Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2018 – Jun 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (360) · Trustedshops (35) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Trotz Wartezeiten und mäßiger Erreichbarkeit gute Produktqualität.
“wird man trotzdem mit einer guten Qualität bedient.”
Individuelle Bestellung wurde sehr gut ausgeführt und entspricht Vorstellungen.
“Ausführung ist sehr gut und entspricht meiner Vorstellung”
Millimetergenaue Maßanfertigung, super verpackt und sehr stabiler Spiegel.
“Auf Millimeter exakte Massanfertigung”
Maßanfertigung in individuellen Größen sehr gut ausgeführt.
“Ausführung ist sehr gut und entspricht meiner Vorstellung”
Millimetergenaue Maßanfertigung und sehr stabiler, gut verpackter Spiegel.
“Super verpackt. Sehr stabiler Spiegel. Sieht super schön aus”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.”
Lange Wartezeit ohne Lieferung trotz Zahlung; Kunde erwägt Rückforderung.
“Wir warten, und warten, und warten.... Immer noch kein Spiegel da.”
Am 03.05. bestellt und noch keine Ware erhalten.
“Wir warten, und warten, und warten.... Immer noch kein Spiegel da.”
Produkt entspricht Erwartungen, aber angegebener Liefertermin war unzutreffend.
“Der angegebenen Liefertermin bei der Bestellung entspricht nicht der Wirklichkeit.”
Produkt entspricht Wünschen, Liefertermin aber nicht eingehalten.
“Der angegebenen Liefertermin bei der Bestellung entspricht nicht der Wirklichkeit.”
Kunde ist zufrieden mit Produkt und Service.
“Wir sind zufrieden!”
Der Rezensent ist insgesamt zufrieden.
“Wir sind zufrieden!”
Duschwand wurde pünktlich geliefert und ist einwandfrei.
“Bestellte Duschwand war pünktlich fertig und ist einwandfrei.”
Nach neun Wochen keine Lieferung und Firma telefonisch nicht erreichbar.
“Dort geht niemand ans Telefon.”
Duschwand pünktlich fertiggestellt und einwandfrei.
“Bestellte Duschwand war pünktlich fertig und ist einwandfrei.”
Nach neun Wochen keine Lieferung oder Kontakt, Telefon nicht erreichbar.
“Dort geht niemand ans Telefon.”
Gute Ware und perfekte Abwicklung der Bestellung.
“Gute Ware, perfekte Abwicklung”
Gute Ware und perfekte Abwicklung.
“Gute Ware, perfekte Abwicklung”
Zwei Spiegel bestellt; einer verzögert, bessere Kommunikation gewünscht, Qualität zufriedenstellend.
“Am Ende haben wir beide Spiegel erhalten und sind mit der Qualität zufrieden.”
Ein Spiegel pünktlich, der andere verzögert, letztlich gute Qualität.
“Am Ende haben wir beide Spiegel erhalten und sind mit der Qualität zufrieden.”
Wurde pünktlich und unversehrt geliefert wie beschrieben.
“Kam wie beschrieben pünktlich und heil an”
Lieferung pünktlich und unbeschädigt angekommen.
“Kam wie beschrieben pünktlich und heil an”
Keine Lieferung nach neun Wochen und keine Rückmeldung vom Unternehmen.
“Telefonische Kontaktaufnahme scheint unmöglich.”
Lieferzeit leicht länger, aber Spiegelqualität ist einwandfrei.
“Die Qualität des Spiegels ist einwandfrei.”
Keine Lieferung nach neun Wochen und keine Rückmeldung.
“Telefonische Kontaktaufnahme scheint unmöglich.”
Lieferzeit etwas länger, aber Qualität des Spiegels einwandfrei.
“Die Qualität des Spiegels ist einwandfrei.”
Problemlos und kulant geholfen, Kunde bedankt sich.
“Mir wurde ganz unproblematisch und auf Kulanz geholfen.”
Kulante und unproblematische Hilfe vom Kundenservice.
“Mir wurde ganz unproblematisch und auf Kulanz geholfen. Vielen Dank für das Entgegenkommen.”
Spiegel lässt sich einfach konfigurieren und wurde wie vereinbart geliefert.
“Einfach zu konfigurieren.”
Spiegel leicht konfigurierbar, Lieferung wie vereinbart.
“Einfach zu konfigurieren.”
Bestellung unkompliziert, aber der Lieferzeitraum wurde deutlich überschritten.
“Der angegebene Lieferzeitraum konnte allerdings nicht eingehalten werden”
Bestellung unkompliziert, angegebener Lieferzeitraum jedoch stark überschritten.
“Der angegebene Lieferzeitraum konnte allerdings nicht eingehalten werden und wurde weit überschritten.”
Spiegel OK, Lieferung deutlich verspätet und Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“Kundendienst war telefonisch nicht erreichbar, nur per Email.”
Spiegel erfüllt Erwartungen, Lieferung deutlich verspätet, Kundendienst nur per E-Mail.
“Kundendienst war telefonisch nicht erreichbar, nur per Email.”
Glasrückwände gut verarbeitet, Lieferung aber stark verzögert.
“Die Glasrückwände aus satiniertem Glas sind alle gut verarbeitet.”
Fünf Scheiben bestellt, nacheinander mit langen Lieferabständen, Support war hilfsbereit.
“Der Support war sehr hilfsbereit.”
Noch keine Lieferung erhalten und auf E-Mail-Anfrage keine Antwort.
“Ich kann noch nichts dazu sagen, da ich noch keine Ware erhalten habe.”
Seit Bestellung keine Ware erhalten, E‑Mails unbeantwortet, Telefon nicht erreichbar.
“am 09.04.24 habe ich per eMail angefragt wo meine Ware bleibt, aber immer noch keine Antwort erhalten.”
Wünscht sich eine Bohrschablone zur vereinfachten Montage.
“Ich würde vielleicht eine Schablone für die Bohrungen beifügen”
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Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.