Die analysierten Rezensionen zeigen überwiegend zufriedene Kundenerfahrungen mit Refurbed: viele Nutzer loben schnelle Lieferung, gute Verpackung und Artikel, die optisch wie neu wirken. Kunden schätzen klare Produktdarstellungen und Filterfunktionen auf der Website sowie zügige Rückerstattungen. Einzelne Berichte nennen Probleme wie einen Defekt nach mehreren Wochen oder technische Voreinstellungen (z. B. Boot‑Reihenfolge), weshalb Käufer Vorbereitung und Funktionsprüfung empfehlen. Insgesamt erscheinen Service und Produktqualität häufig positiv bewertet, bei langfristiger Zuverlässigkeit gibt es jedoch vereinzelte negative Meldungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Handy defekt nach acht Wochen; Gerät lässt sich nicht mehr aufklappen.
“Nach 8 Wochen lässt sich das Handy ( über 300 € ) nicht mehr aufklappen und der Bildschirm flackert.”
Klare Webseite, schnelle Lieferung und bessere Ware als beschrieben.
“Die Ware nebenbei noch besser vom Erscheinungsbild und Ausstattung als angeboten.”
Rechner im angegebenen exzellenten Zustand, sehr gut verpackt.
“kaum von einem neuem zu unterscheiden”
Gute Filter, attraktive Produktauswahl und umweltfreundlicher Ansatz.
“Sehr passende Filtermöglichkeiten auf der Webseite”
Viele Bewertungen heben schnelle Lieferung, zügige Bearbeitung und unkomplizierte Rückerstattungen hervor; Abwicklung und Verpackung werden meist positiv genannt.
Mehrere Nutzer nennen faire Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei generalüberholten Geräten; die Datenbasis ist jedoch begrenzt.
Kunden loben die Website‑Darstellung, klare Filter und einfache Suche; Hinweise stammen aus wenigen Bewertungen, daher begrenzte Aussagekraft.
Die Mehrheit berichtet, Artikel seien optisch und funktional wie neu; vereinzelt werden nach einigen Wochen Defekte oder Konfigurationsprobleme genannt.
Gestochen scharfe Sendungsverfolgung und schnelle Hilfestellung werden lobend erwähnt, die Anzahl entsprechender Hinweise ist jedoch gering.
Die Gesamtstimmung ist überwiegend positiv: viele zufriedene Käufer berichten von reibungslosen Abläufen und empfehlenswerten Produkten, wenige äußern Kritik.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gebrauchtes iPhone erfüllt Anforderungen und funktioniert zuverlässig.
“Ich habe ein gebrauchtes Iphone gekauft, welches meinen Ansprüchen zur vollsten Zufriedenheit ausreicht.”
Gute Ware, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Top Ware, guter Preis, schnelle Lieferung”
Sicherer Versand und Ware war besser als beschrieben.
“Schneller und sicherer Versand. Ware besser als beschrieben”
Schnelle Lieferung, Geräte wie beschrieben und erstklassiger Service.
“Retoure eines Gerätes und Rücküberweisung hat erstklassig funktioniert.”
Alles funktionierte gut; Handy entspricht hundertprozentig Erwartungen.
“Das Handy entspricht meinen Wrwartungen zu 100%”
Garantie abgelehnt wegen kleiner Panzerglasbeschädigung, Kunde enttäuscht.
“Vorsicht: Garantie wird mit absurden Begründungen abgelehnt!”
Widerruf wurde ignoriert, Gerät angeblich bereits weiterverkauft.
“Trotz meines sofortigen Widerrufs wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät bereits repariert und weiterverkauft worden sei.”
Sehr schnelle Lieferung; Laptop funktioniert gut und ist umweltfreundlich.
“Extrem schnelle Lieferung und alles funktioniert am Laptop wie es soll.”
Sehr guter Service und schnelle Abwicklung.
“Sehr guter Service, Schnelle Abwickelung .”
Versand erfolgte unverzüglich und zuverlässig.
“Unverzüglicher Versandt”
Produkt zurückgegeben; trotzdem sehr zufrieden mit dem Service.
“Habe das Produkt nicht behalten...mega zufrieden mit Service”
Tablet läuft einwandfrei; Kunde ist sehr zufrieden und empfiehlt.
“Ein tolles Tablet, läuft einwandfrei.”
Dyson wie neu mit Zubehör erhalten und deutlich günstiger gekauft.
“für einen Hammer Preis.”
