Kunden nennen oft die schnelle Lieferung, sichere Verpackung und passende Ware. Viele loben die Qualität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Rezensionen berichten von beschädigten oder fehlenden Teilen bei der Ankunft. Wiederholt gibt es Kritik an Rücksendekosten und am Umgang mit Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2025 – Jul 2026).
Artikel entsprechen Abbildungen und sind schön; Lieferung schnell.
“Die Artikel sind so wie abgebildet und schön.”
Zufrieden mit Lieferung und Produktqualität, bestellt gerne erneut.
“Die Lieferung hat gut geklappt”
Fast die Hälfte der Artikel kam zerbrochen an.
“Leider waren fast 50% zerbrochen.”
Rücksendungen verursachen hohe Portokosten, Kundenservice reagiert kalt.
“Sehr, sehr schlechtes Kundenservice!”
Versand und Logistik werden häufig als schnell und zuverlässig erlebt. Bei Reklamationen berichten Kunden jedoch wiederholt von langen und teils enttäuschenden Nachläufen. In einigen Fällen kamen Ersatzlieferungen zügig und ohne großen Aufwand.
Viele Käufer stufen das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut ein. Mehrere Rezensionen nennen faire Preise und berichten von wiederholten Käufen wegen des Angebots. Einzelne Stimmen kritisieren höhere Preise als bei anderen Anbietern und fehlende Kulanz.
Der Einkauf wird regelmäßig als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Oft genannt werden Lieferzeiten von wenigen Tagen und Ware, die der Beschreibung entspricht. Hinweise zur Bedienbarkeit oder Nutzbarkeit der Produkte tauchen nur vereinzelt auf.
Viele Bewertungen loben Verarbeitung, Stabilität und Materialqualität. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über beschädigte Sendungen, fehlende Teile und Mängel wie Rost oder Bruch. Diese Fälle werden sowohl mit schwacher Verpackung als auch mit Produktions- oder Transportschäden verbunden.
Käufer erwähnen oft eine nachvollziehbare Sendungsverfolgung und regelmäßige Statusupdates. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Mahnungen oder unklare, private Kontaktversuche nach Zahlungsstreitigkeiten. Vereinzelt werden abweichende Preise im Laden im Vergleich zur Auszeichnung genannt.
Die meisten Bewertungen sprechen für ein positives Kauferlebnis mit zuverlässiger Lieferung und guter Ware. Wiederbestellungen und Empfehlungen kommen häufig vor. Wiederkehrende Probleme bei Retouren, Reklamationen und beschädigten Sendungen schwächen das Vertrauen in den After-Sales-Prozess.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (480) · trustpilot.com (24) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Günstige Produkte werden als qualitativ hochwertig beschrieben.
“Günstige und qualitativ hochwertige Produkte.”
Schnelle Lieferung und sehr zufriedene Erfahrung mit fairem Preis.
“Super tolle Waren zum fairen Preis.”
Nach PayPal-Streit erhält der Rezensent nun Mahnungen privat.
“jetzt bekomme ich privat Mahnungen von der Firma”
Firma verweigerte zunächst gesetzliche Sachmängelansprüche, später Teil-Gutschrift.
“Mittlerweile hat Frank eine Teil-Gutschrift für den reklamierten Artikel erstellt.”
Wiederholt sehr schöne Dekorationsartikel, gerne erneut bestellt.
“Immer wieder wunderschöne Deko”
Gut verpackte Ware kam innerhalb von zwei Tagen, sehr zufrieden.
“Die Ware kam gut Verpackt und innerhalb von 2 Tagen an.”
Erstbestellung verlief reibungslos, Produkte wie im Katalog und gut verpackt.
“Die bestellten Produkte sahen genau so aus wie im Katalog und waren wirklich gut verpackt.”
Mangelhafte Ware, unzureichende Kulanz und schlechter Kundenservice.
“3€ Rabatt für ein Produkt welches 3 unterschiedliche Mängel aufwies.”
