Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2009 – Sep 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (721) · Trustedshops (43) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Guter Service, gute Produkte und einfache Bestellung.
“Hier gibt es noch Service.”
Nach sechs Wochen wurde die Lieferung noch nicht erhalten.
“Bislang nach 6 Wochen keine Lieferung (avisiert 2-3 Wochen).”
Nach sechs Wochen noch keine Lieferung; avisierte Lieferzeit war zwei bis drei Wochen.
“Bislang nach 6 Wochen keine Lieferung (avisiert 2-3 Wochen).”
Nach sechs Wochen weiterhin keine Lieferung statt geplanter 2–3 Wochen.
“Bislang nach 6 Wochen keine Lieferung (avisiert 2-3 Wochen).”
Nach sechs Wochen immer noch keine Lieferung, ursprünglich 2-3 Wochen.
“Bislang nach 6 Wochen keine Lieferung (avisiert 2-3 Wochen).”
Ware ist noch nicht angekommen, daher kann keine Bewertung erfolgen.
“Da noch keine Ware angekommen ist kann ich folglich noch keine Bewertung abgeben.”
Keine Lieferung erhalten, deshalb noch keine Bewertung möglich.
“Da noch keine Ware angekommen ist”
Ware noch nicht angekommen; daher keine Bewertung möglich.
“Da noch keine Ware angekommen ist kann ich folglich noch keine Bewertung abgeben.”
Ware noch nicht angekommen, deshalb keine Bewertung möglich; Bewertung wurde angefragt.
“Da noch keine Ware angekommen ist kann ich folglich noch keine Bewertung abgeben.”
Spiegelqualität mäßig; Scharniere billig und großer Spalt zwischen Teilen.
“Die Spiegelqualität ist so lala.”
Lieferzeiten unzutreffend; Kundenservice nicht erreichbar; Spiegelqualität mittelmäßig.
“Die im Internet angebene Lieferzeit stimmt nicht.”
Lieferzeit falsch und Kundenservice war telefonisch sowie per E-Mail nicht erreichbar.
“Danach war der Kundenservice weder telefonisch noch per Email zu erreichen.”
Lieferzeit stimmt nicht, Support unerreichbar, Spiegel kam spät und mäßig.
“Danach war der Kundenservice weder telefonisch noch per Email zu erreichen.”
Angekündigte Lieferzeit falsch; Kundenservice nicht erreichbar, Lieferung spät nach Paypal-Eingriff.
“Erst als ich mein Geld über Paypal zurück gefordert habe kam nach 2 weiteren Wochen der Spiegel.”
Sehr zufrieden, alles top bei dieser Firma.
“alles Top super Firma”
Alles top; Kunde ist mit der Firma sehr zufrieden.
“alles Top super Firma”
Kunde berichtet, dass alles top ist.
“alles Top super Firma”
Sehr positive Erfahrung; alles top bei dieser Firma.
“alles Top super Firma”
Nach Supportkontakt planmäßige Lieferung und erwartete Qualität erhalten.
“Wir erhielten unsere Bestellung nach Supportkontakt planmäßig in der erwarteten Qualität.”
Bestellung planmäßig nach Supportkontakt erhalten; Qualität wie erwartet.
“Wir erhielten unsere Bestellung nach Supportkontakt planmäßig in der erwarteten Qualität.”
Bestellung planmäßig nach Supportkontakt geliefert; Qualität wie erwartet.
“Wir erhielten unsere Bestellung nach Supportkontakt planmäßig in der erwarteten Qualität.”
Bestellung kam planmäßig nach Supportkontakt in erwarteter Qualität.
“Wir sind sehr zufrieden.”
Bestellung nach Supportkontakt planmäßig geliefert, Kunde sehr zufrieden.
“Wir erhielten unsere Bestellung nach Supportkontakt planmäßig in der erwarteten Qualität.”
Angekündigte Lieferzeit von 10 Tagen wurde auf zwei Monate verlängert.
“Lieferzeit statt 10 Tage 2 Monate.”
Lieferung dauerte zwei Monate statt erwarteter zehn Tage.
“Lieferzeit statt 10 Tage 2 Monate.”
Lieferzeit deutlich überschritten; statt zehn Tagen zwei Monate.
“Lieferzeit statt 10 Tage 2 Monate.”
Angegebene 10 Tage Lieferzeit dauerte tatsächlich zwei Monate.
“Lieferzeit statt 10 Tage 2 Monate.”
Angekündigte Lieferzeit von 10 Tagen verlängerte sich auf zwei Monate.
“Lieferzeit statt 10 Tage 2 Monate.”
Scheibe zerbrach sofort, Verletzungen und kein Entgegenkommen der Firma.
“Scheibe kam an und zerbrach sofort!”
Glas zerbrach sofort, verursachte Verletzungen und Firma reagierte nicht.
“Scheibe kam an und zerbrach sofort!”
Glas zerbrach bei Ankunft, verursachte Verletzungen; Firma zeigte sich unkooperativ.
“Scheibe kam an und zerbrach sofort!”
Glas zerbrach bei Anlieferung, Verletzungen und kein Entgegenkommen.
“Scheibe kam an und zerbrach sofort!”
Glasscheibe zerbrach bei Lieferung und verursachte Verletzungen; keine Lösung vom Anbieter.
“Scheibe kam an und zerbrach sofort!”
Musterdekore kommen sehr spät; telefonische Beratung teils gut, teils schlecht.
“Es dauert ewig eh die Musterdekore kommen.”
Musterdekore kommen sehr langsam; telefonische Beratung war inkonsistent.
“Es dauert ewig eh die Musterdekore kommen.”
Musterdekore kommen sehr langsam und Beratung war uneinheitlich.
“Es dauert ewig eh die Musterdekore kommen.”
Musterdekore kommen sehr spät; wechselhafte telefonische Beratung.
“Es dauert ewig eh die Musterdekore kommen.”
Angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten; Verzögerung von vier bis fünf Wochen.
“Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass sich die Lieferung um 4-5 Wochen verzögert”
Glas explodierte beim Entnehmen; Verkäufer macht Käufer verantwortlich.
“Glas ist beim entnehmen explodiert.”
Lieferzeit nicht eingehalten; auf Nachfrage Verzögerung um vier bis fünf Wochen mitgeteilt.
“Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten”
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Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.