Kunden loben oft die Produktqualität und die schnelle Lieferung, wenn Bestellungen reibungslos laufen. Gleichzeitig gibt es viele Beschwerden über verpasste Liefertermine und lange Wartezeiten. Die Kommunikation wird teils als vorbildlich beschrieben, teils als unzureichend kritisiert. Einige Rückmeldungen nennen beschädigte oder bereits geöffnete Artikel.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2000 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und Artikel wie beschrieben.
“Die Bestellung wurde schnell geliefert und alles war gut verpackt.”
Standpunchingball macht viel Spaß und ist sehr stabil.
“Das Training macht sehr viel Spass damit ,genau was ich brauche.”
Zugesagter Liefertermin nicht eingehalten und Rückzahlung ignoriert.
“Trotz zugesagtem Liefertermin haben wir selbst zwei Monate Später den Artikel nicht erhalten.”
Keine Antwort per Mail und unfreundlicher Telefonkontakt.
“Die Dame am Telefon hatte keine Ahnung und hat dann einfach aufgelegt.”
Viele Rezensionen berichten von starken Lieferverzögerungen und wiederholten Nichtlieferungen. Gleichzeitig melden zahlreiche Kunden eine schnelle Zustellung und hilfsbereiten, lösungsorientierten Support. Insgesamt zeigt sich eine deutliche Spaltung zwischen reibungslosen Abläufen und schweren Ausfällen in der Lieferkette.
Mehrere Käufer nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und fair bepreiste Produkte. Einige Bewertungen erwähnen jedoch Zusatzkosten oder verzögerte Rückzahlungen bei Rücksendungen. Kommentare von Mitarbeitenden zur Vergütung tauchen nur vereinzelt auf und beziehen sich auf interne Arbeitsbedingungen.
Der Bestellprozess wird häufig als einfach und übersichtlich beschrieben. Wiederholt genannt werden fehlende Bestellbestätigungen, aufgeteilte Lieferungen und zu viel Verpackung. Einige Kunden vermissen zudem Produktangaben in der Artikelbeschreibung.
Viele Bewertungen bestätigen stabile, langlebige Sportgeräte, die wie erwartet geliefert werden. Einzelne Meldungen sprechen von mangelhafter Ware, starkem Geruch oder geöffneten beziehungsweise retournierten Artikeln. Auch kleinere Abweichungen im Produktverhalten werden genannt.
Viele Kunden loben schnelle Antworten, zügige Angebotserstellung und proaktive Nachfragen bei Versandproblemen. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über wenig hilfreiche Hotline-Auskünfte, fehlende Bestätigungen und unklare Angaben auf Rechnungen. Interne Berichte erwähnen punktuell Kommunikationsprobleme zwischen Teams.
Viele Käufer berichten durchweg positiv über Produkte und Service. Eine bedeutende Gruppe erlebt jedoch wiederholt Liefer- und Kommunikationsprobleme, die Bestellungen verhindern oder zu Stornos führen. Entsprechend reichen die Eindrücke von sehr zufrieden bis stark unzufrieden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (66) · trustpilot.com (24) · kununu.com (10) · idealo (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schwimmkragen ermöglicht Sohn schwerelos im Wasser und macht viel Spaß.
“Die Lieferung war sehr schnell.”
Ball kam ungepumpt, daher Umstände beim Aufpumpen und schlechte Erfahrung.
“Ich wusste allerdings nicht, dass der Ball un-aufgepumpt kommt.”
Alles wie gewünscht geliefert, aber Ersatzteile für Kickertisch vermisst.
“Ein paar Ersatzteile zum Turnierkicker Profitisch habe ich im Sortiment vermisst”
Anlieferung nicht angekündigt, dadurch konnte Lieferung niemand annehmen.
“Leider wurde die Anlieferung nicht vorher angekündigt, so konnte die Lieferung leider niemand annehmen.”
Antwort bedankt sich und nimmt Verpackungshinweis zur Weitergabe auf.
“Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.”
Antwort freut sich, dass transparente Kommunikation und zuverlässige Abwicklung geschätzt werden.
“Es freut uns, dass Sie die transparente Kommunikation und die zuverlässige Abwicklung zu schätzen wissen.”
Ware einwandfrei, aber unnötig drei Pakete für zwei Bälle geliefert.
“2 Bälle in 2 Kartons am selben Tag liefern??”
Information über Händlerurlaub verhinderte vergebliches Warten, Lieferung anschließend zuverlässig.
