Käufer:innen und Verkäufer:innen berichten meist von reibungslosen Abläufen und zufriedenstellendem Zustand gebrauchter Ware. Positiv genannt werden einfache Prozesse, schnelle Rückmeldungen und faire Preise. Kritische Stimmen sprechen von defekten Geräten, fehlenden Rückerstattungen und deutlichen Kürzungen bei Ankaufangeboten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Garantiereparatur wurde schnell und zufriedenstellend durchgeführt.
“Ich habe eine Reparatur innerhalb der Garantie in Anspruch genommen und war sehr begeistert von der Schnelligkeit.”
Rebuy behauptet Paket sei nicht angekommen; Beweise werden ignoriert.
“Sämtliche Versuche mit Screenshots und Beweisen werden gänzlich ignoriert.”
Gekauftes iPhone 12 funktionierte nach drei Wochen nicht mehr.
“Nach gerade mal 3 Wochen gibt das Ding schon den Geist auf.”
Ankaufangebot wurde extrem reduziert, über 50 Prozent.
“Extreme Runtersetzung des Ankaufangebots (über 50%)”
Viele Bewertungen schildern schnelle, reibungslose Verkäufe und Rückkaufprozesse. Gleichzeitig gibt es dokumentierte Einzelfälle mit ausbleibenden Rückerstattungen, falsch überwiesenen Beträgen und nicht beachteten Zustellbelegen.
Viele Kund:innen loben faire Preise beim Kauf und Ankauf, besonders bei Spielen und Büchern. Daneben tauchen wiederholt Beschwerden über stark schwankende Preise und drastische Kürzungen beim Ankauf auf, inklusive einer Meldung über eine sehr starke Reduzierung.
Nutzer:innen betonen die einfache Bedienung, die schnelle Abwicklung und die unkomplizierte Korrespondenz. Einzelne Stimmen nennen längere Lieferzeiten oder kleine Produktdetails, etwa vorhandene Spielstände bei gebrauchten Spielen.
Viele Käufer:innen bestätigen Lieferungen in gutem bis sehr gutem Zustand, zum Beispiel nahezu kratzerfreie Handys oder gepflegte Bücher. Parallel werden mehrere Fälle genannt, in denen Geräte kurz nach Erhalt ausfallen oder Akku- und Funktionsmängel zeigen.
In vielen Bewertungen geht es um klare Infos zu Bestell- und Prüfabläufen und freundlich gelöste Reklamationen. Mehrere Beschwerden berichten jedoch von ignorierten Beweisfotos und in Einzelfällen wenig kooperativen Supportreaktionen.
Viele Kund:innen berichten von wiederholt guten Kauf- und Verkaufserlebnissen und empfehlen die Plattform weiter. Eine erkennbare Gruppe schildert jedoch gravierende Probleme mit Produkten oder Zahlungen, die das Gesamterlebnis spürbar verschlechtern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (38) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gute Auswahl, faire Preise und zuverlässige Lieferungen.
“Die Auswahl ist sehr gut, die Lieferungen klappen problemlos”
Technisch einwandfrei, aber der Preis für gebrauchte Geräte erscheint überhöht.
“Alles gut, aber etwas teuer”
Gute Garantie und Service, langjährige Erfahrung mit gebrauchten Elektronikangeboten.
“3 jahre !!! Garantie auf gebrauchte Elektronik Geräte”
Team dankt und kündigt eine E-Mail an.
“Guten Tag, wir danken für dein ausführliches Feedback und senden dir dazu eine E-Mail.”
Exakte Modellangabe und guter Zustand, Akku schwächer nach einem Jahr.
“Rebuy war der einzige Shop von gebrauchten Smartphones, welcher die exakte Modellnummer ausgewiesen hat.”
Großes Angebot und günstige Preise, Zustandangaben besser geworden, aber noch verbesserungswürdig.
“Die Zustandsangaben sind verglichen zu von vor drei, vier, fünf Jahren besser und zuverlässiger geworden”
Artikel entsprach Beschreibung, aber fehlende Originalverpackung bei exzellentem Zustand.
“Artikel entsprach der Beschreibung.”
Schnelle Abwicklung, top Zustand und rasche Auszahlung des Inzahlungnahmebetrags.
“Das gekauft iPhone war in einem Top Zustand und wurde wie angekündigt innerhalb eines Werktages versandt.”
Artikel wie beschrieben, aber unklare Versandangabe und fehlende Sendungsverfolgung.
“Es hieß es sollte, wenn man direkt überweist binnen 3Tagen ankommen.”
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und faire Preise bei hoher Zufriedenheit.
“Top Service und faire Preise”
Große Auswahl, schneller Versand und konstante Qualitätsangaben, gerne wieder.
“Schon oft bei rebuy gekauft und immer sehr zufrieden gewesen.”
Pünktliche Lieferung, gute Qualität und zweckmäßige, sichere Verpackung.
“Die Bestellung kam pünktlich wie angekündigt”
Gute Auswahl und Qualität, jedoch lange Lieferzeit.
