Produkte nicht lieferbar, Anbieter nicht erreichbar und keine Rückzahlung.
“Absolut nicht zu empfehlen!”
Viele Kund:innen loben die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die durchgehend hohe Produktqualität. Der Kundenservice gilt oft als freundlich und kulant. Einzelne Berichte nennen jedoch gravierende Kommunikationsprobleme, etwa Nichterreichbarkeit, falsche Retourlabels und ausbleibende Rückerstattungen. Diese negativen Erfahrungen stechen in den Bewertungen deutlich hervor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2012 – Jul 2026).
Produkte nicht lieferbar, Anbieter nicht erreichbar und keine Rückzahlung.
“Absolut nicht zu empfehlen!”
Wurde hingehalten, falsche Retourlabel und kaum Rückmeldungen trotz mehrfacher Nachfrage.
“erhält falsche Retourlabel und wenig bis gar keine Rückmeldungen ohne 6-fache Nachfrage.”
Sehr schöne Ohrringe, gut verpackt und schnell geliefert.
“Sehr, sehr schöne Ohrringe.”
Schnelle, professionelle Abwicklung; Ware optimal und bruchsicher verpackt.
“Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. Ware war optimal und bruchsicher verpackt. Sehr empfehlenswert!”
Viele Bewertungen nennen sehr kurze Versandzeiten und eine professionelle Verpackung. Kund:innen berichten auch von schnellen Lösungen bei Reklamationen und kulantem Umgang, wenn Artikel beschädigt ankommen. Vereinzelt werden Verzögerungen und längere Austauschprozesse kritisiert.
Zahlreiche Rezensionen heben günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Einige Rezensent:innen hätten bei bestimmten Artikeln für den Preis mehr Qualität erwartet und zeigen sich enttäuscht.
Viele Käufer:innen beschreiben die Bestellung als unkompliziert und kaufen wiederholt. Gelobt werden übersichtliche Produktseiten und ein einfacher Bestellablauf. Einzelne Kommentare bemängeln bei speziellen Artikeln unklare Produktbeschreibungen.
Kund:innen berichten häufig von hochwertigen Materialien, einem passenden Design und einer Ware, die der Beschreibung entspricht. Mehrere Fälle nennen beschädigte oder abweichende Artikel; in vielen Fällen gab es dafür schnell Ersatz oder eine Erstattung.
Viele Bewertungen erwähnen freundliche E-Mail-Antworten und proaktive Rückfragen. Seltener, aber deutlich, werden Fälle mit fehlender Erreichbarkeit, falschen Retourlabels und ausbleibender Rückzahlung kritisiert. Solche Kommunikationsprobleme drücken die Zufriedenheit stark.
Insgesamt fallen die Bewertungen überwiegend positiv aus, getragen von schneller Lieferung, guter Verpackung und hoher Produktqualität. Wo Kommunikationsprobleme ungeklärt bleiben, folgen klare Negativbewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (424) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Ware einwandfrei, aber Lieferzeit war zu lang.
“Ware einwandfrei. Lieferzeit zu lange.”
Ware war einwandfrei, aber Lieferzeit war zu lang.
“Ware einwandfrei. Lieferzeit zu lange.”
Danke, danke, danke; immer wieder gerne.
“danke danke danke immer wieder gerne”
Kunde bedankt sich mehrfach und kauft gerne wieder.
“danke danke danke immer wieder gerne”
Das war superschnell - vielen Dank.
“Superschnell - vielen Dank”
Sehr schnelle Lieferung; Kunde bedankt sich.
“Superschnell - vielen Dank”
Ohrhänger während Lieferung beschädigt, kein Ersatz, aber sofortige Rückerstattung.
“Ohrhänger sind während der Lieferung beschädigt worden und nicht bei mir angekommen.”
Ohrhänger beschädigt/fehlend; kein Ersatz verfügbar, aber Preis sofort erstattet.
“Die Rückerstattung des Preises erfolgte aber sofort.”
Gute Ware und sehr schnelle Lieferung.
“Super Ware und sehr schnelle Lieferung”
Gute Ware und sehr schnelle Lieferung.
“Super Ware und sehr schnelle Lieferung”
Sehr schnelle Lieferung; Artikel wie beschrieben.
“Super schnell, Artikel wie beschrieben.”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel entsprach der Beschreibung.
“Super schnell, Artikel wie beschrieben.”
Alles bestens, danke! Gerne wieder.
“Alles bestens, danke!”
Alles bestens; Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, danke!”
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Sehr schnelle Lieferung,sehr gute Verpackung.Danke”
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Sehr schnelle Lieferung,sehr gute Verpackung.Danke”
Schöne Teebox im Retro-Stil; schneller Versand, alles prima.
“Schöne Teebox im Retro-Stil! Schneller Versand,alles prima!”
Schöne Teebox im Retro-Stil; schneller Versand, alles prima.
“Schöne Teebox im Retro-Stil! Schneller Versand,alles prima!”
Sehr schöner Ring und sehr schnelle Lieferung; gerne wieder.
“Sehr schöner Ring, sehr schnelle Lieferung, sehr gerne wieder, vielen Dank.”
Sehr schöner Ring und sehr schnelle Lieferung; Kunde kauft gerne wieder.
“Sehr schöner Ring, sehr schnelle Lieferung, sehr gerne wieder, vielen Dank.”
Eine ausgefallene Kugel; toll im Weihnachtstrend 2013.
“eine ausgefallene kugel - toll im weihnachtstrend 2013 !!!!!”
Ausgefallene Kugel, passend zum Weihnachtstrend 2013.
“eine ausgefallene kugel - toll im weihnachtstrend 2013 !!!!!”
Superschnelle Lieferung, schönes Armband und sichere Verpackung.
“Superschnelle Lieferung - sehr schönes effektvolles Armband”
Superschnelle Lieferung, schönes Armband und sichere Verpackung.
“Superschnelle Lieferung - sehr schönes effektvolles Armband”
Einige Artikel passen nicht gut, Qualität insgesamt aber in Ordnung.
“Aber von der Qualität super in Ordnung”
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