Produkte nicht lieferbar, Anbieter nicht erreichbar und keine Rückzahlung.
“Absolut nicht zu empfehlen!”
Viele Kund:innen loben die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die durchgehend hohe Produktqualität. Der Kundenservice gilt oft als freundlich und kulant. Einzelne Berichte nennen jedoch gravierende Kommunikationsprobleme, etwa Nichterreichbarkeit, falsche Retourlabels und ausbleibende Rückerstattungen. Diese negativen Erfahrungen stechen in den Bewertungen deutlich hervor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2012 – Jul 2026).
Produkte nicht lieferbar, Anbieter nicht erreichbar und keine Rückzahlung.
“Absolut nicht zu empfehlen!”
Wurde hingehalten, falsche Retourlabel und kaum Rückmeldungen trotz mehrfacher Nachfrage.
“erhält falsche Retourlabel und wenig bis gar keine Rückmeldungen ohne 6-fache Nachfrage.”
Sehr schöne Ohrringe, gut verpackt und schnell geliefert.
“Sehr, sehr schöne Ohrringe.”
Schnelle, professionelle Abwicklung; Ware optimal und bruchsicher verpackt.
“Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. Ware war optimal und bruchsicher verpackt. Sehr empfehlenswert!”
Viele Bewertungen nennen sehr kurze Versandzeiten und eine professionelle Verpackung. Kund:innen berichten auch von schnellen Lösungen bei Reklamationen und kulantem Umgang, wenn Artikel beschädigt ankommen. Vereinzelt werden Verzögerungen und längere Austauschprozesse kritisiert.
Zahlreiche Rezensionen heben günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Einige Rezensent:innen hätten bei bestimmten Artikeln für den Preis mehr Qualität erwartet und zeigen sich enttäuscht.
Viele Käufer:innen beschreiben die Bestellung als unkompliziert und kaufen wiederholt. Gelobt werden übersichtliche Produktseiten und ein einfacher Bestellablauf. Einzelne Kommentare bemängeln bei speziellen Artikeln unklare Produktbeschreibungen.
Kund:innen berichten häufig von hochwertigen Materialien, einem passenden Design und einer Ware, die der Beschreibung entspricht. Mehrere Fälle nennen beschädigte oder abweichende Artikel; in vielen Fällen gab es dafür schnell Ersatz oder eine Erstattung.
Viele Bewertungen erwähnen freundliche E-Mail-Antworten und proaktive Rückfragen. Seltener, aber deutlich, werden Fälle mit fehlender Erreichbarkeit, falschen Retourlabels und ausbleibender Rückzahlung kritisiert. Solche Kommunikationsprobleme drücken die Zufriedenheit stark.
Insgesamt fallen die Bewertungen überwiegend positiv aus, getragen von schneller Lieferung, guter Verpackung und hoher Produktqualität. Wo Kommunikationsprobleme ungeklärt bleiben, folgen klare Negativbewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (424) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Ware sehr schön wie beschrieben; Versand besonders schnell.
“Sehr schöne Ware, genau wie beschrieben und vor allem sehr schneller Versand!!!”
Gute Ware, sehr gut verpackt; Kunde würde wieder kaufen.
“Gute Ware, sehr gut verpackt, gerne wieder!!!!”
Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung.
“Pefekt! Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung.”
Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung.
“Pefekt! Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung.”
Tolles Design, coole Farbe, ein Schmuckstück.
“Tolles Design coole Farbe ein Schmuckstück”
Tolles Design und coole Farbe, vom Kunden als Schmuckstück bezeichnet.
“Tolles Design coole Farbe ein Schmuckstück”
Zuerst falscher Empfänger verursachte Lieferverzögerung, am Ende trotzdem alles TOP.
“zuerst falscher Empfänger, deshalb Verzögerung der Auslieferung.”
1A Ware und sehr schnelle Lieferung.
“1A Ware, sehr schnell geliefert. TOP!”
Falscher Empfänger verursachte Verzögerung, dennoch Ware 1A und zufriedenstellend.
“1A Ware, zuerst falscher Empfänger, deshalb Verzögerung der Auslieferung. Trotzdem alles TOP!”
1A Ware und sehr schnelle Lieferung.
“1A Ware, sehr schnell geliefert. TOP!”
Rollenhalter nur zum Hinstellen, Rollenwechsel mühsam, optisch aber hübsch.
“Dieser ist nur zum hinstellen,man kann ihn nicht an die Wand montieren.”
Schöner Rollenhalter, aber nicht wandmontierbar und schwieriger Rollenwechsel.
“Dieser ist nur zum hinstellen,man kann ihn nicht an die Wand montieren.”
Tolle Ware und gute Abwicklung; insgesamt ein gelungener Einkauf.
“Tolle Ware, gute Abwicklung. Insgesamt ein gelungener Einkauf.”
Tolle Ware und gute Abwicklung; insgesamt gelungener Einkauf.
“Tolle Ware, gute Abwicklung. Insgesamt ein gelungener Einkauf.”
Artikel nicht wie beschrieben; Kunde hatte bei dem Preis mehr erwartet.
“Artikel leider nicht so wie beschrieben, hatte bei dem Preis mehr erwartet”
Artikel entsprach nicht der Beschreibung; Kunde erwartete mehr für den Preis.
“Artikel leider nicht so wie beschrieben, hatte bei dem Preis mehr erwartet”
Am 20.03.2014 mit PayPal bestellt; nach Reklamation erst am 02.04.2014 erhalten.
“am 20.03.2014 bestellt und mit pay pal bezahlt. Nach Reklamation erst am 02.04.2014 erhalten”
Bestellung am 20.03. bezahlt; Lieferung erst am 02.04. nach Reklamation erhalten.
“am 20.03.2014 bestellt und mit pay pal bezahlt. Nach Reklamation erst am 02.04.2014 erhalten”
Sehr zufrieden mit Service und wunderschöner Ware.
“Wie immer PERFEKT!!!TOLLER SERVICE!!!Wunderschöne Ware!!!DANKE!!!!!!!!!”
Wie immer perfekter Service und wunderschöne Ware.
“Wie immer PERFEKT!!!TOLLER SERVICE!!!Wunderschöne Ware!!!DANKE!!!!!!!!!”
Alles super; jederzeit gerne wieder.
“Alles super ! Jederzeit gerne wieder!!!”
Alles super; Kunde würde jederzeit gerne wieder kaufen.
“Alles super ! Jederzeit gerne wieder!!!”
Top Verkäufer; kann nur weiterempfehlen.
“Top Verkäufer!! Kann nur weiterempfehlen”
Top Verkäufer, Kunde empfiehlt weiter.
“Top Verkäufer!! Kann nur weiterempfehlen”
Transaktion verlief hervorragend; Artikel kam pünktlich und wie beschrieben.
“hervorragend gelaufen, Artikel kam pünktlich und wie beschrieben.”
Abwicklung hervorragend; Artikel pünktlich und wie beschrieben geliefert.
“hervorragend gelaufen, Artikel kam pünktlich und wie beschrieben.”
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