“Tolle Bücher, große Auswahl, lange Lieferzeit”
Gutes Angebot, aber ständige Versandkosten und Mindestbestellwert für Rabatte.
“immer Versandkosten berechnet werden egal wie viel man bestellt.”
Große Auswahl, nachhaltige Verpackung und rückstandsfreie Etiketten, kleine Verbesserungsmöglichkeiten.
“Der Versand passiert sicher verpackt und mit Papierstreifen gebündelt, kein Plastik!”
Sehr guter Zustand der DSLR, neuwertig mit wenigen Auslösungen und vollständigem Lieferumfang.
“ich bekam eine sicher verpackte, durchaus als neuwertig anzusehende DSLR Canon EOS 6d”
Günstiges gebrauchtes Buch, lange Versanddauer aber insgesamt gute Kauferfahrung.
“Ich hab ein gebrauchtes Buch gekauft. Das war sehr günstig.”
Unzureichende Verpackung führte zu wiederholter Beschädigung von Büchersendungen.
“meine Kritik an der unzureichenden Verpackung durch Rebuy”
Alles hat reibungslos funktioniert; Kunde dankbar.
“Alles reibungslos funktioniert. Danke”
Garantiereparatur wurde schnell und zufriedenstellend durchgeführt.
“Ich habe eine Reparatur innerhalb der Garantie in Anspruch genommen und war sehr begeistert von der Schnelligkeit.”
Seriöses Auftreten und kundenorientierte Problemlösungen.
“Seriös und Kundeorientierte Problemlösungen.”
Ankaufangebot wurde extrem reduziert, über 50 Prozent.
“Extreme Runtersetzung des Ankaufangebots (über 50%)”
Überwiegend gute Erfahrungen, aber gelegentliche Verzögerungen und Probleme.
“Dann wurde mir nur etwas weniger als die Hälfte des Ankaufpreises angeboten.”
Zustand war sehr gut und reBuy hält Versprechen.
“Rebuy achtet echt penibel und hält immer was sie versprechen.”
Schnelle Abwicklung, sehr freundliche Korrespondenz und zeitsparende Website.
“mir hat die schnelle Abwicklung meiner Verkäufe (Bücher) und die sehr, sehr freundliche Korrespondenz am meisten gefallen.”
Es gab nichts zu beanstanden, insgesamt zufrieden.
“Nichts zu beanstanden.”
Unkompliziert, sehr schnelle Abwicklung und Zahlung erhalten.
“Zahlung war nach Benachrichtigung über den geprüften Artikel in weniger als 24 Stunden auf dem Konto.”
Mehrere Verkäufe liefen immer super; gerne wieder.
“Ich hab schon ein paar Mal was an Rebuy verkauft und es hat bis jetzt immer alles super geklappt. Gerne wieder :)”
Gekauftes iPhone 12 funktionierte nach drei Wochen nicht mehr.
“Nach gerade mal 3 Wochen gibt das Ding schon den Geist auf.”
Angebot und Lieferung stimmen; Gerät funktioniert einwandfrei.
“Gerät funktioniert einwandfrei.”
Abwicklung unkompliziert und schnell; sehr zufrieden.
“Die Abwicklung lief total unkompliziert und schnell ab. Kein Vergleich zu anderen Plattformen.”
Verkauf verlief sehr schnell und problemlos.
“Der Verkauf ist super verlaufen...sehr schnell ☺️”
Mehrere als 'exzellent' gelieferte Geräte waren kaputt oder verschmutzt.
“An Heilig Abend dann die Enttäuschung - Handy kaputt.”
Gute gebotene Preise und unkomplizierte Abwicklung.
“Die gebotenen Preise. Und die unkomplizierte Abwicklung.”
Faire Bewertung und Preise, langjährige Zufriedenheit besteht.
“Faire Bewertung, faire Preise, bin sehr zufrieden seit vielen Jahren”
Alles hat reibungslos funktioniert.
“Es hat alles reibungslos funktioniert!”
Preise ändern sich sehr schnell, Verkauf dadurch verpasst.
“Die Preise ändern sich so schnell, man kann gar nicht so schnell scannen.”
Retourniertes iPhone, nach drei Wochen noch keine Rückerstattung erhalten.
“Trotz mehrmaliger Nachfrage nach 3 Wochen noch keine Rückerstattung!! Katastrophaler Service!”
Bücher entsprechen größtenteils dem angegebenen Zustand; schneller Versand.
“Die Bücher entsprechen größtenteils dem angegebenen Zustand.”
DVD in hervorragendem Zustand erhalten; Kindheitserinnerung wieder erlebt.
“Die DVD kam in einem wirklich tollen Zustand an – ohne Kratzer und in hervorragender Qualität.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
reBuy betreibt einen Onlineshop für gebrauchte Elektronik und Medien. Zum Sortiment zählen Smartphones, Tablets, Konsolen, Videospiele, DVDs und Bücher. Das Unternehmen kauft gebrauchte Geräte an, bereitet sie nach eigenen Qualitätskriterien auf und verkauft sie weiter. Die Website zeigt Zustände in festen Kategorien und ermöglicht den Versand zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen.