Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Jun 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (345) · Trustedshops (40) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellung wurde schnell und problemlos abgewickelt.
“Schnell + Problemlos”
Produkte werden im Shop gelistet, obwohl sie nicht verfügbar sind.
“Stellt Produkte in den Shop, obwohl diese nicht lieferbar sind”
Stornierung erfolgreich, aber telefonischer Support war genervt.
“Meine Stornierung hatte Erfolg .”
Artikel vergriffen; Alternative angeboten und Zahlung umgehend erstattet.
“Rückerstattung meiner Zahlung erfolgte umgehend”
Angebote sind übersichtlich, legal und Installation für Laien einfach.
“Installation auch für Laien einfach”
Wiederholt werden nicht lieferbare Produkte angeboten.
“Es werden mehrfach Produkte angeboten, die nicht lieferbar sind”
Schnelle Lieferung und alles funktionierte einwandfrei.
“Alles top! Schnell erhalten und alles funktioniert!”
Schnelle Abwicklung, Installationshinweise sollten für Laien vereinfacht werden.
“Schnelle Abwicklung - Installationshinweise könnten etwas verbessert”
Nicht verfügbare Software angeboten und illegal erscheinendes Update vorgeschlagen.
“Anstelle dessen ein Update auf ein nicht legales Produkt.”
Aktivierungsbeschreibung mangelhaft, doch Kundenservice war schnell und hilfreich.
“Die Beschreibung der Aktivierung ist leider mangelhaft.”
Alles hat bei mir bestens funktioniert.
“Hat alles bestens funktioniert”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und sofort funktionierende Abwicklung.
“Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Abwicklung.”
Der gekaufte Artikel war leider nicht verfügbar.
“Gekaufter Artikel war nicht verfügbar”
Zufrieden mit Dauerlizenz, aber Ersatz als Volumenlizenz nur für einen Rechner.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Dauerlizenz, jedoch gibt es ein Manko.”
Lizenzcode funktionierte nicht sofort; Aktivierung erforderte komplizierte alternative Methoden.
“Der Lizenzcode für WIN11pro funktionierte nicht auf Anhieb.”
Schnelle Abwicklung, auch samstags, und sofort Ersatz bei Ausverkauf.
“Schnelle Abwicklung auch an einem Samstag.”
Die Software ist einfach und unkompliziert zu installieren.
“Einfach und unkompliziert zu installieren.”
Rezensent beginnt, eine unangenehme Erfahrung mit Lizensio zu schildern.
“Gerne schildere ich hier kurz meine sehr unangenehme und ärgerliche Erfahrung mit LIZENSIO: Am”
Rückerstattung angeblich nicht veranlasst; Kunde fühlt sich betrogen und rät ab.
“Ich fühle mich verarscht und sehe hier Vorsatz und Berechnung!”
Lizenz war nicht verfügbar, Upgrade angeboten und Bestellung storniert.
“Office 2024 Home and Business ist vorübergehend leider nicht lieferbar.”
Erstattung wurde angekündigt; AmazonPay bestätigte Rückerstattung.
“Guten Tag, Lizensio hat eine Rückerstattung von xx,xx € eingeleitet.”
Lizenz war nicht verfügbar, Upgrade angeboten und Bestellung storniert.
“Office 2024 Home and Business ist vorübergehend leider nicht lieferbar.”
Erstattung wurde angekündigt; AmazonPay bestätigte Rückerstattung.
“Guten Tag, Lizensio hat eine Rückerstattung von 40,84 € eingeleitet.”
Erstattung wurde angekündigt; AmazonPay bestätigte Rückerstattung.
“Guten Tag, Lizensio hat eine Rückerstattung von xx,xx € eingeleitet.”
Unkomplizierte Bestellung, schneller Lizenzversand und klare Installationsanleitung.
“Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung des Lizenzschlüssels erfolgte schnell”
Günstiger Einmalkauf, bei Nichtverfügbarkeit kostenloses Upgrade angeboten.
“Sensationell günstig und kundenfreundlich”
Die Bearbeitung wurde zeitnah erledigt.
“Die zeitnahe Erledigung.”
Bestellung nicht lieferbar, erhielt stattdessen kostenfreies Upgrade auf Professional.
“für den gleichen Preis Office 2024 Professional erhalten”
Windows 11 Pro ließ sich aktivieren; Email kam etwas verzögert.
“Könnte damit meine Neusinstallation aktivieren.”
Sehr schneller Support, Installationsproblem wurde sofort gelöst.
“Sehr schneller Support”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Schweizer müssen per E-Mail Schlüssel anfordern.
“Perfektes Preis-Leistungsverhältnis.”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis; Schweizer musste E-Mail anfordern.
“Perfektes Preis-Leistungsverhältnis.”
Bestellung und Download problemlos; Produkt nicht verfügbar, kostenloses Upgrade.
“bekam ich kostenlos ein Upgrade.”
Service wurde als schnell und zuverlässig gelobt.
“Schnell und zuverlässig. Super, danke!”
Software einfach zu installieren; Anweisungen übersichtlich lesbar.
“die Software war einfach zu installieren.”
Abwicklung einfach, auch für PC-Laien geeignet.
“Es war eine einfache, auch für einen PC-Laien Abwicklung.”
Service wird gelobt; Kunde ist zufrieden.
“Einfach spitze Services, bin zufrieden”
Bestellung storniert ohne Begründung, Rückerstattung noch nicht erhalten.
“Storno der Bestellung ohne Begründung”
Persönliche Erreichbarkeit wurde als sehr gut bewertet.
“Persönliche Erreichbarkeit sehr gut.”
Zahlung per Überweisung erfolgte, aber keine Information über Rechnung und Freischaltcode.
“Leider habe ich keinen Hinweis bekommen, wie und wann mir die Rechnung, und damit mit der Freischaltcode, zugeschickt wird.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.