Käufer loben immer wieder die Qualität, den einfachen Aufbau und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten außerdem von schnellen Antworten und hilfreichem Support bei Reklamationen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf Zustellfehler und zeitweise schlecht erreichbaren Kundenservice. Mehrere Rezensionen nennen technische Probleme wie Verbindungsfehler und fehlerhafte Bauteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2002 – Sep 2026).
Rudergerät sehr hochwertig, Lieferung schnell und unversehrt, Aufbau gut erklärt.
“Das Rudergerät ist extrem hochwertig.”
Defektes Display wurde nach Kontakt durch MaxTrader schnell ersetzt, Gerät täglich zufriedenstellend.
“bekam dann ein neues Display zugeschickt.”
Ergometer lange nicht geliefert; Liefertermin wiederholt verschoben.
“Ich habe den Ergometer am 28.11.25 bestellt, bis heute aber noch nicht bekommen.”
Cardio-Training nicht möglich; Geräte und App lassen sich nicht verbinden.
“Cardio Training ist leider nicht möglich, weder die Galaxy watch noch der Brustgurt”
Viele Rezensionen beschreiben einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice, der Ersatzteile schickt oder Rückerstattungen anbietet. Dem stehen auffällige Gegenstimmen gegenüber: nicht erreichbarer Support, lange Wartezeiten oder keine Rückmeldung. Probleme mit Lieferung und Spedition werden mehrfach als Grund für negative Bewertungen genannt.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Sie nennen faire Preise, robuste Geräte und ein gutes Angebot bei Heimtrainern und Rudergeräten. Einzelne Rezensionen ziehen trotz guter Preise Punkte ab, weil Geräte defekt sind oder Teile fehlen.
Aufbau und erster Start gelten in vielen Bewertungen als einfach und selbsterklärend. Mehrfach wird erwähnt, dass HMI-Displays gut zu bedienen sind, zugleich aber teils zu dunkel ausfallen oder englische Anleitungen fehlen. Auch Verbindungsprobleme mit Apps, Bluetooth oder Pulsmessern werden in mehreren Fällen beschrieben.
Käufer berichten oft von stabilen, leisen und sauber verarbeiteten Geräten. Wiederholt tauchen Einzelfälle auf, etwa defekte Teile, quietschende oder knarzende Geräusche nach einigen Wochen sowie eine schlechte Matratzenformung. Genannt werden außerdem konkrete Mängel bei der Herzfrequenzmessung und der Kopplung mit Apps.
Viele erleben E‑Mail-Antworten als schnell, kompetent und hilfreich. Mehrere Rezensionen kritisieren fehlende Telefon-Erreichbarkeit oder verspätete Antworten per E‑Mail. Sendungsverfolgung und die Abstimmung mit Speditionen werden teils als gut organisiert, teils als Problemquelle beschrieben.
Die Bewertungen fallen stark unterschiedlich aus: Viele Kunden sind mit Produkt, Lieferung und Service sehr zufrieden. Dem stehen schwere Einzelfälle gegenüber, etwa ausbleibende Lieferungen, nicht erreichbarer Support oder ungelöste Reklamationen. So entsteht eine klare Polarisierung zwischen sehr positiven Erfahrungen und gravierenden Ausfällen, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (702) · Trustedshops (64) · trustpilot.com (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Fehlendes Teil wurde schnell und ohne Retoure durch Ersatzlieferung ersetzt.
“ich erhielt umgehend eine Ersatzlieferung ohne eine Retoure durchführen zu müssen.”
Fehlendes Teil wurde schnell und ohne Retoure durch Ersatzlieferung ersetzt.
“ich erhielt umgehend eine Ersatzlieferung ohne eine Retoure durchführen zu müssen.”
Kommunikation mit Max Trader einwandfrei, aber DHL-Lieferservice mehrfach fehlgeschlagen.
“Die Kommunikation mit Fa. Max Trader war einwandfrei.”
Gutes Einsteiger-Ergometer, schnelle Lieferung, kleiner Verarbeitungsfehler akzeptabel gelöst.
“Leider besteht ein kleiner Verarbeitungsfehlen, der die Funktionalität nicht beeinträchtigt.”
Gutes Einsteiger-Ergometer, kleiner Verarbeitungsfehler wurde akzeptabel gelöst.
“Sehr gutes Einsteiger Ergometer”
Schnelle Lieferung, gutes Einsteiger-Ergometer; kleiner Mangel wurde akzeptabel gelöst.
“Nach Kontaktaufnahme mit dem Hersteller, wurde das Problem akzeptabel gelöst.”
Office Bike wurde schnell geliefert, ist geräuscharm und bürotauglich.
“Es ist geräuscharm und ermöglicht mir bei Büroarbeiten in Bewegung zu bleiben.”
Office Bike schnell geliefert, unkompliziert aufgebaut und geräuscharm für Büroarbeit.
“Es ist geräuscharm und ermöglicht mir bei Büroarbeiten in Bewegung zu bleiben.”
Office Bike passte zur Beschreibung, schnell geliefert, stabil und geräuscharm.
“Es wurde nach Kaufaktion sehr schnell kostenfrei geliefert und war unkompliziert aufbaubar.”
Zufriedenheit mit dem Crosstrainer und gutem Service von Max Trader.
“Auch der Service von Max Trader lässt nichts zu wünschen übrig.”
