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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

The Mobility House
Erfahrungen & Bewertungen

The Mobility House ist ein Anbieter von Ladelösungen und Energiemanagement für Elektrofahrzeuge. Das Unternehmen bietet Produkte wie Wallboxen, Energiemanagement-Systeme und Beratungs- bzw. Integrationsleistungen für Privathaushalte, Mehrfamilienhäuser und Firmenkunden. Verbraucher finden bei Suchen zu The Mobility House häufig Informationen zu Produktangeboten, Installationsunterstützung, Projektplanung und After‑Sales‑Service.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 71%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
3.8

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden loben kompetente Beratung und Zuverlässigkeit; zugleich berichten mehrere Nutzer von verzögertem oder ausbleibendem Support und Nichterfüllung von Zusagen.

Anteil
20%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Kunden nennen gute Preise und Faire Konditionen, andere berichten von unerwarteten Mehrkosten oder unzufriedener Wert‑Erwartung bei teurer Hardware.

Anteil
4%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Bestellprozess und Lieferung werden oft als schnell und einfach beschrieben; negative Erfahrungen betreffen Installationsprobleme, Kompatibilität und lange Support‑Antwortzeiten.

Anteil
19%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Mehrere Käufer berichten von funktionierenden, gut integrierbaren Produkten; zugleich gibt es wiederholte Meldungen zu Defekten, WLAN/Kompatibilitätsproblemen und unklaren Produktmerkmalen.

Anteil
14%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation wird sowohl als hilfreich und erreichbar geschildert als auch als langsam oder unzureichend; fehlende Rückmeldungen sind ein wiederkehrendes Thema.

Anteil
20%
Gemischt
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamterfahrungen sind geteilt: viele zufriedene Kunden durch schnelle Lieferung und Support, mehrere negative Fälle wegen Ersatzlieferungen und schlechtem Follow‑up.

Anteil
23%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

G
Gerd Schneller
trustpilot.com Sep 30, 2025

NULL Kulanz bei Umtauch Wallbox

Guten Tag, Nachdem die Lieferzeit von 2-3 Wochen exakt auf 3x Wochen eingehalten wurden, hätte ich die gelieferte Bestellung gegen ein...

N
Nadine
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kompetente Beratung, schneller Versand

Ich wurde sehr kompetent beraten. Bestellung über den Shop lief dann schnell und unkomplizi...

C
Catja
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden mit The Mobility House! Der Bestellprozess war super einfach, die Lieferung kam schnell und zuverlässig und die Pro...

H
HY
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferung gut angekommen

Lieferung durch DHL i...

L
Leif Kemmerich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein zuverlässiger Partner

Ein zuverlässiger Partner für unser Unternehmen. Im...

A
Alexander Gollner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support Inakzeptabel bei Reklamation

Lieferung war toll binnen 3-4 Werktagen! Kundensupport ist eine Katastrophe ich warte seit einer Woche auf eine Rückmeldung! Bei meiner Lieferung ist...

L
Lara S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ladeinfrastruktur-Händler mit super Service

Bei Problemen mit meinem Juice Booster wur...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferung gut, Support unterirdisch

Lieferung und Versand hat alles gut funktioniert. Ich habe 2 KEBA Wallboxen gekauft. Leider haben die Wallboxen extreme Probleme mit dem WLAN, weshalb...

J
Janina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super freundlich und kompetent

Ich hab zwar telefonisch niemanden erreichen können, hab jedoch über das Online Formular dann schnell eine Antwort un...

a
apu u Mischi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich

Sehr freundlich, kompetent und all...

S
SB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zusagen erneut nicht eingehalten.

Ersatzlieferung für mutmaßlich elektrisch unsicheres Gerät bzw. nicht einwandfrei funktionierendes Gerät wurde erneut schriftlich zugesagt. Nach nunme...

D
Daniel Suttner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wallboxen und Energiemanagement für MFH

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch habe ich mir für Wallboxen und den Solarmanager für mein MFH entschieden. Eingebaut hat die Hardware mein...

M
Martin Hofmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verlässlichkeit und Professionalität, die überzeugen

TMH hat uns uns durch seine Verlässlichkeit und hohe Verfügbarkeit überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die spontane und flexible Unterstützung, mit...

M
M. S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Toller Service auch nach dem Kauf

Super Unterstützung zur Einrichtung der RFID-Karten an meinen Ladestat...

S
Sven Mensing
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nur für Leute, die sich auskennen und Zeit haben

Ich habe die schnelle Online-Beratung gewählt. Dabei wurde mir meine Wallbox mit Photovoltaik Steuerung empfohlen. Leider passt diese überhaupt nicht...

T
Thomas Wollenweber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Defekte Wallbox, Zwischenzeitlich hat sich der Service gemeldet. Das Problem wurde vom mobility house und Alfen bearbeitet. Ein Techniker wurde kostenlos beauftragt. Ich bin inzwischen sehr zufrieden

Ich habe im Januar 2025 bei The Mobilty House eine Alfen eve Wallbox. Erworben. An der Wallbox war der Steckplatz für das Ladekabel nach 6 Monaten def...

L
Lukas
trustpilot.com Sep 30, 2025

ALLES TOP!

Super Preise, schnelle Liefer...

S
Sebi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fabelhaft. :)

Es war alles super und die Li...

M
Michael Reischl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seltsamer Online Shop gibts bessere.

Seltsamer Online Shop, Bestellung wird immer wieder stoniert, obwohl Wallbox lagernd, und Bezahlung von der Bank freigegeben wurde, telefonisc...

D
Daniel Krone
trustpilot.com Sep 30, 2025

Deutlicher Angebotsbeschreibungen ausformulieren und Widerrufsformular verständlicher gestalten.

Bitte in den Produktbeschreibungen deutlicher daraufhinweisen, dass bestimmte Wallboxen ein fest voreingestelltes Backend haben. Sie verwenden dann zw...

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit The Mobility House teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Die Reviews zeigen ein differenziertes Bild von The Mobility House: Viele Kundenerfahrungen heben schnelle Lieferung, kompetente Beratung und funktionierende Integration hervor. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf: verzögerte oder ausbleibende Support‑Antworten, einzelne Produktdefekte und Fälle von Inkompatibilität, die zu zusätzlichen Kosten führen können. Verbraucher sollten vor Kauf die Kompatibilität mit vorhandenem Wechselrichter/ Batterie prüfen, Rückgabe‑ und Garantiebestimmungen schriftlich klären und Installateure mit Erfahrung in der jeweiligen Produktkombination einsetzen. Bei größeren Projekten empfiehlt sich eine dokumentierte Beratung und klare Absprachen zu Liefer‑ und Austauschfristen.