Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2009 – Sep 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (721) · Trustedshops (43) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Onlineshop übersichtlich, aber Kommunikation zum Liefertermin unzureichend.
“war die Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Onlineshop übersichtlich; Kommunikation zum Liefertermin war nicht kundenfreundlich.
“Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Onlineshop übersichtlich; Kommunikation zum Liefertermin war unfreundlich und verzögert.
“Nach der Bestellung war die Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Onlineshop gut, Produkt wie beschrieben; schlechte Kommunikation zum Liefertermin.
“Erst aufgrund meiner Nachfrage erhielt ich die Info zum (verzögerten) Liefertermin.”
Onlineshop übersichtlich, Kommunikation zu Lieferterminen mangelhaft.
“Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Bezahlte Glastür nach über zwei Monaten nicht geliefert, keine Rückzahlung erfolgt.
“Die Lieferzeit sollte 10-14 Tage dauern, nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Glastür nach Zahlung nicht geliefert; mehrere verschobene Termine und keine Erstattung.
“nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Bezahlt, aber nach über zwei Monaten keine Lieferung und keine Erstattung.
“nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Bezahlung erfolgt, Lieferung nach Monaten ausstehend, keine Erstattung.
“nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonisch niemand erreichbar.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonisch niemand erreichbar.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonischer Kontakt nicht möglich.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonischer Kontakt unmöglich.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Teure Duschkabine bestellt, nach Zahlung keine Antwort, Anwalt eingeschaltet.
“nach anfänglichen Antworten per E-Mail nun nichts mehr.”
Bezahlung per Überweisung, später keine Antwort; Anwalt eingeschaltet wegen Betrugsvorwurf.
“Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet”
Nach anfänglicher Kommunikation keine Antworten mehr; Anwalt eingeschaltet, Anzeige angekündigt.
“Anwalt eingeschaltet und es folgt noch Anzeige wegen Betrug.”
Teure Duschkabine bestellt, nach anfänglichen Antworten kein Kontakt, Anwalt eingeschaltet.
“Lasst die Finger von diesem Shop,es ist nichtmal einen Stern wert.”
Monatelang keine Lieferung oder Antworten; rechtliche Schritte eingeleitet.
“Lasst die Finger von diesem Shop,es ist nichtmal einen Stern wert.”
Lieferung nicht erfolgt und keine Rückmeldung per E-Mail oder Telefon.
“Lieferung trotz lieferangabe nicht erfolgt.”
Lieferung nicht erfolgt, E-Mails bleiben unbeantwortet und telefonisch nicht erreichbar.
“Keine Rückmeldung auf mails.”
Lieferung nicht erfolgt; keine Rückmeldung auf Mails und telefonisch nicht erreichbar.
“Keine Rückmeldung auf mails.”
Lieferung nicht erfolgt; E-Mails unbeantwortet und telefonisch nicht erreichbar.
“Lieferung trotz lieferangabe nicht erfolgt.”
Lieferung nicht erfolgt, keine Rückmeldung per Mail oder Telefon.
“Keine Rückmeldung auf mails.”
Unternehmen nicht erreichbar, nicht einmal per E-Mail.
“Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar ! Nicht einmal über Email !”
Unternehmen nicht erreichbar, auch nicht per E-Mail.
“Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar ! Nicht einmal über Email !”
Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar, auch nicht per E-Mail.
“Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar ! Nicht einmal über Email !”
Unternehmen ist nicht erreichbar, auch nicht per E-Mail.
“Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar ! Nicht einmal über Email !”
Unternehmen nicht erreichbar, auch per Email keine Kontaktmöglichkeit.
“Dieses Unternehmen ist nicht erreichbar !”
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten; drei Monate Wartezeit, Rücktritt erklärt.
“Die versprochene Lieferzeit von maximal 16 Werktagen hat sich auf drei Monate voller leere Versprechungen ausgeweitet.”
Versprochene Lieferzeit stark überschritten; Käufer tritt vom Kaufvertrag zurück.
“Die versprochene Lieferzeit von maximal 16 Werktagen hat sich auf drei Monate voller leere Versprechungen ausgeweitet.”
Versprochene Lieferzeit stark überschritten; Käufer tritt vom Vertrag zurück.
“Die versprochene Lieferzeit von maximal 16 Werktagen hat sich auf drei Monate voller leere Versprechungen ausgeweitet.”
Versprochene Lieferzeit stark überschritten, Kunde tritt vom Kaufvertrag zurück.
“Die versprochene Lieferzeit von maximal 16 Werktagen hat sich auf drei Monate voller leere Versprechungen ausgeweitet.”
Versprochene Lieferzeit stark überschritten, Kunde tritt vom Kaufvertrag zurück.
“Die versprochene Lieferzeit von maximal 16 Werktagen hat sich auf drei Monate voller leere Versprechungen ausgeweitet.”
Versprochener Liefertermin nicht eingehalten und Firma antwortet nicht.
“Den versprochenen Termin haben sie nicht eingehalten.”
Guter Service, Produkte sind gut und Bestellung unkompliziert.
“Hier gibt es noch Service.”
Versprochener Termin nicht eingehalten und es gibt keine Antworten.
“Den versprochenen Termin haben sie nicht eingehalten.”
Guter Service, Produkte sind gut und Bestellung ist einfach.
“Hier gibt es noch Service.”
Versandtermin nicht eingehalten und keine Antwort vom Unternehmen.
“Den versprochenen Termin haben sie nicht eingehalten.”
Guter Service, gute Produkte und einfache Bestellung.
“Die Produkte sind Gut und die Bestellung ist einfach”
Versprochener Liefertermin nicht eingehalten und es erfolgt keine Antwort.
“Den versprochenen Termin haben sie nicht eingehalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.