Kunde lobt das Rudergerät als bestes Modell mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.
“es das beste Rudergerät ist was derzeit auf dem Markt ist”
Schnelle Lieferung trotz Feiertag; Crosstrainer sehr gut, zukünftiger Kauf geplant.
“Crosstrainer spitze, werde auch zukünftig dort bestellen.”
Stabiles Produkt, schnelle Zusendung und freundlicher, schneller Kundenservice.
“Super stabiles Produkt auch geeignet für das windige Wetter auf meiner Insel”
Positiver Bestellprozess, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau des Geräts.
“Ich kann Max Trader GmbH nur empfehlen.”
Lieferung pünktlich; Kunde würde das Angebot erneut nutzen.
“Pünktliche Lieferung, Jeder Zeit wieder”
Crosstrainer super und Service von Max Trader zufriedenstellend.
“Auch der Service von Max Trader lässt nichts zu wünschen übrig.”
Wasserrudergerät bietet laut Käufer hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Ausstattung.
“das beste Rudergerät ist was derzeit auf dem Markt ist”
Trotz Feiertag schnelle Speditionslieferung; Crosstrainer sehr gut.
“Crosstrainer spitze, werde auch zukünftig dort bestellen.”
Teleskopstange sehr stabil, schnelle Zusendung und freundlicher Kundenservice.
“Super stabiles Produkt”
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und das Gerät funktioniert gut.
“Ich kann Max Trader GmbH nur empfehlen.”
Pünktliche Lieferung; Kunde würde jederzeit wieder bestellen.
“Pünktliche Lieferung, Jeder Zeit wieder”
Alles lief problemlos, Crosstrainer super und Service zufriedenstellend.
“Auch der Service von Max Trader lässt nichts zu wünschen übrig.”
Sehr positive Bewertung des Wasserrudergeräts und seiner Ausstattung.
“das beste Rudergerät ist was derzeit auf dem Markt ist”
Schnelle Lieferung am Feiertagswochenende und sehr guter Crosstrainer.
“Crosstrainer spitze, werde auch zukünftig dort bestellen.”
Stabiles Produkt, schnelle Zusendung und freundlicher Kundenservice.
“Super stabiles Produkt auch geeignet für das windige Wetter auf meiner Insel”
Schneller Bestellprozess, einfache Lieferung und problemloser Aufbau des Crosstrainers.
“Der ganze Bestellprozess so wie Lieferung mit einer Spedition lief schnell und einfach ab.”
Lieferung pünktlich; Kunde würde jederzeit wieder bestellen.
“Pünktliche Lieferung, Jeder Zeit wieder”
Lieferdatum mehrfach verschoben und schlechte telefonische Erreichbarkeit des Lieferanten.
“Zunächst wurde von UPS das Lieferdatum mehrfach verschoben,”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und unkomplizierter Aufbau des Ergometers.
“Sehr schnelle Lieferung (innerhalb von zwei Tagen) durch MAXTrader.”
Liefertermine wurden mehrfach verschoben und telefonischer Support fehlte.
“Eine telefonische Erreichbarkeit des Lieferanten ist nahezu nicht vorhanden.”
Sehr schnelle Lieferung, einfache Montage und stabil wirkendes Gerät.
“Gerät funktioniert einwandfrei.”
Schnelle Lieferung, einfache Montage und einwandfrei funktionierendes Ergometer.
“Sehr schnelle Lieferung (innerhalb von zwei Tagen) durch MAXTrader.”
Mehrfache Lieferverzögerungen und lange Reklamationsbearbeitungszeiten per E-Mail.
“Bearbeitungszeiten von Reklamation per E-Mail dauern 4-5 Tage.”
Liefertermin mehrfach verschoben und nahezu keine telefonische Erreichbarkeit.
“Eine telefonische Erreichbarkeit des Lieferanten ist nahezu nicht vorhanden.”
Gut gebautes Gerät; Support war schnell und hilfsbereit bei App-Problemen.
“The product is very well built and aesthetic.”
Schnelle und hilfreiche Unterstützung; Erstattung wurde unmittelbar veranlasst.
“Toller Shop und großartiger Kundenservice!”
Sofortige Lösungsbemühung und uneingeschränkte Empfehlung des Shops.
“Toller Service , Sofort bemüht eine Lösung zu finden. Meine uneingeschrànkte Empfehlung .”
Artikel wurde nicht geliefert und es gab keine Reaktion vom Händler.
“Artikel nicht angekommen, keine Reaktion vom Händler”
Produkt gut verarbeitet; Support war schnell und sehr hilfsbereit.
“the support team has been amazing and always quick to help”
Schnelle, freundliche Unterstützung und sofortige Erstattung wurde veranlasst.
“Toller Shop und großartiger Kundenservice!”
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Maxtrader ist ein Online-Händler für Fitness- und Outdoor-Produkte. Zum Sortiment gehören Ergometer, Heimtrainer, Rudergeräte, Crosstrainer sowie Zelte, Schlafsäcke und Campingzubehör. Zu jedem Artikel zeigt der Shop technische Daten, Montageanleitungen und Produktbilder. Bestellungen laufen online, den Support erreichen Kunden per E‑Mail oder Kontaktformular. Für nationale und internationale Lieferungen nutzt Maxtrader Versanddienstleister.