Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Produktvielfalt, einfache Bestellprozesse und Bezahloptionen werden oft positiv genannt. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Kommunikation, Lieferterminen und vereinbarten Montagen auf. Verbraucher sollten vor Bestellung schriftlich klären, welche Leistungen (z. B. Befestigungsmaterial, Montageumfang) im Angebot enthalten sind und verbindliche Liefer- und Montageter mine verlangen. Prüfen Sie Garantiebedingungen und sichere Bezahloptionen (Rechnung/Trusted-Shops-Hinweise wurden gelobt) und dokumentieren Sie bei Lieferung Zustand und Vollständigkeit schriftlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Beschädigte Arbeiten, mangelhafte Kommunikation und keine fachgerechte Nachbesserung.
“Auf Reklamationen wird nur schleppend oder gar nicht reagiert.”
Monatelange Verzögerungen und wiederholte Lieferausfälle ohne verlässliche Termine.
“Einen Monat umsonst gewartet.”
Bestellung, Lieferung und Montage wurden perfekt erledigt, Termine eingehalten.
“Von der Bestellung über die Lieferung und die Montage wurde alles perfekt erledigt.”
Trusted Shops Zertifizierung bietet erhöhten Schutz beim Online-Einkauf.
“Mit seiner Trusted Shops Zertifizierung bietet der Shop einen besonders hohen Schutz beim Online-Einkauf.”
Gemischte Erfahrungen: Einige Kunden loben schnelle, professionelle Montage; andere berichten von Terminabsagen, verschobenen Montagen oder ausbleibenden Montageterminen.
Preis-Leistungs-Eindruck überwiegend positiv: Kunden nennen günstige Preise und Herstellergarantien; vereinzelt wurden jedoch zusätzliche Kosten für Nachbestellungen kritisiert.
Bestellprozess und Bezahloptionen werden oft als unkompliziert, sicher und übersichtlich beschrieben; Angebote wurden mehrfach als passgenau und schnell genannt.
Produkte werden häufig als vielfältig und häufig qualitativ gut beschrieben; es gibt aber auch Meldungen zu Transportschäden, Lackschäden oder abweichenden Maßen.
Kommunikation ist ein wiederkehrender Kritikpunkt: Kunden berichten von schwer erreichbarem Support, unklaren Lieferterminen und fehlenden Rückmeldungen.
Insgesamt gemischte Bewertungen: viele zufriedene Käufer berichten von guter Abwicklung und Montage, zugleich bestehen mehrere kritische Berichte zu Lieferung und Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (185) · Trustpilot (33) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Abwicklung von Bestellung bis Installation verlief sehr zufriedenstellend.
“Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Installation alles bestens.”
Elektrische Gartentore erhöhten Sicherheitsgefühl; Installation unkompliziert und schnell.
“Die Installation war unkompliziert und schnell.”
Automatische Gartentore erhöhen das Sicherheitsgefühl und wurden schnell installiert.
“Die Installation war unkompliziert und schnell.”
Lieferung und Montage vor Ort liefen einwandfrei und reibungslos.
“Hat alles perfekt geklappt und die Montage vor Ort lief einwandfrei bzw reibungslos”
Stabgitterzaun erfüllte Erwartungen; Montage zügig und professionell.
“Der Stabgitterzaun entspricht zu 100% meinen meinen Erwartungen.”
Kontakt war nett und die Montage erfolgte schnell.
“Netter Kontakt, schnelle Montage”
Zubehörproblem gelöst durch nachbestellte Aufschraubfüße, alles bestens.
“Alles Bestens.”
Fragen wurden schnell beantwortet; Montage war schnell und die Monteure nett.
“Top Arbeit und Service.”
Bestellung bis Lieferung verlief super, Service besonders positiv bewertet.
“Besonders gut hat mir der Service gefallen.”
Monteure leisteten sehr gute Arbeit trotz strömenden Regens.
“Die Monteure waren sehr fleißig und haben sehr gute Arbeit geleistet und das bei strömenden Regen.”
Bestellung und Anlieferung verliefen pünktlich und unkompliziert.
“Die Anlieferung mit der Spedition war pünktlich und freundlich.”
Kontakt nett und die gelieferte Qualität wurde positiv bewertet.
“Alles perfekt, netter Kontakt, gute Qualität”
Passendes Zubehör bestellt, nach Anpassung alles bestens.
“Tolles Zubehör für den Doppelstabmattenzaun.”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und pünktliche Speditionslieferung.
“Sehr schnelles unkompliziertes Unternehmen.”
Auftragsabwicklung und Kundenservice waren problemlos und sehr gut.
