Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Baustoffhandel Carstensen
Erfahrungen & Bewertungen
Baustoffhandel Carstensen ist als Baustoffhändler gelistet; Verbraucher, die Bewertungen dazu suchen, möchten Informationen zu Sortiment, Lieferbedingungen, Reklamationsabwicklung und Kundenservice finden. Beim Vergleich von Baustoffhändlern sind Aspekte wie Verfügbarkeit, Verpackung/Versand, Qualität der Ware und Erreichbarkeit des Supports für Entscheidungsfindung und Vertrauen relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
50%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Telefonische Beratung und Montageunterstützung werden genannt; zugleich kritisiert eine Bewertung die Reklamationsbearbeitung als unzureichend und die angebotene Lösung als unpraktisch.
Anteil
Gemischt
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mengenrabatte und Komplettversorgung werden positiv erwähnt; gleichzeitig bemängelt ein Kunde unzureichende Kompensation für teils beschädigte, falsch gelieferte Ware.
Anteil
Gemischt
17%
⚡
Nutzererlebnis
Anleitungen und Montagezubehör erleichtern den Aufbau; andererseits führen fehlerhafte Lieferungen und schlechte Verpackung zu negativen Praxiserfahrungen.
Anteil
Gemischt
17%
🔧
Produktqualität
Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben; konkret gab es jedoch Beschwerden über falsch gelieferte Längen, Kratzer und Oberflächenschäden bei Blechen.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Kontaktmöglichkeiten (telefonisch) sind vorhanden und werden genutzt; bei Reklamationen wird jedoch von langen Wartezeiten und unbefriedigender Lösungskommunikation berichtet.
Anteil
Gemischt
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamturteile sind geteilt: positive Hinweise auf Sortiment und Servicekontakte stehen einem klar negativen Erlebnis gegenüber, bedingt durch Lieferung und Reklamationsabwicklung.
Anteil
Gemischt
16%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 2 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Wellblech
"Baustoffhandel Carstensen bietet ein breites Sortiment unterschiedlichster Baustoffe und Kleinteile, mit denen ich als Privatperson oder gewerblicher Betrieb verschiedene Projekte realisieren kann. In dieser Hinsicht kann ich mich auch beispielsweise auf Kantteile freuen, welche mir dabei helfen den Garten oder bestimmte Innenbereiche zu begrenzen. Außerdem gibt es auch Kunststofffenster und Türen die ich durch die mitgelieferten Anleitungen aufbauen kann. Und apropos ist Aufbau: Baustoffhandel Carstensen bietet auch das passende montagezubehör, damit ich Aldi Produkt aus einer Hand bekommen kann. Neben all dem kann ich bei Baustoffhandel Carstensen auch telefonisch anrufen, um eine Beratung für meine individuellen Vorstellung zu halten und groß Bestellungen aufgeben, um Mengenrabatte zu bekommen."
Heinz
Collected.reviews
Nov 07, 2021
Ausgewählt für: Montagezubehör und Anleitungen genannt
Fehlerhafte Lieferung
"Ich habe 4x350cm lange Dachbleche mit Kalotten bestellt. Geliefert wurden 3x350cm und 1x354cm lange Bleche. Das ist natürlich schlechte, denn die Blec..."
J K
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kompensationsstreit, negatives Fazit
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
J K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fehlerhafte Lieferung
Ich habe 4x350cm lange Dachbleche mit Kalotten bestellt. Geliefert wurden 3x350cm und 1x354cm lange Bleche. Das ist natürlich schlechte, denn die Blec...
H
Heinz
Collected.reviews
Nov 07, 2021
Wellblech
Baustoffhandel Carstensen bietet ein breites Sortiment unterschiedlichster Baustoffe und Kleinteile, mit denen ich als Privatperson oder gewerblicher Betrieb verschiedene Projekte realisieren kann. In dieser Hinsicht kann ich mich auch beispielsweise auf Kantteile freuen, welche mir dabei helfen den Garten oder bestimmte Innenbereiche zu begrenzen. Außerdem gibt es auch Kunststofffenster und Türen die ich durch die mitgelieferten Anleitungen aufbauen kann. Und apropos ist Aufbau: Baustoffhandel Carstensen bietet auch das passende montagezubehör, damit ich Aldi Produkt aus einer Hand bekommen kann. Neben all dem kann ich bei Baustoffhandel Carstensen auch telefonisch anrufen, um eine Beratung für meine individuellen Vorstellung zu halten und groß Bestellungen aufgeben, um Mengenrabatte zu bekommen.
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Nutzer loben das Sortiment sowie die Möglichkeit zur telefonischen Beratung und Montageunterstützung. Gleichzeitig gibt es eine ausführliche Beschwerde über falsche Lieferung, Kratzer und unbefriedigende Reklamationslösungen inklusive unzureichender Entschädigung. Verbraucher sollten bei Bestellungen besonders Lieferumfang, Verpackung und Lieferzeiten prüfen sowie beschädigte Ware sofort dokumentieren. Vor größeren Bestellungen empfiehlt es sich, Liefer- und Reklamationsmodalitäten schriftlich zu klären und mögliche Nachlieferfristen sowie Konditionen für Rabatte vorab zu bestätigen.