Die vorliegenden Bewertungen zeigen eine starke Zufriedenheit mit dem Kundenservice: viele Kundinnen und Kunden berichten von schneller Hilfe, konkreter Unterstützung bei Reklamationen und unkomplizierten Rücksendungen. Versand und Bestellabwicklung werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben, die Verpackung wird positiv erwähnt. Zur Produktqualität liegen überwiegend positive Hinweise vor, es gibt aber mindestens einen konkreten Bericht über eine Naht, die sich löste; dieser Fall wurde laut Bewertung vom Support übernommen. Aussagen zur Preis-Leistung bleiben insgesamt dünn, da nur wenige Bewertungen dies thematisieren. Prüfen Sie vor dem Kauf die Rückgabe- und Garantiebedingungen und bewerten Sie selber anhand aktueller Produktbeschreibungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Feb 2026).
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Rückerstattung und vorbildlicher Support bei Reklamation.
“Bei Kavalio ist der Kundenservice absolut überragend!”
Kundenservice half schnell, freundlich und löste Rückerstattungs- und Versandprobleme.
“Nina hat mir bei meinem Anliegen schnell und extrem zuvorkommend geholfen.”
Retoure wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
“Es wurde alles schnell und unkompliziert bearbeitet.”
Gute Angebote, liebevolle Verpackung und schneller, kundenorientierter Support.
“Super schnelle Antworten, es wird sich gekümmert - immer zu Gunsten der Kunden.”
Kunden berichten überwiegend von schnellem, freundlichem und lösungsorientiertem Kundenservice, inklusive Unterstützung bei Reklamationen und Rückerstattungen.
Wenig Aussagen zur Preis-Leistung; vereinzelt werden Angebote positiv erwähnt, zu allgemeinen Rückschlüssen fehlen Angaben.
Bestellungen, Versand und Rücksendungen werden meist als unkompliziert und schnell beschrieben; vereinzelt gab es fehlende Artikel.
Produktqualität wird häufig positiv bewertet (Material und Verarbeitung); ein Bericht nennt eine gelöste Naht nach zweimal Tragen.
Antwortzeiten und persönliche Betreuung werden oft gelobt; Kommunikation mit dem Team und individuellen Ansprechpartnern wird als zuverlässig beschrieben.
Viele Rezensenten empfehlen Kavalio und heben Verpackung, Lieferung und Service hervor; allgemeine Zufriedenheit dominiert die Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (159) · Trustpilot (40) · Reviews (19) · TrustedShops (12) · Kununu (2) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Super schnelle Lieferung und alles top.
“Alles Topp, super schnelle Lieferung”
Die Gummistiefel sind sehr bequem; halbhoher Schaft erleichtert das Herauskommen.
“Ich hatte noch nie so bequeme Gummistiefel! Der halbhohe Schaft ist prima da kommt man besser raus !!”
Abschwitzdecke in größerer Größe, Pferd liebt sie und kein statisches Aufladen.
“Meine Stute liebt die Decke und kein statisches Aufladen”
Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet und Problem gelöst.
“Meine Reklamation wurde super schnell bearbeitet und das Problem gelöst!”
Sehr guter, schneller Support wird klar empfohlen.
“Mega guter und schneller Support.”
Einfache Bestellung, gut aufgebaute Homepage und blitzschnelle Lieferung.
“Bestellvorgang einfach.”
Frau Lena Steiner löste Gutscheincode-Problem freundlich und zuverlässig.
“Frau Lena Steiner, hat mir sehr gut geholfen”
Support war freundlich, schnell und lösungsorientiert.
“Der Support war super freundlich, schnell und lösungsorientiert!”
Reklamation Inlay: Emailverkehr war reibungslos, schnell und unkompliziert.
“Der e-Mail -Verkehr mit Frau Steiner war reibungslos, schnell und total unkompliziert!!”
Kompetenter, kundenorientierter Kontakt und durchgehend makellose Produkte.
“Der Kontakt war jedes Mal sehr kompetent, nett und bemüht.”
Lieferung stark verzögert, langsame Rückmeldungen und ausbleibende Erstattung.
“Die Lieferung hat viel länger gedauert als vorher angegeben.”
Vier Wochen ohne Rückerstattung; Kundenservice nicht erreichbar, Kontaktformular fehlerhaft.
“Leider 4 Wochen nach Versand der Retoure noch keine Antwort und keine Rückerstattung!”