Gastbestellung möglich; Bestellung verlief schnell und einfach.
“Mann kann als Gast bestellen. Schnell und einfach.”
iPhone wirkt wie neu, läuft flüssig und Akku ist hervorragend.
“Das iPhone sieht aus wie neu, es hat keine sichtbaren Gebrauchsspuren.”
Gutes Produkt, defektes Neuware erhalten, Rücksendung unkompliziert.
“Rücksendung ging flott und unkompliziert. Geld war schnell wieder bei mir.”
Bestellung kam früher als geplant, Überraschung positiv.
“meine Bestellung kam früher als geplant.”
Gute Ersparnis beim Kauf; Geld gespart.
“Super man spart Geld”
Nicht bestellte Gebrauchsspuren unter Schutzfolie; Eindruck von Verschleierung.
“wurde von sich darunter befindlichen Gebrauchsspuren überrascht”
Schnelle, zuverlässige Abwicklung zu angemessenen Preisen.
“Schnell, zuverlässig, angemessene Preise.”
Produkt einwandfrei, Versandverpackung beschädigt, Nachlieferung erfolgte am nächsten Tag.
“Produkt ist im einwandfreien Zustand.”
Laptop war defekt, monatelange Kommunikation ohne Lösung, Ersatzgerät extern gekauft.
“Der gesamte Vorgang dauert inzwischen fast drei Monate.”
Seit Jahren zufrieden; Reparaturen werden schnell und professionell erledigt.
“wird ohne Probleme durch Reparatur schnell in Ordnung gebracht”
Tolles Produkt und schnelle Lieferung, alles in bester Ordnung.
“Mega tolles Produkt, schnelle Lieferung alles 1A.”
Monitor in super Zustand, funktioniert einwandfrei und schnelle Lieferung.
“Der Monitor ist in super Zustand, funktioniert einwandfrei.”
Produkt funktioniert gut und Support antwortete schnell, sehr guter Service.
“der service war wirklich top.”
Rechnungen werden verspätet oder unvollständig geschickt; passende Unterlagen fehlen weiter.
“Schickt keine Rechnungen”
Gewährleistungsfall wurde mit Standardantworten und Kostenandrohung schlecht bearbeitet.
“Akku = Verschleißteil, Garantie ausgeschlossen”
Zwei über Refurbed bezogene Produkte waren einwandfrei und zufriedenstellend.
“beide top!”
Guter Service, Verpackung aber für hochwertiges Handy etwas dürftig.
“Super Service, leider war die Verpackung für solch ein hochwertiges Handy etwas dürftig”
Akkuverlust nach kurzer Zeit; Service verlangt Einsendung statt schneller Vor-Ort-Reparatur.
“Ich soll mein Handy einschicken, dass die das Gerät dann prüfen und den Akku "gegebenenfalls" (!) austauschen.”
Geliefertes iPad entspricht Beschreibung und ist in sehr gutem Zustand.
“Das gelieferte Ipad ist wie beschrieben in einem sehr guten Zustand”
Erwerb verlief problemlos, schnelle Lieferung und einwandfreie Funktion.
“war super verpackt und funktioniert komplikationslos.”
Neues Handy tadellos und schnell geliefert; Rücknahme des Altgeräts klappte.
“war tadellos, kam sehr schnell.”
Gerät sehr neuwertig, funktionstüchtig und schnell geliefert.
“Top Zustand zu einem Top Preis. Wunderbar.”
Gerät entsprach nicht der Beschreibung; Akku war deutlich gebraucht statt neu.
“der Akku ca. 900 Ladezyklen durchlaufen hat”
Apple Watch erlitt Korrosionsschaden; Reparaturansprüche wegen angeblicher Selbstverschuldung abgelehnt.
“Das Ende der Geschichte ist, dass ein Korrosionsschaden entstanden ist”
Unklare Doppelbestellung und Abrechnungsprobleme mit Klarna, Support wirft Unstimmigkeiten auf.
“bei Klarna 2mal eine Rechnung für ein Laptop angezeigt war”
Mangelhafte Ware, Ersatz defekt und schlechter, problematischer Kundenservice.
“Der Kundendienst dreht sich übrigens nur im Kreis und nein dir wird nicht geholfen.”
Gerät zurückgeschickt, Rückerstattung nach Wochen noch ausstehend.
“Jetzt wird behauptet, ich hätte etwas im Paket vergessen zurückzuschicken.”
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