Aus den vorliegenden Bewertungen ergeben sich wiederkehrende Hinweise auf ausbleibende Lieferungen nach Anzahlungen (Beispiele: Anzahlungen von mehreren Hundert bis mehreren Tausend Euro) und auf Probleme bei Erreichbarkeit und Garantieabwicklung. Einige Kundinnen und Kunden berichten von defekten Teilen und von aufgenommenen Strafanzeigen; andere erhielten teils über PayPal Rückerstattungen. Für Interessenten ist es ratsam, vor einer Bestellung die aktuellen Firmendaten (z. B. Handelsregister), verfügbare Zahlungswege mit Käuferschutz und Lieferbedingungen zu prüfen. Bei bestehenden Problemen dokumentieren Sie Zahlungen und Kontakte und ziehen Verbraucherzentrale oder rechtliche Schritte in Betracht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2020 – Feb 2026).
Wir sind mit der Qualität des 2023 gekauften Bettes vollkommen zufrieden.
“Die Qualität ist hammer!!!!!!!!!!”
Lattenrost brach nach wenigen Monaten, Reklamation blieb ohne Reaktion.
“schon nach wenigen Monaten abgebrochen.”
Unternehmen soll insolvent gewesen sein, Bestellungen angenommen, Kunde erstattet Anzeige.
“das Unternehmen war dort schon insolvent und hat trotzdem Bestellungen angenommen!!!!!”
Voll bezahlt, Lieferung blieb aus; PayPal-Rückerstattung erfolgreich.
“habe die komplette Summe über PayPal überwiesen bekommen.”
Viele Bewertungen melden ausgefallenen oder schlechten Kundendienst: unbeantwortete Reklamationen, fehlende Hilfe bei Problemen und unklare Nachverfolgung von Bestellungen.
Zahlreiche Kunden berichten von geleisteten Anzahlungen ohne Lieferung; einige erhielten Rückerstattung über PayPal, andere warten auf Rückzahlungen oder klagen über Verluste.
Ein Rezensent lobt die Website und den Katalog als übersichtlich und inspirierend; dies ist in der Stichprobe nur selten erwähnt worden.
Berichte reichen von positiver Erfahrung mit guter Qualität bis zu defekten Lattenrosten und Garantiefragen; Produktfeedback ist heterogen.
Viele Nutzer klagen über fehlende Erreichbarkeit per Telefon und E‑Mail, verspätete oder ausbleibende Informationen sowie gelöschte Bewertungen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: ausstehende Lieferungen, Insolvenz‑Hinweise und Anzeigen; vereinzelt gab es erfolgreiche Lieferungen oder Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Traumbett gekauft, sehr guter Kundenkontakt, Service und Anlieferung.
“Super netter Kundenkontakt,Service und auch Anlieferung waren top.”
Showroom empfohlen, zufrieden mit Bett, gefällt besonders die Farbe und Bettkasten.
“Showroom in Falkensee sehr zu empfehlen!!”
Sehr zufrieden mit Bett, Aufbau und Service einwandfrei.
“Aufbau, Service,...alles einwandfrei.”
Top Service, Lieferung und Aufbau problemlos erledigt.
“Top Service und top Produkt!”
Anfangs fehlendes Teil und Einbauschwierigkeiten, am Ende zufrieden mit Support.
“Der Support und die Geschäftsleitung waren bemüht”
Zufrieden mit Preis, Qualität und Kundenservice; pünktliche Lieferung und Aufbau.
“Ich bin begeistert! Hier stimmt alles.”
Lieferzeit eingehalten, Paket unversehrt angekommen; zufrieden.
“Gewünschte Lieferzeit wurde eingehalten.”
Bett optisch gut, aber Fehler am Bettkasten noch nicht behoben.
“mit einem Fehler am rechten Bettkasten gekommen.”
Polsterbett gekauft, nach zwei Monaten Nutzung sehr zufrieden.
“und wir lieben es.”
Bett sieht besser als Fotos aus; Montage inklusive, Zustellprobleme gelöst.
“Top Service!”
Tolles Bett, gute Qualität; Versand verzögert, Aufbau schnell erledigt.
“Tolles Bett, sehr gute Qualität!”
Sehr zufrieden mit Qualität, Service und Spedition; Montage ausgezeichnet.
“Vorallem der nette Service und auch die tolle Spedition möchte ich bei möbella nochmal hervorheben”
Autor bewertet selten, warnt vor überteuerten Preisen und kritisiert Bewertungen generell.
