Die vorliegenden Reviews zeigen, dass viele Käufer und Verkäufer reBuy für schnelle Abwicklung, faire Preise und gute Produktzustände schätzen. Zahlreiche Einträge berichten von kurzer Versandzeit, reibungslosem Verkauf und erwartungsgemäßem Artikelzustand. Dennoch tauchen wiederholt kritische Fälle auf, insbesondere zu fehlerhaften Auszahlungen und unzureichender Kommunikation bei Problemen (z. B. nicht anerkannte Sendungsnachweise). Verbraucher sollten vor dem Verkauf Bankdaten prüfen, Versandbelege aufbewahren und den Artikelzustand gut dokumentieren, um mögliche Konflikte zu vermeiden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Geld an falsche Bankverbindung überwiesen; Support unkooperativ.
“Geld habe ich bis heute immer noch nicht erhalten , geschweige eine Nachricht wo es denn nun hängt”
Rebuy behauptet Paket sei nicht angekommen; Beweise werden ignoriert.
“Sämtliche Versuche mit Screenshots und Beweisen werden gänzlich ignoriert.”
Super Service, faire Preise und zuverlässige Verkaufsabwicklung.
“Super Service, faire Preise, schnelle Verkaufsabwicklung, zuverlässig”
Sehr gutes iPhone erhalten mit kaum Gebrauchsspuren.
“Sehr gutes IPhone erhalten, kaum Gebrauchsspuren vorhanden und auch keine Kratzer sichtbar”
Häufig positive Hinweise auf schnelle und faire Abwicklung, zugleich vereinzelte kritische Fälle mit Zahlungsfehlern und unzufriedenstellendem Support.
Mehrere Bewertungen loben faire Preise und eingehaltene Ankaufspreise; in den vorliegenden Reviews finden sich kaum Beschwerden zu Preisen.
Viele Nutzer berichten von schneller Lieferung und reibungsloser Verkaufsabwicklung; vereinzelt wird jedoch auf lange Lieferzeiten oder Paketprobleme hingewiesen.
Gekaufte Artikel werden häufig als ‚wie neu‘ oder mit nur geringen Gebrauchsspuren beschrieben; Zustand entspricht laut Nutzern meist der Beschreibung.
Nur wenige Bewertungen thematisieren Kommunikation, diese sind jedoch stark negativ: Nachweise werden demnach nicht beachtet, Support reagiert offenbar unzureichend.
Insgesamt überwiegen positive Einträge zu Ablauf und Zustand, es gibt aber mehrere deutliche Negativmeldungen zu Zahlungen und verlorenen Sendungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles hat reibungslos funktioniert; Kunde dankbar.
“Alles reibungslos funktioniert. Danke”
Garantiereparatur wurde schnell und zufriedenstellend durchgeführt.
“Ich habe eine Reparatur innerhalb der Garantie in Anspruch genommen und war sehr begeistert von der Schnelligkeit.”
Seriöses Auftreten und kundenorientierte Problemlösungen.
“Seriös und Kundeorientierte Problemlösungen.”
Ankaufangebot wurde extrem reduziert, über 50 Prozent.
“Extreme Runtersetzung des Ankaufangebots (über 50%)”
Überwiegend gute Erfahrungen, aber gelegentliche Verzögerungen und Probleme.
“Dann wurde mir nur etwas weniger als die Hälfte des Ankaufpreises angeboten.”
Zustand war sehr gut und reBuy hält Versprechen.
“Rebuy achtet echt penibel und hält immer was sie versprechen.”
Schnelle Abwicklung, sehr freundliche Korrespondenz und zeitsparende Website.
“mir hat die schnelle Abwicklung meiner Verkäufe (Bücher) und die sehr, sehr freundliche Korrespondenz am meisten gefallen.”
Es gab nichts zu beanstanden, insgesamt zufrieden.
“Nichts zu beanstanden.”
Unkompliziert, sehr schnelle Abwicklung und Zahlung erhalten.
“Zahlung war nach Benachrichtigung über den geprüften Artikel in weniger als 24 Stunden auf dem Konto.”
Mehrere Verkäufe liefen immer super; gerne wieder.
“Ich hab schon ein paar Mal was an Rebuy verkauft und es hat bis jetzt immer alles super geklappt. Gerne wieder :)”
Gekauftes iPhone 12 funktionierte nach drei Wochen nicht mehr.
“Nach gerade mal 3 Wochen gibt das Ding schon den Geist auf.”
Angebot und Lieferung stimmen; Gerät funktioniert einwandfrei.
“Gerät funktioniert einwandfrei.”
Abwicklung unkompliziert und schnell; sehr zufrieden.
“Die Abwicklung lief total unkompliziert und schnell ab. Kein Vergleich zu anderen Plattformen.”
Verkauf verlief sehr schnell und problemlos.
“Der Verkauf ist super verlaufen...sehr schnell ☺️”
Mehrere als 'exzellent' gelieferte Geräte waren kaputt oder verschmutzt.
“An Heilig Abend dann die Enttäuschung - Handy kaputt.”