“Ich habe mich als Kunde über die Information gefreut, dass der Händler bis Ende Juli im Urlaub ist.”
Antwort freut sich über schnelle Lieferung, Qualität und einfachen Aufbau.
“Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung”
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und überzeugende Qualität zum Preis.
“Der Aufbau war super einfach”
Produkt zufriedenstellend, aber Bedienungsanleitung und verständliche Rechnung fehlen.
“Mir fehlte allerdings eine gute und verständliche Gebrauchsanleitung.”
Unternehmen bedankt sich und kündigt Klärung mit dem Paketdienst an.
“werden Lob und Kritik intern weitergeben”
Schnelle Lieferung, aber die bestellten Bälle waren sehr schlecht verarbeitet.
“Leider waren die bestellten Zeitlupenbälle eine Katastrophe.”
Große Auswahl, aber Zustellung und externes Callcenter waren katastrophal.
“Versand und externes Callcenter katastrophal”
Antwort bedankt sich und freut sich über zufriedene Abwicklung des Rudergeräts.
“Es freut uns, dass das Rudergerät wie beschrieben geliefert wurde”
Trampolin wurde schnell und perfekt verpackt geliefert; Aufbau war sehr einfach.
“Trampolin-Spaß: Schnelle Lieferung, super Qualität des Sportgerätes.”
Unternehmen dankt; Kunde zufrieden mit Bestellablauf und Preis-Leistung.
“dass Sie mit dem Bestellablauf, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Gerät von Sport Thieme zufrieden sind”
Rudergerät wie beschrieben geliefert; Hinweise zur Lieferung waren hilfreich.
“Das Gerät selbst war vollständig und originalverpackt.”
Bestellablauf klar, Gerät entspricht Beschreibung; Preis-Leistung sehr gut.
“ist im Preis-Leistungsverhältnis top.”
Bälle wirken qualitativ gut, riechen aber und passende Pumpaufsätze fehlen.
“ein wenig klebrig und riechen nach Plastikkleber.”
Gute Bälle, aber klebrig, riechen und passender Aufsatz zum Aufpumpen fehlt.
“dass es für die Bälle keinen passenden Aufsatz zum Aufpumpen gibt.”
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht nicht Erwartungen (Vibrationsmatte, keine Wärme).
“Massagematte, die aber eher eine Vibrationsmatte ist”
Frisbees haben exzellente Flug- und Wurfeigenschaften, Qualitätsware.
“Beide Frisbee Produkte haben exzellente Flug- und Wurfeigenschaften”
Endlich passende Hilfsmittel in größeren Größen gefunden, sehr zufrieden.
“endlich übliche Hilfsmittel auch in den größeren Grössen”
Schnelle Lieferung und Rechnungskauf, Verpackung oft zu groß und verschwendet Papier.
“Schnelle Lieferung! Die Loopbänder sind toll.”
Schneller Versand und wertiges Produkt, leichte Druckstellen an der Matte.
“Ein sehr schönes wertiges Produkt zu einem fairen Preis.”
Schneller Versand, wertiges Produkt, aber leichte Druckstellen durch Paketöffnung.
“zu kleinen Druckstellen am Rand der Matte.”
Antwort erkennt Transparenzproblem bei Lieferzeit an und nimmt Hinweis ernst.
“Ihren Hinweis zur besseren Transparenz nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter.”
Zufrieden mit Preis-Leistung und Lieferung; Transparenz zur Lieferzeit fehlt.
“mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.”
Preiswerte Produkte, zuverlässige Lieferung, leichte Beschädigung an Hantelscheibe.
“Die Produkte sind Preiswert, die Lieferung zuverlässig.”
Kundenfreundliche Abwicklung, sehr gute Materialqualität und schnelle Lieferung.
“Kundenfreundliche Abwicklung von Bestellwünschen”
Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben, Preis erscheint etwas hoch.
“Das Spiel wurde schnell geliefert”
Sehr gute Hantelqualität, leichte Lieferverzögerung wurde zuvor angekündigt.
“Die Qualität der bestellten Hanteln ist sehr gut.”
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SPORT-THIEME verkauft Sportgeräte, Vereinsbedarf und Schulsportausstattung. Zum Sortiment gehören Trainingsgeräte, Bälle, Therapiegeräte und Zubehör für Vereine, Schulen und Therapieeinrichtungen. Das Unternehmen verkauft über einen Online-Shop und gedruckte Kataloge. Zum Service zählen Logistikabwicklung, Ersatzteile und telefonischer Kundendienst.