“Ich bin der Meinung, dass Bewertungen mehr Schaden anrichten, als sie nützlich sind”
Sehr zufrieden; Bett besser als erwartet.
“Alles bestens. Wir sind mega zufrieden.”
Bett top, Kontakt korrekt and freundlich; würde erneut kaufen.
“Der Kontakt ist sehr korrekt und freundlich.”
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Aufbau, qualitativ hochwertiges Bett mit viel Stauraum.
“Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.”
Traumbett gefunden; qualitativ sehr gut verarbeitet und guter Kundenservice.
“Das Bett ist qualitativ sehr gut verarbeitet.”
Lieferung kam früher als angegeben, jedoch entstand kleine Beschädigung.
“Lieferzeit wurde wie angegeben eingehalten und sogar früher geliefert.”
Bestellung, Lieferung und Aufbau liefen perfekt mit gutem Kundenservice.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung und zum Aufbau, sind wir wunschlos glücklich.”
Lieferung sorgsam ausgeführt und Produktqualität sehr gut.
“Die Qualität ist sehr gut und sehr schön.”
Wir schlafen zufrieden im Bett; viel Stauraum und wertige Optik.
“Bett sieht wertvoll und gut aus...”
Schnelle Lieferung, bequemes Bett und seit fast zwei Monaten guter Schlaf.
“Ohne Zweifel unser bisher schönstes und bequemstes Bett.”
Endlich gekauftes Bett wirkt edel und ist sehr bequem.
“Es sieht so super edel aus und ist super bequem..”
Auswahl der Matratzen war ausschlaggebend für die Kaufentscheidung.
“gut durchdachte Auswahlmöglichkeit bei den Matratzen”
Gute Auswahl und Support, aber Montagepartner zeigte problematisches Verhalten.
“Ihr Support ist reaktionsschnell und versucht wirklich zu helfen.”
Schnelle Lieferung, Aufbau ins Schlafzimmer und perfekter Matratzen-Härtegrad.
“Die 2 netten Lieferanten haben es bis ins Schlafzimmer gebracht und hervorragend aufgebaut.”
Tolleres Bett; defektes Teil wird ersetzt, guter Kundenservice.
“Leider war ein Teil defekt, was mir jedoch jetzt neu gesendet wird.”
Sehr hochwertiges, luxuriöses und bequemes Bett, hohe Zufriedenheit.
“Tolles Bett super bequem und sehr luxuriös”
Mehrmaliger Transportschaden und lange Ersatzlieferzeiten, Kundendienstkonflikt.
“Das Bett kam pünktlich hatte jedoch einen Transportschaden an einem der 2 Bettkästen.”
Schlafbett Elsa hochwertig verarbeitet, bequem und empfehlenswert.
“Tolles Schlafbett Elsa, qualitativ hochwertig verarbeitet und bequem”
Sehr zufrieden mit bequemem Bett und gutem Service.
“ich liebe das Bett ist sehr bequem und sieht sehr schön”
Sichere Lieferung und einfacher Aufbau dank erklärendem Youtube-Video.
“in der Aufbauanleitung ein Youtube-Video enthalten war”
Kostenlose Stoffmuster empfohlen; Lieferung kostenlos ins Schlafzimmer, unkomplizierter Aufbau.
“sogar kostenlos bis ins Schlafzimmer im ersten Stock geliefert wurde.”
Produktqualität und Komfort sehr gut; Kundenservice freundlich und schnell.
“Die Qualität und der Komfort ist ein Traum!”
Gutes Massivholzbett zum sehr guten Preis und großem Stauraum.
“Einfach tolles Massivholzbett zu einem super Preis.”
Sehr zufrieden; außergewöhnliche Farbe und hochwertiger Stoff.
“Die Farbe ist sehr außergewöhnlich und der Stoff qualitativ hochwertig.”
Top Qualität, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und bequeme Matratze.
“Top Qualität! Top Produkte! Top Preis-Leistung!”
Hohe Zufriedenheit mit Boxspringbett; exzellenter Service inklusive Matratzenumtausch.
“Auch der Service ist überdurchschnittlich gut!”
Schönes Bett, sehr gute Qualität und entspannter Schlaf.
“Wir sind super zufrieden mit dem Bett, es schaut richtig schön aus”
Sehr zufrieden mit Verarbeitung, Aussehen und erreichbarem Kundenservice.
“Ich habe selten so ein guten Kundenservice gesehen, immer erreichbar und hilfsbereit.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
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