Kunden loben häufig einen schnellen, freundlichen Support und meist pünktliche bis sehr schnelle Lieferungen. Viele heben das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Optik der Möbel hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu Verzögerungen, ausbleibenden Lieferungen und einzelnen Qualitätsmängeln. Die Bewertungen reichen von sehr positiven 5‑Sterne-Erfahrungen bis zu klar negativen Einträgen zu Lieferung und Reklamation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2019 – Mär 2026).
Freundlicher, schneller Kundendienst und zufriedenstellende persönliche Kontakte.
“Der Kundenservice ist sehr freundlich, schnell und zuvorkommend gewesen.”
Ware erstklassig, Lieferung schneller als angekündigt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Bezahlt, aber Ware nicht erhalten; Kontaktversuche erfolglos.
“Bezahlt aber nichts erhalten.”
Lange, ärgerliche Abwicklung mit verzögerten Lieferzusagen und Rückabwicklung.
“Ein längerer, ärgerlicher Verkaufsweg von und mit einrichten-design - der Mailverkehr ist dokumentiert.”
Viele Bewertungen nennen den Kundendienst freundlich, schnell und lösungsorientiert. Reklamationen und Ersatzteile wurden oft zügig und kulant bearbeitet. Gleichzeitig tauchen wiederholt Berichte über nicht gelieferte Ware oder ausbleibende Rückerstattungen auf.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird regelmäßig positiv bewertet, oft mit Hinweis auf günstige Preise und gute Optik. Angebote und Erschwinglichkeit prägen viele Einträge. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch kritisiert, deutlich seltener als das Lob.
Der Bestellprozess wirkt in vielen Rückmeldungen unkompliziert, und Kunden berichten von wiederholter Kaufbereitschaft. Gleichzeitig kommen Lieferverzögerungen, Stornierungen und verspätete Absendungen wiederholt vor und trüben das Erlebnis. Hinweise zu Montageanleitungen und Passgenauigkeit gibt es, sie erscheinen jedoch vergleichsweise selten.
Viele Kunden berichten von einwandfreien, hochwertig wirkenden Möbeln und einer zufriedenstellenden Verarbeitung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu beschädigten Teilen, falschen Farben oder defekter Mechanik. Kritik ist seltener als Lob, bezieht sich aber auf sichtbare Mängel.
Oft wird die Kommunikation als schnell und freundlich beschrieben, inklusive telefonischer Hilfe und kurzer Antwortzeiten. Mehrere Beschwerden drehen sich um widersprüchliche Lieferzeitangaben und fehlende Reaktionen auf Rückerstattungsanfragen. Diese Probleme sind seltener, wirken sich aber direkt auf Lieferbarkeit und Reklamationen aus.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, mit vielen Wiederholungskäufen und Empfehlungen. Daneben stehen deutlich negative Einzelfälle zu Nichtlieferung, langen Abwicklungen oder mangelhafter Ware. Die Bewertungen zeigen eine spürbare Spannbreite zwischen sehr zufriedenen Kunden und gravierenden Einzelfehlern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (136) · Trustpilot (21) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kulanter Kundendienst und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, jedoch lange Lieferzeiten.
“bei Reklamationen sehr kulante Regelung”
Ware erstklassig, Lieferung schneller als angekündigt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Beschädigte Tür schnell ersetzt; Kundendienst war schnell und unkompliziert.
“Eine neue Ersatztür wurde in wenigen Tagen geschickt.”
Freundlicher, schneller Kundendienst und zufriedenstellende persönliche Kontakte.
“Der Kundenservice ist sehr freundlich, schnell und zuvorkommend gewesen.”
Schöne, hochwertige Möbel zum günstigen Preis, gut verpackt und schnell geliefert.
“Hochwertige schöne Möbel zum günstigen Preis, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung.”
Ein beschädigtes Teil wurde schnell nachbestellt; Kundenservice freundlich und hilfreich.
“der freundliche Kundenservice (Frau Gieselmann) hat mir nach wenigen Stunden geantwortet”
Angenehmer Bestellvorgang mit zügiger Lieferung und gutem Service.
“Angenehmer Bestellvorgang, zügige Lieferung!”
Sehr guter Kundendienst, schnelle Lieferung und vertrauenswürdiges Angebot.
“Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung sehr vertrauenswürdig.”
Schnelle, lösungsorientierte Betreuung; sehr zufrieden mit dem Service.
“das Anliegen wird sofort gelöst”
Kostenloses Ersatzteil auch nach Jahren; freundlicher und kompetenter Service.
“dieses habe ich sogar nach Jahren kostenfrei bekommen.”
Kritisiert überteuerte, mangelhafte Ware und unzureichenden Kundenservice.
“Leider ist die Ware überteuert für die Qualität!”
Guter Service mit freundlichen Mitarbeitern.
“Guter Service, freundliche Mitarbeiter”
Erschwingliche Preise und gute Produktqualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Gut verpackte Lieferung; beschädigte Tür schnell und freundlich ersetzt.
“Ein herrlicher Service- jederzeit kaufen wir hier gerne wieder- herzlichen Dank dafür.”