Gute gebotene Preise und unkomplizierte Abwicklung.
“Die gebotenen Preise. Und die unkomplizierte Abwicklung.”
Faire Bewertung und Preise, langjährige Zufriedenheit besteht.
“Faire Bewertung, faire Preise, bin sehr zufrieden seit vielen Jahren”
Alles hat reibungslos funktioniert.
“Es hat alles reibungslos funktioniert!”
Preise ändern sich sehr schnell, Verkauf dadurch verpasst.
“Die Preise ändern sich so schnell, man kann gar nicht so schnell scannen.”
Retourniertes iPhone, nach drei Wochen noch keine Rückerstattung erhalten.
“Trotz mehrmaliger Nachfrage nach 3 Wochen noch keine Rückerstattung!! Katastrophaler Service!”
Bücher entsprechen größtenteils dem angegebenen Zustand; schneller Versand.
“Die Bücher entsprechen größtenteils dem angegebenen Zustand.”
DVD in hervorragendem Zustand erhalten; Kindheitserinnerung wieder erlebt.
“Die DVD kam in einem wirklich tollen Zustand an – ohne Kratzer und in hervorragender Qualität.”
Kinderbücher regelmäßig schnell geliefert und in gutem Zustand.
“Der Zustand der Bücher ist immer gut bis sehr gut”
Kauf und Verkauf verlaufen reibungslos; Kundenservice ist hilfsbereit.
“Sowohl der Kauf als auch der Verkauf laufen stets reibungslos ab.”
Faire Preise als Käufer und routinierte, zügige Abwicklung.
“Die Preise als Käufer sind fair und man hat einen seriösen Verkäufer mit routinierter Abwicklung und zügigem Versand.”
Gerät entsprach Erwartungen; Kauf unkompliziert und schnelle Lieferung.
“Das Gerät entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Positiv anzumerken ist der unkomplizierte Kaufprozess und die schnelle Lieferung.”
Spiele funktionierten, aber alte Spielstände waren noch vorhanden.
“Das einzige was mich gestört hat ist, dass die alten Spielstände noch auf den Karten vorhanden waren und nicht gelöscht wurden.”
Exzellentes, kratzerfreies Handy erhalten; Kunde vollkommen zufrieden.
“mein Handy das ich im exzellenten Zustand was ich gekauft habe ist wirklich TOP und SUPER Schön keine Kratzer wirklich nichts🤩🤩📱💯”
Bestellte Ware geliefert, Buch hatte jedoch zwei unübersehbare Knicks.
“hat zwei unübersehbare Knicks auf Vorder- und Rückdeckel”
rebuy informiert über jeden Schritt und ist verlässlich.
“rebuy informiert über jeden Schritt sowohl beim Verkauf als auch beim Ankauf von Artikeln.”
Reklamation wurde zuverlässig bearbeitet und Rückzahlung schnell erstattet.
“Ich wurde ständig über den aktuellen Stand informiert”
iPhone optisch gut, aber Akku defekt und hielt nicht durch.
“Allerdings der Akku defekt.”
Smartphones oft im Originalkarton, hochwertiger Eindruck und unkomplizierter Service.
“Smartphones wirklich extrem oft noch im Original-Karton kommen”
Zwei iPhone 14 Pro: eines wie neu, eines mit Gebrauchsspuren.
“eines optisch wie neu aussah, während das andere Gebrauchsspuren an der Leiste auf der Vorderseite hatte”
Steam Deck kam wie neu, perfekte Ausstattung und schnelle Lieferung.
“das Steam Deck scheint vollkommen neu zu sein”
Bücher meist in gutem Zustand, ein Exemplar hatte starken Rückenschaden.
“Außer ein Buch mit „gut“ dem wurde so doll der Rücken gebrochen”
Seit 2008 bestellt und defekte Artikel schnell und problemlos ersetzt.
“das wurde sofort ohne Einwände ersetzt”
Günstiger, guter Zustand und besser als erwartetes Backup-iPhone erhalten.
“dass ich bei Rebuy den besten Deal machen konnte.”
Hauptanlaufstelle für gebrauchte Spiele, faire Preise und gute Verfügbarkeit.
“Rebuy ist meine 1. Anlaufstelle für gebrauchte Videospiele.”
Gerät zurückgeschickt wegen falscher Tastatur, Rückerstattung unkompliziert erhalten.
“die Erstattung meines Geldes war absolut unkompliziert.”
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reBuy ist ein in Deutschland aktiver Online-Ankauf- und Wiederverkaufsdienst für gebrauchte Elektronik und Medien. Das Unternehmen bietet Ankauf und Verkauf von Smartphones, Tablets, Konsolen, Kopfhörern und Büchern an und listet gebrauchte Geräte mit Zustandsangaben. Für Verbraucher relevant sind Angebote zum Wiederverkauf gebrauchter Geräte sowie Versand- und Auszahlungsprozesse. Diese Informationen helfen Ratsuchenden, Bewertungen zu reBuy in Bezug auf Ankaufspreise, Produktzustand, Abwicklung und Support einzuordnen.