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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Segmüller
Erfahrungen & Bewertungen

Segmüller ist ein deutsches Möbelhaus mit stationärem Angebot und einem Online-Shop. Das Sortiment umfasst Möbel, Wohntextilien und Dekoration; übliche Dienstleistungen sind Lieferung, Montage und Rückgabeabwicklung. Verbraucher suchen häufig nach Informationen zu Versand, Kundenservice, Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis bei Segmüller.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 86%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
4.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Mehrere Kunden loben Beratung, Rückabwicklung und Hotline; andere berichten von unfreundlichem Personal und schleppender Problemlösung.

Anteil
16%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Käufer erwähnen günstige Preise, Tiefpreis‑Garantie und Nachlässe; in den vorliegenden Bewertungen dominieren positive Preisurteile.

Anteil
6%
Stark

Nutzererlebnis

Bestellprozess, Versand und Lieferung werden oft als schnell und unkompliziert beschrieben; vereinzelt sind Lieferverzögerungen genannt.

Anteil
26%
Stark
🔧

Produktqualität

Viele Artikel kommen in gutem Zustand; es gibt vereinzelte Berichte über beschädigte oder dünne Bauteile, die Reklamation erforder(t)en.

Anteil
15%
Gemischt
📞

Kommunikation

Einige loben schnelle, kompetente Rückantworten; andere kritisieren fehlende Statusinformationen, ausbleibende Rückrufe und mangelhafte Abstimmung bei Lieferungen.

Anteil
11%
Schwach

Gesamterfahrung

Mehrheitlich positive Gesamteindrücke mit wiederholten Kaufempfehlungen; einzelne Kunden berichten von Frustration bei Lieferung oder Personalverhalten.

Anteil
26%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

V
Victor
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unvollständige und teilweise defekte…

Unvollständige und teilweise defekte Lieferung von Kinderzimmermöbeln. Trotz fristgerechter Mängelrüge erfolgte über Wochen keine ordnungsgemäße Nachl...

K
Keine Angabe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Solide

Die Bestellung wurde ordentlich verpackt und vollständig, wie beschrieben geliefert. Allerdings...

M
Martina Peterson
trustpilot.com Sep 30, 2025

Superschneller Versand

Superschneller Versand, unsere Gartenmöbel sind super verpackt und ohne...

G
Günter Ernsterger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gut beschrieben und günstiger Preis

Gut beschrieben u...

P
Patrick Schmidt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksbwicklung war sehr gut

...

K
Klaus Jauernik
trustpilot.com Sep 30, 2025

Versand stark Verbesserungswürdig!

Gute Auswahl, gute Preise. Sehr nette Mitarbieter, die sich bemühen und auch zurückrufen. Liefervorgang stark verbesserungswürdig. Z.B.: Mitnahmeware...

C
Claus Dernbach
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Beratung und die Möbel ging um…

Super Beratung und die Möbel ging um ein Schlafzimmer Schrank a...

B
Beate R.-A.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Marke "Kleine Wolke", empfehlenswert

Super schnelle Lieferung. Schön weicher Badezimmervorleger. Wir...

B
Birgit Zilian
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unkompliziert!

Schnell Lieferung Mangel (Schaden am Schra...

G
Gabriele
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung

...

V
Va
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unkompliziert

Schnell, unkomplizierte Abwicklung. Nur...

M
Manfred Völkl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle und kompetente Rückantworten…

Schnelle und kompetente Rücka...

H
Holger
trustpilot.com Sep 30, 2025

perfekter Kundenservice

ca. 3 Wochen nach unserem Einkauf wurde ein Teil um fast 50% reduziert. Hingef...

W
Willi Fellmeth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles wie es um Onlineshopping sein…

Alles wie es um Onlineshoppi...

G
G.H.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schuhschrank mit Hindernissen

1. DHL hat nicht am vereinbarten Tag geliefert, sondern ohne Info mich den ganzen Tag warten lassen und am nächsten Morgen geliefert. 2. Die Brettchen...

J
Jens aus R. an der E.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vom FEINSTEN!!

Kommunikation absolut perfekt, eine Anlieferung zum Wunschtermin wurde eingehalten und eine kleine Reklamation (Glasbruch) a...

M
Matthias Becker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe heute einen Teppich bei Segmüller…

Habe heute einen Teppich bei Segmüller gekauft. Ich gehe nie wieder bei Segmüller was kaufen, ich musste in der Lagerausgabe, über eineinhalbstunden w...

H
H Z
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unhöflichkeit an der Kasse

Mitarbeiterin des Kassenpersonals äußert sich lautstark vor weiteren Kunden über die „ Dummheit der Leute“/ Ihrer Kundin. Nach Inf...

A
Ach
trustpilot.com Sep 30, 2025

Segmüller ist ein Unternehmen das seine Kunden schätzt!

Segmüller ist ein Unternehmen, das eine echte Kundenhotline führt. Man war auch spät abends schnell erreichbar, führte höfliche und vor allen Dingen z...

C
Customer Dorothea Peterka
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnell geliefert, Top Qualität

Ich habe 2 mal bestellt: Badematten und viele Handtücher. Alle Artikel in einwandfreiem Zustand, gute Qualität. Preise hatte...

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Fazit

Die Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kundenerfahrungen mit schneller Lieferung und kompetentem Kundenservice. Es gibt wiederholt konkrete Lobmeldungen zur Hotline, Reklamationsbearbeitung und unkomplizierten Rückabwicklung (z. B. tp_68cc47880f6b0d37047ae07e, tp_68d765dc23d88be2536d9e10, tp_68cfa3f2409f3f27db78fc8d). Gleichzeitig treten vereinzelt Probleme auf: defekte oder unvollständige Lieferungen und lange Wartezeiten bei Abholung oder Nachlieferung wurden mehrfach kritisiert (z. B. tp_68da8c83409080c338e7878f, tp_68d14463e487784f9dec39a1). Wer Segmüller nutzt, sollte bei größeren Bestellungen Liefertermine, Abholmodalitäten und Reklamationswege prüfen und Lieferdokumentation bereithalten.