Häufige Bestellungen, stets einwandfreie Ware und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.”
Schnelle Lieferung und Top-Ware, gerne wieder bestellt.
“Tolles Angebot, sehr schnelle Lieferung, die Ware ist Top !”
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität, Käufer glücklich.
“die Lieferung, die Qualität,ein Traum!”
Schnelle Lieferung, gute Ware und guter Preis.
“Schnelle Lieferung, gute Ware guter Preis Dankeschön”
Sehr schnelle Lieferung und freundlicher, kompetenter Kundenkontakt.
“Sehr freundlich und kompetent, erlebt man leider nicht so häufig.”
Keine Probleme, nur beste Erfahrungen mit tollen Artikeln und Preis.
“Ich habe nur beste Erfahrungen gemacht.”
Tisch rostet nach kurzer Zeit, Hersteller lehnt Verantwortung ab.
“sie sagen nach 2 jahren kann man da nichts mehr machen”
Korb ging nach 1,5 Jahren kaputt, Reklamation unzureichend behandelt.
“Abspeisen wollte man mich mit 35% des Kaufpreises.”
Schneller Service, gut verpackte Ware und passende Auswahl, gerne wieder.
“Schneller Service. Gut verpackt.”
Im Laden an der Kasse wurden höhere Preise berechnet als ausgezeichnet.
“für jedes Teil zwischen 1 und 4 Euro mehr bezahlen wie es an den Artikeln ausgeschrieben war”
Sehr schnelle Lieferung, Ware entspricht Erwartung, gerne wieder.
“super schnelle Lieferung,Ware entspricht meiner Erwartung,gerne wieder!”
Schneller Versand und insgesamt zufriedenstellende Abwicklung.
“Schneller Versand, alles supper”
Schneller Versand und insgesamt zufriedenstellend.
“Schneller Versand, alles supper”
Super schnelle Lieferung und Ware entspricht der Erwartung; gerne wieder.
“super schnelle Lieferung,Ware entspricht meiner Erwartung,gerne wieder!”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel entspricht den Erwartungen, Kaufempfehlung.
“Artikel wurde sehr schnell geliefert.”
Schnelle Lieferung und Artikel entspricht genau den Erwartungen; Kaufempfehlung.
“Sehr schön und genau wie wir es erhofft haben. Klare Kaufempfehlung”
Produkte sehen gut aus, waren heil verpackt und Preis passend.
“Sehen super aus, sind gut verpackt”
Gute Verpackung, unbeschädigte Ankunft, ansprechendes Produkt und angemessener Preis.
“alles heile angekommen und Preis passt auch. Alles top :)”
Vielen Dank, sehr zufrieden mit dem Kauf.
“Klasse ! Vielen Dank 💙”
Klasse, vielen Dank; bin sehr zufrieden.
“Klasse ! Vielen Dank 💙”
Rückgaberecht nutzlos wegen hoher Rücksendekosten.
“bleibt man auf den hohen Portogebühren sitzen!”
Rücksendung hätte hohe Portokosten verursacht, trotz Rückgaberecht.
“bleibt man auf den hohen Portogebühren sitzen!”
Schnelle Lieferung, defekter Artikel wurde problemlos ersetzt.
“Ich bin begeistert von diesem Service.”
Kundendienst sendete defekten Artikel schnell und unproblematisch erneut.
“den defekten Artikel zügig und unproblematisch erneut zu sendete.”
Schnelle Zusendung, alles war in Ordnung.
“Schnelle Zusendung, alles in Ordnung”
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Frank Flechtwaren verkauft Flechtwaren sowie Wohn- und Gartendeko über Online-Shop und Katalog. Zum Sortiment gehören Körbe, Dekoartikel und saisonale Accessoires. Bestellungen laufen online; Versand und Bestellung bieten Tracking und verschiedene Zahlungsarten. Das Unternehmen betreibt eine Website mit Katalogansicht und Bestellfunktionen für Endkunden in Deutschland.