Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2009 – Sep 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (721) · Trustedshops (43) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Spiegel entspricht Erwartungen und überzeugt durch gute Qualität.
“Der Spiegel sieht genau so aus wie erhofft und die Qualität ist toll”
Maßanfertigung, Vormontage möglich und preislich zufriedenstellend.
“Schön dass ich nach Maß bestellen konnte”
Spiegel entspricht Erwartung und wirkt qualitativ hochwertig.
“die Qualität ist toll”
Maßbestellung und Vormontage sehr positiv, Preis gefiel dem Kunden.
“Schön dass ich nach Maß bestellen konnte und es die Möglichkeit der vormontage gegeben hat.”
Maßanfertigung mit Vormontage, guter Preis und rundum zufrieden.
“Der Preis hat mir auch sehr gut gefallen.”
Spiegel entspricht Erwartungen und hat tolle Qualität.
“Der Spiegel sieht genau so aus wie erhofft und die Qualität ist toll”
Spiegel entspricht Erwartungen, Qualität sehr gut.
“Der Spiegel sieht genau so aus wie erhofft und die Qualität ist toll”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Verspiegelung löst sich, Reklamationen blieben über Wochen unbeantwortet.
“weiterhin keine Reaktion vom Hersteller”
Verspiegelung löste sich, Reklamationen blieben lange unbeantwortet.
“Reklamationen schriftlich vor 9 Wochen-keine Antwort.”
Verspiegelung löste sich, Beschwerden blieben unbeantwortet.
“weiterhin keine Reaktion vom Hersteller”
Verspiegelung löst sich, Reklamation blieb neun Wochen unbeantwortet.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€. Reklamationen schriftlich vor 9 Wochen-keine Antwort.”
Keine Rückmeldung auf mehrfachen Kontaktversuch, bitte um Antwort zur Bestellung.
“da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen und ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte”
Kunde bittet um Rückmeldung, da Kontaktversuche unbeantwortet blieben.
“da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen”
Kunde erhält trotz mehrfacher Kontaktversuche keine Rückmeldung.
“da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen”
Kunde erreicht Support nicht und bittet um Rückmeldung zur Bestellung.
“ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte”
Mehrfache Kontaktversuche ohne Rückmeldung; Bitte um Rückmeldung zur Bestellung.
“Sehr geehrtes Kundenteam, da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen und ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte, hoffe ich, dass ich auf diesem Wege Kontakt herstellen kann.”
Produkt erfüllt Wünsche und ist zufriedenstellend, Lieferung dauerte jedoch lange.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel passte, Montage leicht; einzige Kritik war die lange Lieferzeit.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel nach Wunsch, einfache Montage, Kritik an langer Lieferzeit.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel maßgerecht geliefert, Montage leicht, aber Lieferzeit zu lang.
“Spiegel genau nach unseren Wünschen geliefert.”
Spiegel nach Wunsch, einfache Montage; Kritik an der langen Lieferzeit.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel passt, Montage leicht, lange Lieferzeit als Kritik.
“Spiegel genau nach unseren Wünschen geliefert.”
Falsche Lieferung und keine Reaktion auf Kontaktversuche.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer.”
Lieferprobleme und fehlende Firmenreaktion sowie ungültige Rufnummer bemängelt.
“Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt”
Falschlieferung und fehlende Reaktion auf E-Mails sowie ungültige Telefonnummer.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer.”
Lieferproblem und fehlende Firmenreaktion erschwert Reklamation.
“Das die Firma dann aber auf Mails überhaupt nicht reagiert”
Falsch gelieferte Ware und fehlende Reaktion auf Kontaktversuche.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer.”
Nach Versand keine Reaktion vom Unternehmen, Kontaktinformationen nicht erreichbar.
“Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt”
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Firma reagiert nicht, offizielle Telefonnummer unbekannt, man ist hilflos ausgeliefert.
“Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt”
Im Oktober bestellt, bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten.
“bis heute keine Ware erhalten aber schon bezahlt eine grosse schweinerei”
Im Oktober bestellt, bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten.
“Habe im Oktober bestellt und bis heute keine Ware erhalten aber schon bezahlt eine grosse schweinerei”
Im Oktober bestellt, bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten.
“Habe im Oktober bestellt und bis heute keine Ware erhalten aber schon bezahlt eine grosse schweinerei”
Im Oktober bestellt, bezahlt, jedoch keine Ware erhalten.
“Habe im Oktober bestellt und bis heute keine Ware erhalten aber schon bezahlt eine grosse schweinerei”
Sensor funktioniert anders als Anleitung beschreibt, Abschaltautomatik stimmt nicht.
“Dies trifft überhaupt nicht für den Sensor/ecofriendly-Sensor zu.”
Sensorverhalten stimmt nicht mit Bedienungsanleitung überein.
“Dies trifft überhaupt nicht für den Sensor/ecofriendly-Sensor zu.”
Sensor verhält sich anders als in Bedienungsanleitung beschrieben.
“Der Touch-Sensor leuchtet wie folgt:”
Bedienungsanleitung beschreibt Funktionen falsch, Sensorverhalten weicht ab.
“Dies trifft überhaupt nicht für den Sensor/ecofriendly-Sensor zu.”
Sensor funktioniert nicht wie beschrieben; Bedienungsanleitung und Lieferzeiten unzutreffend.
“Der Sensor wird weder rot noch blau.”
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Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.