetenten Chat-Support. Gleichzeitig berichten viele Kunden von fehlenden Sendungen, falschen Artikeln oder stark verspäteten Teillieferungen. Solche Servicefälle enden oft in Streit um Erstattung oder Neuversand.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Käufer sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis als klaren Pluspunkt und verweisen auf sehr günstige Angebote. Einzelne Rückmeldungen bemängeln widersprüchliche Preisangaben in der App und frühzeitige Preissteigerungen. Preisbeschwerden kommen deutlich seltener vor als Lob für Rabatte und Deals.

Nutzererlebnis

Immer wieder wird die große Produktauswahl und der einfache Bestellprozess gelobt. Mehrere Käufer berichten jedoch von Problemen beim Warenempfang oder von Sendungsnummern ohne erkennbare Versandbewegung. Wiederkäufe stehen neben Berichten über verlorene oder nicht zugestellte Bestellungen.

🔧

Produktqualität

Viele Bewertungen berichten von Neuware in gutem Zustand und passenden Produkten. Gleichzeitig gibt es mehrere Hinweise auf beschädigte Verpackungen, geöffnete Artikel, gebrauchte Ware und nicht originale Produkte. Reklamationen wegen mangelhafter Ware tauchen regelmäßig auf und bleiben teils ohne Antwort.

📞

Kommunikation

Oft wird der Kundenservice für schnelle, hilfreiche Antworten gelobt, vor allem mit kurzen Chat-Reaktionszeiten. Gleichzeitig gibt es viele Klagen über unbeantwortete E-Mails, fehlendes Feedback zu Reklamationen und Schwierigkeiten beim Stornieren von Rechnungen. Die Kommunikation schwankt stark zwischen schnellen Lösungen und ausbleibender Betreuung.

Gesamterfahrung

Die Bewertungen fallen stark auseinander: viele sehr zufriedene Kunden stehen klar negativen Fällen gegenüber. Positives dreht sich vor allem um Preis, Auswahl und schnelle Lieferung. Negatives betrifft vor allem Nichtlieferung, falsche oder defekte Ware und zu wenig Unterstützung danach.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustedshops (46) · trustpilot.com (30) · idealo (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026

Inge value

Gute Preise, schneller Versand und ordentliche Verpackung; wieder gerne.

“Die Ware war optimal verpackt.”

Oct 07, 2022 · idealo
Magda service

Zuverlässige Lieferung und schneller, freundlicher Kundenservice bei Problemen.

“der Kundenservice hat mir innerhalb 2 Stunden geantwortet”

Sep 30, 2022 · idealo
Magnus value

Gute Produktpalette, schneller Versand aus Schweden und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

“Klasse Produktpalette und schneller Versand aus Schweden.”

Sep 28, 2022 · idealo
Gast value

Günstige Preise, schneller Versand und Klarna-Zahlung möglich.

“Top Preise, schneller Versand, Klarna geht auch.”

Sep 16, 2022 · idealo
JB value

Reduzierte Preise steigen vorzeitig; Kunde vermutet absichtliche Preiserhöhung.

“Die Preise steigen aber immer lange vorher wieder stark an.”

Jun 18, 2022 · idealo
Nina service

Mehrfach bestellt; zuverlässige, vollständige Lieferung und gute Sonderaktionen.

“immer alles komplett und gut verpackt.”

Mar 12, 2022 · idealo

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Lyko teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Lyko

Lyko ist ein skandinavischer Händler für Haarpflege, Kosmetik und Hautpflege. Der Onlineshop führt ein breites Sortiment an Markenprodukten, Pflegegeräten und Parfüms. Lyko liefert in mehrere europäische Länder und bietet gängige Online-Zahlarten an. Auf der Website finden sich Produktseiten mit Inhaltsstoffen, Anwendungshinweisen und Markenkategorien.