Gute Produkte und Auswahl; Retouren aus Österreich sind allerdings kompliziert.
“Einziger Grund bzgl. 4 Sterne: Retouren aus Österreich sind kompliziert und klappt leider nicht auf Anhieb.”
Kurze Bewertung lobt den Service bei Kavalio.
“Siper Service”
Zuverlässige Lieferung und eine persönliche, handgeschriebene Nachricht gefallen.
“Und am meisten freut man sich über die persönliche, handgeschriebene Nachricht.”
Schnelle Lösung, sehr gute Erreichbarkeit; WhatsApp-Kontakt empfohlen.
“Lösung wurde schnell gefunden und die Erreichbarkeit war wirklich sehr zügig.”
Der Rezensent schreibt: Mein Hund ist begeistert.
“Mein Hund ist begeistert.”
Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen wurden zügig und problemlos bearbeitet.
“Die Bestellungen wurden bislang immer sehr zügig bearbeitet, auch Rücksendungen und Rückerstattungen liefen problemlos!”
Blitzschnelle Bearbeitung, Versprechen eingehalten und Fehler rasch behoben.
“Schnelle Antwort blitzschnelle Bearbeitung und versprechen werden eingehalten”
Gute Artikel, aber häufig lange Versand- und Lieferzeiten.
“Allerdings dauert es häufig sehr lange, bis die Sachen versendet werden und bei mir eintreffen.”
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Bestellung.
“Unkomplizierte und schnelle Abwicklung ☺️”
Schlechte Produktqualität und lange Lieferzeiten; Kundendienst reagiert langsam.
“Pfannenboden uneben=unbrauchbar......”
Letzte Einkäufe: schnelle Lieferung und zeitnahe Retourenbearbeitung.
“Die letzten Einkäufe waren super, schnelle Lieferung und sehr zeitnahe Bearbeitung von Retouren.”
Freundlicher Kundenservice und unkomplizierte Abwicklung werden gelobt.
“Richtig guter, freundlicher Kundenservice!!!”
Sehr zufrieden, bisher nur positive Erfahrungen und guter Kundenservice.
“Ich bin super zufrieden mit Kavalio und konnte bisher nur positive Erfahrungen machen. Auch der Kundenservice ist super.”
Die Stallschuhe von Busse sind sehr bequem.
“Meine Stallschuhe von Busse sind super bequem.”
Sehr zufriedener Kunde lobt Zuverlässigkeit, Lieferung, Qualität und Kundenservice.
“Bester Onlineshop für uns”
Mag Kavalio, aber der Paketversand dauert sehr lange.
“Wir mögen Kavalio sehr, allerdings dauert der Paketversand sehr lange ( vor Weihnachten bestellt und In der 2. Januar Woche geliefert)”
Unkomplizierte, freundliche und schnelle Abwicklung; Kunde ist zufrieden.
“Unkompliziert, freundlich, schnell - absolut zufrieden!”
Schnelle Rückmeldung und sehr freundliche Mitarbeiter im Kundenservice.
“Kundenservice einfach super - schnelle Rückmeldung und sehr sehr freundliche Mitarbeiter !”
Tolle Produkte und freundlicher, schneller Kundendienst.
“Tolle Produkte, super lieber Kundendienst und immer schneller Service!!”
Lieferungen sind schnell, reibungslos und liebevoll verpackt.
“Schnelle und reibungslose Lieferungen. Immer mit viel Herz gepackt. :)”
Service wird als sehr hilfsbereit und freundlich beschrieben.
“Ganz toller Service! Sehr hilfsbereit und freundlich! :)”
Sehr gute, langlebige Qualität; großes Sortiment und kompetenter Kundenservice.
“Sehr gute & langlebige Qualität.”
Kunde ist sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis.
“Super zufrieden!”
Große Auswahl, sehr schneller Versand und hilfsbereiter Kundenservice.
“Super tolle Auswahl, sehr schneller Versand. Kundenservice ist sehr Hilfsbereit.”
Stets zufrieden mit schneller Bearbeitung, Lieferung und umweltfreundlicher Verpackung.
“Bin immer top 👍 zufrieden wenn ich bei EUCH bestelle. Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung!!! Weiter so 👍”
Schneller Versand und sehr guter Service.
“Schneller Versand und super Service”
Sehr schneller Support wird gelobt.
“Sehr schneller Support !”
Anliegen wurde freundlich und schnell geklärt.
“Freundliche und schnelle Klärung meines Anliegens :)”
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