Die Bewertungen zu Weg.de zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen loben einfache Buchungen, schnelle Bestätigungen und günstige Angebote. Gleichzeitig tauchen wiederholt Probleme im Checkout (z. B. unerwartete Zusatzkosten), bei Namensänderungen und bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes auf. Verbraucher sollten vor Abschluss die gebuchten Leistungen, Versicherungsoptionen und die angezeigten Zusatzkosten prüfen sowie Bestätigungen kontrollieren. Bei wichtigen Änderungswünschen oder Gutscheinen empfiehlt es sich, frühzeitig Dokumentation und Kommunikationskanäle (E‑Mail/Chat/Telefon) bereit zu halten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Okt 2025).
Super Service - Alles hat sehr gut geklappt. Super...
Abzocke - Ergänzung Name (da 2 Vornamen) für Flugticket nicht bereit. Keine Änderung oder Umbuchung auf eine andere Person nötig. Lediglich eine Ergänzung im Vo...
Flug hat funktioniert. Im Bezahlvorgang mit PayPal wurde eine...
Seit Wochen möchte ich ein Gutschein auflösen,komme nicht weiter. Ich habe all...
Gemischte Rückmeldungen: viele positive Hinweise zu Buchungsunterstützung, zugleich Kritik an Organisation, Kulanz und Problembehandlung.
Wahrnehmung geteilt: Einige berichten von günstigen Tickets, andere beklagen unerwartete Zusatzkosten oder nicht erstattete Gebühren.
Erfahrungen mit Website/App variieren: Nutzer loben Übersichtlichkeit und Bestätigungen, andere nennen Ausfälle beim Einchecken und Probleme im Bezahlprozess.
Wenig Daten vorhanden; vereinzelte Bewertungen nennen Zimmer und Hotels positiv, basierend auf einzelnen Erfahrungen.
Gegenüberstellungen: schnelle, zeitnahe Informationen werden ebenso genannt wie Fälle von nicht reagierendem Chat/Telefon und Gutschein-Problemen.
Gesamteindruck schwankt stark: viele ‚alles top‘-Kommentare, daneben deutliche Kritik, meist abhängig vom reibungslosen Ablauf.
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Wir wollten uns einchecken und die Seite fu...
K.cz. - ...
Alles gut gelaufen - Das Buchungsprozess war sehr einfach und hatte nach...
Das Hotel war gut, obwohl sie müssen besser alles organisieren. Wir sind am 15.09.2025 ins Hotel ankommen. Dann haben sie uns gesagt dass es kein frei...
Super Service - Alles hat sehr gut geklappt. Super...
Sehr übersichtliche App
Alles perfekt, Informatione...
Abzocke - Ergänzung Name (da 2 Vornamen) für Flugticket nicht bereit. Keine Änderung oder Umbuchung auf eine andere Person nötig. Lediglich eine Ergänzung im Vo...
Flug hat funktioniert. Im Bezahlvorgang mit PayPal wurde eine...
alles top von Buchungen bis Service - alles top von Buc...
Billiger Tickets und alles Service…
Versicherung am Ende doch noch drauf geschlagen - Gerade habe ich einen Flug gebucht und im aller letzten Moment, als ich gerade die Bezahlung legitimiert hatte, wurde der Flug plötzlich um fast 300 E...
Alles Top, beste Se...
Kann besser sein aber für dieser preis OK! - Preis Leistung **** Lage **...
Seit Wochen möchte ich ein Gutschein auflösen,komme nicht weiter. Ich habe all...
Kann, aber muss nicht. - Tja, was soll ich sagen. Die Buchung an sich ist unkompliziert und man kann auch ein günstiges Angebot erwischen. Wenn dann noch alles wie geplant läu...
etwas unübersichtlich ! - ...
Leute mit O Ahnung ,Arbeitsverweigerung - Habe nach meiner Reise die E-mails gelöscht.Leider war auch der Gutschein für die nächste Reise dabei. Den wollte ich jetzt bei der neuen Buchung einl...
Hermann Henn - Buchungen klappen imme...
Alles super! - ...
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Weg.de ist ein deutsches Online-Reiseportal, das Flüge, Hotels und Pauschalreisen vermittelt. Nutzer buchen über Website oder App, vergleichen Angebote und schließen Zahlungen sowie Bestätigungen online ab. Bei Recherche zu Weg.de suchen Verbraucher häufig Informationen zu Buchungsablauf, Preisgestaltung und Kundendienst.