Schnelle Abwicklung und kostenfreie Lieferung; kompetentes Personal sorgt für Zufriedenheit.
“schnelle Abwicklung sowie kostenfreie und schnelle Lieferung.”
Schrank ist hervorragend; Kunde ist sehr zufrieden.
“Schrank ist hervorragend, Ich bin mehr als zufrieden.”
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung sehr vertrauenswürdig. Gute Qualität”
Sehr schneller, bester Kundenservice; bestellte Sessel schön und hochwertig.
“Bester und schnellster Kundenservice, den ich je erlebt habe.”
Kompetente, freundliche Hilfe bei Reklamation; Kunde bleibt sehr zufrieden.
“Mir wurde per Email und Telefonat sehr freundlich und kompetent weitergeholfen.”
TV-Schrank in ausgezeichnetem Zustand; Lieferzeit in Ordnung.
“der TV-Schrank war in ausgezeichnetem Zustand.”
Unschlagbare Preise und schnelle Lieferung; Reklamationen wurden zügig bearbeitet.
“Schnelle Lieferung und unschlagbare Preise.”
Zuvorkommendes Personal empfängt Kunden, Kaufabwicklung unkompliziert.
“wird mit einem Getränk (Kaffeespezialität oder Wasser) zum Beratungsgespräch empfangen!”
Mitarbeiter zuvorkommend, alle Wünsche wurden erfüllt.
“Die Mitarbeiter sind immer zuvorkommend und super höflich.”
Lange, ärgerliche Abwicklung mit verzögerten Lieferzusagen und Rückabwicklung.
“Ein längerer, ärgerlicher Verkaufsweg von und mit einrichten-design - der Mailverkehr ist dokumentiert.”
Mehrfach bestellt; stets reibungslose Abläufe und gute Erfahrungen.
“Und es hat immer alles super geklappt!”
Falsche Farbe bestellt; Telefonisch freundlich und kompetent geholfen.
“Als ich daraufhin angerufen habe, wurde mir super nett weitergeholfen.”
Alles einwandfrei gelaufen; sehr nette Mitarbeiter.
“Alles einwandfrei gelaufen. Sehr nette Mitarbeiter”
Große Auswahl, korrekte Lieferzeiten und durchweg hilfsbereiter Kundenservice.
“Sehr hilfsbereite und freundliche Ansprechpartner in allen Belangen.”
Ware wie beschrieben, Kommunikation perfekt und schnelle Lieferung.
“Die Kommunikation war euch perfekt.”
Kunde sehr zufrieden; große Auswahl und ausgezeichneter Service.
“Super Auswahl und super Service bei meinem Lieblingsshop im Netz!”
Wiederholte Einkäufe; stets freundlicher und gut beratender Kundenservice.
“Der Kundenservice ist sehr freundlich und berät sehr gut.”
Kompetente Mitarbeiter realisierten Kundenidee verbindlich und erfolgreich.
“Ich bin sehr glücklich und zufrieden.”
Keine Rückzahlung und keine Reaktion auf Nachfragen nach Stornierung.
“Ich warte heute noch auf die Rückzahlung.”
Lieferzeitangaben widersprüchlich; Produkt weiterhin als kurzfristig verfügbar beworben.
“Trotzdem wird der Artikel weiterhin bei idealo mit Lieferbarkeit in 2-3 Wochen beworben.”
Kunde zufrieden und würde gerne wieder kaufen.
“Perfekt, gerne wieder. ?”
Bei Günstig Einrichten finde ich eine umfassende Auswahl der verschiedensten Möbel und Einrichtungsgegenstände, die mir dabei helfen sollen meine eigenen Wünschen entsprechend ein tolles Zuhause schaffen zu können. Dabei ist es laut Günstig Einrichten egal, ob ich hierfür gerne einen neuen Schreibtisch haben möchte, an dem ich arbeite und im Home Office sein kann oder ob ich stattdessen doch lieber einen Sessel für die gemütlichen Lesestunden haben möchte. Falls ich darüber hinaus auf der Suche nach einem Schrank bin, um meine Kleidungsstücke zu verstauen, wird mir bei Günstig Einrichten ebenfalls eine breite Auswahl an Optionen versprochen. Vielen Dank für deen super Dienst!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Ware.
“Alles Perfekt, Lieferung sehr schnell (weit vor dem vorraussichtlichen Datum), gut Verpackt und super hochwertig.”
Zufrieden mit Schrank und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Bin sehr zufrieden mit dem Schrank. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.”
Kunde empfiehlt den Anbieter weiter.
“Gut zu empfehlen!!!”
Bestellung lief gut; Kunde dankt.
“Alles gut gelaufen. Vielen Dank”
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Günstig Einrichten ist ein deutscher Möbelhändler mit Schwerpunkt auf preiswerten Einrichtungslösungen. Zum Sortiment gehören Sitzmöbel, Schränke, Lowboards, Sideboards und weitere Möbel für Wohn- und Schlafbereich. Verkauft wird über einen Onlineshop mit Produktbeschreibungen, Bildern und Infos zu Lieferoptionen. Kunden nutzen gängige Zahlungsarten und finden Hinweise zu Rückgabe und Kundendienst.