“Wer einen Zaun braucht, kann dies bei Zaunidee ruhigen Gewissen tun! Klare Kaufempfehlung.”
Kompetenter Service mit guter Dokumentation und hilfreicher Online-Hilfe.
“Die Qualität stimmt, die Dokumentation und die Onlnehilfe sind vervorragend.”
Preis-Leistung passt; Lieferung pünktlich, Kontakt stets freundlich.
“Preis / Leistung passt.”
Passendes Zubehör schnell gefunden and geliefert, Montage erfolgreich.
“Innerhalb weniger Tage war die Ware da.”
Konfigurator und Lieferung gut; Montage-Terminabstimmung etwas holprig.
“Der Online-Bestellprozess ist easy.”
Bestellprozess informativ, Anleitung leicht verständlich für Laien.
“Die Anleitung zum Zaunstellen ist auch sehr leicht verständlich, man muss kein Profi sein 😉.”
Teile wurden pünktlich geliefert, unbeschädigt und vollständig.
“Alle Teile sind optisch einwandfrei und absolut Mängelfrei.”
Bestellung und Anlieferung verliefen pünktlich und unkompliziert.
“Sehr schnelles unkompliziertes Unternehmen. Die Bestellung lief ohne Probleme.”
Konfigurator einfach, Versand schnell, Materialqualität sehr gut.
“Die Qualität des Materials ist ebenfalls 1A!”
Strukturierte Arbeitsweise von Angebot bis Aufbau, Kundenwünsche umgesetzt.
“Die Firma ZAUN-IDEE arbeitet sehr strukturiert”
Gute Produktqualität, einwandig laufendes Tor und hilfreicher Kundensupport.
“Sehr gute Qualität, das Tor läuft einwandfrei, der Kundensupport ist perfekt, freundlich und hilfsbereit.”
Beratung und Aufbau sehr zuverlässig, pünktlich und sauber ausgeführt.
“Super Beratung am Telefon und persönlich vor Ort, sehr zuverlässig und pünktlich.”
Lieferung nach Absprache, Aufbau schnell, Kommunikation und Sonderwünsche beachtet.
“Kommunikation war zur jeder Zeit gegeben und es wurde sich an alle Sonderwünsche gehalten.”
Terminabsprachen stimmten zu 100%, Kunde empfiehlt weiter.
“Es gibt nichts was Sie besser machen könnten, besser geht nicht.”
Beratung gut and Zaunaufbau schnell sowie sauber ausgeführt.
“Der Zaunaufbau wurde schnell und suber ausgeführt.”
Wiederholter Auftrag; Kunde erneut rundum zufrieden.
“Wieder rundum zufrieden.”
Online‑Bestellung unkompliziert; Ware unbeschädigt; Montage freundlich und kompetent.
“Die Bestellung ging Online sehr unkompliziert!”
Gutes Preis-Leistungs-Angebot mit pünktlicher Lieferung; Terminfindung problematisch.
“Leider war die Terminfindung zur Montage etwas kompliziert.”
Monteure arbeiteten zügig, erklärten gut und waren freundlich.
“Sie waren beide freundlich und haben zügig gearbeitet, haben auch sehr gut erklärt was sie wie machen....”
Zu wenige Halter an Pfosten mussten nachträglich ergänzt werden.
“habe zusätzliche Halter anbringen müssen.”
Aufmaß, Lieferung und Montage liefen gut, gern wieder.
“Alles gut gelaufen, aufmass, liefern , Montage gerne wieder”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Qualitätsarbeit; Einbautermin leicht verzögert.
“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Material und Einbau wurden in bester Qualität geliefert.
“Material und Einbau in bester Qualität.”
Monatelange Verzögerung beim Montagetermin, Auftrag wird fremd vergeben.
“Auftrag im Juni erteilt und im Oktober immer noch kein montierter Zaun samt Tor.”
Produkt günstig, Telefonberatung gut; Terminfindung für Montage verbesserungswürdig.
“Gute Telefonische Beratung, nur bei der Terminfindung für den Montageservice ist noch Luft nach oben”
Zäune ohne Befestigung geliefert und schlechte Kommunikation, daher unprofessionell.
“Verschicken Zäune für über 4000 Euro ohne Befestigung dazu.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Zaun-Idee ist ein deutscher Onlineshop für Zäune, Tore und Sichtschutzlösungen. Das Sortiment umfasst verschiedene Materialien und Modelle sowie eine Onlinebestellung mit mehreren Bezahloptionen. Für viele Kunden ist zudem eine Option zur Montage durch Partnerfirmen Teil des Angebots.