Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ZOOLOGO
Erfahrungen & Bewertungen
ZOOLOGO ist ein Online‑Versandhändler für Heimtierbedarf mit Sortimenten wie Tiernahrung, Zubehör und Aquaristik. Der Shop betreibt einen Webshop, über den Endkunden Produkte bestellen und liefern lassen können. Für Menschen, die Bewertungen zu ZOOLOGO suchen, sind Lieferzuverlässigkeit, Preisniveau und Kundenservice zentrale Suchkriterien.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
86%
Neueste Bewertung
20d
Gesamtbewertung
4.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Käufer loben sehr schnelle und zuverlässige Lieferung; es gibt jedoch vereinzelte Berichte über lange Verzögerungen, Nichtlieferung oder problematische Erstattungen.
Anteil
Stark
35%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; Käufer berichten von Einsparungen durch Aktionen und niedrigen Regularpreisen.
Anteil
Stark
12%
⚡
Nutzererlebnis
Eine Bewertung beschreibt die Website als übersichtlich und intuitiv; ansonsten gibt es nur wenige Hinweise zur Nutzererfahrung im Shop.
Anteil
Gemischt
2%
🔧
Produktqualität
Kunden berichten überwiegend von guter Produktqualität, sicherer Verpackung und zuverlässiger Kühlung für Frostware; vereinzelt gab es falsche Lieferungen und mangelhafte Verpackung.
Anteil
Stark
21%
📞
Kommunikation
Erfahrungen mit dem Kundenservice sind geteilt: einige loben Hilfe und Beratung, andere berichten von ausbleibenden Antworten und Problemen bei Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
5%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Kunden geben eine positive Gesamteinschätzung und empfehlen den Shop; kritische Stimmen berühren vorrangig Lieferprobleme und Reklamationsabwicklung.
Anteil
Stark
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Hundefutter
"Ich habe Zoologo Hundefutter gekauft. Zoologo bietet eine große Auswahl an Tierbedarf an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Max
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Ausgewählt für: Mehrere Themen: Preis, Versand, UX
Keine Lieferung, katastrophaler Kundendienst
"Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen… VORSICHT: auch nach 3 Wochen! Keine Lieferung der Ware, keine Ersta..."
Silke Becker
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Nicht geliefert; Kundenservice nicht reagiert
einfach nur super
"Einer, der besten Onlineshops für Heimtiere, superschnelle Lieferung, sehr gut ver..."
Borstel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: schnell, verpackt, faire Preise
Unglaublich
"Unglaublich - mir wurde 2x das falsche Futter geliefert was jedes mal der Fehler von Zoologo war. Die Kosten für d..."
R.M.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falsche Lieferung, Rückerstattung abgezogen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sandra Willms
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Alle bisherigen Bestellungen sind schnell un...
A
Alex
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rundum Perfekt
Schnelle Lieferung, zuversichtlich und U...
S
Silke Becker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Lieferung, katastrophaler Kundendienst
Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen… VORSICHT: auch nach 3 Wochen! Keine Lieferung der Ware, keine Ersta...
U
Uwe Kliempt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
...
K
Kerstin Künzel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
...
M
Marika Riedl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gewohnt gut
Alles bestens,sc...
E
Evelyn S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Frostfutter kommt trotz warmer…
Frostfutter kommt trotz warmer Temperaturen,...
G
Gerhard Orth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
...
d
dirk nickel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und unkompliziert
...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Lieferung und Super Preis.
Sehr schnelle Liefer...
N
Norbert Sueling
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gutes Trockenfutter zu einem…
Sehr gutes Trockenfutter zu einem g...
E
Evelyn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut
Große Auswahl und somit kein Schleppen nach Hause. Die Katze...
I
I.B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meine Bestellung liegt fast 14 Tage…
Meine Bestellung liegt fast 14 Tage zurück und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Laut DHL musste si...
B
Borstel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
einfach nur super
Einer, der besten Onlineshops für Heimtiere, superschnelle Lieferung, sehr gut ver...
S
Sandra Kayser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gut verp...
H
Heidi D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
Alles super. Paket ist heil und unversehrt angekommen. Das Katzenst...
v
vo mass
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hab hier das erste mal bestellt!
Hab hier das erste mal bestellt! Bei Anbietern die ich so nicht kenne schau ich auf's Impressum und google die Adresse. Bei den bestellten Artikeln wa...
L
L. W.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Juwel Aquarium Rio 240L Komplettset
Am 28.07. das Aquarium online bestellt, am heutigen Tag erhalten und aufgebaut. Alles bestens von der Bestellung bis zur Lieferung über DB Sc...
M
Michael Pöllath
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Bestens.
Alles Bestens. Wir haben zum ersten Mal bei Zoologo bestellt und sind sehr zufrieden. Die Lieferzeit wa...
R
R.M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaublich
Unglaublich - mir wurde 2x das falsche Futter geliefert was jedes mal der Fehler von Zoologo war. Die Kosten für d...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kundinnen und Kunden loben schnelle Lieferung, gute Verpackung (auch bei Frostware) und wettbewerbsfähige Preise. Gleichzeitig berichten mehrere Rezensionen von ernsten Problemen wie Nichtlieferung, falschen Artikeln oder fehlender Reaktion des Kundenservices. Für Verbraucher empfiehlt es sich, Sendungsverfolgung und Zahlungsoptionen im Blick zu behalten sowie bei wertvollen Erstbestellungen klein anzufangen. Wenn Reklamationen auftreten, dokumentieren Kunden den Kontaktverlauf und prüfen alternative Zahlungswege (z. B. Käuferschutz), falls eine Rückerstattung ausbleibt.