Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jul 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (384) · trustpilot.com (21) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Der Käufer berichtet, dass die Ware schnell geliefert wurde.
“Ware wurde schnell geliefert”
Preis und Lieferung werden als super gelobt.
“Preis und Lieferung super”
Die Ware wurde schnell geliefert.
“Ware wurde schnell geliefert”
Preis und Lieferung waren sehr gut.
“Preis und Lieferung super”
Kunde würde jederzeit wieder bestellen und dankt.
“Jederzeit wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Danke”
Würde jederzeit wieder kaufen, großer Dank.
“Jederzeit wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Danke”
Hervorragender Service und schneller Versand; Preis-Leistung positiv bewertet.
“Hervorragender Service, sehr schneller Versand. Preis-/Leistung super.”
Hervorragender Service, schneller Versand und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Hervorragender Service, sehr schneller Versand.”
Schnelle Ausführung und Lieferung wie gewünscht; Kunde würde wieder kaufen.
“super schnell und wie gewünscht, gerne wieder.”
Sehr schnelle Lieferung und Artikel wie gewünscht.
“super schnell und wie gewünscht, gerne wieder.”
Alles lief bestens und der Kunde bedankt sich.
“Alles Spitze gelaufen, Danke!! :-)”
Abwicklung lief einwandfrei; Kunde bedankt sich.
“Alles Spitze gelaufen, Danke!! :-)”
Ablauf war schnell und unkompliziert, Käufer zufrieden.
“Schnell und unkompliziert”
Der Ablauf war problemlos, wie es sein soll.
“Problemlos, so wie es sein soll !”
Ablauf war schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Bestellung/Abwicklung verlief problemlos wie erwartet.
“Problemlos, so wie es sein soll !”
Guter Service; der Kunde bedankt sich.
“Great service. Thank you.”
Sehr guter Service, vielen Dank.
“Great service. Thank you.”
Erfahrung war wunderbar; Kunde würde wiederkommen.
“wunderbar, gerne wieder”
Alles wunderbar; Kunde würde gerne wieder kaufen.
“wunderbar, gerne wieder”
Artikel entspricht Beschreibung und ist deutlich günstiger als in Italien.
“costa 1/4 di quello che costa in Italia”
Artikel wie beschrieben und deutlich günstiger als in Italien.
“Numeri uno articolo è quello dalla descrizione e poi costa 1/4 di quello che costa in Italia numeri uno ricomprerò di nuovo”
Lieferumfang und Inhalt entsprechen der Beschreibung.
“Lieferumfang und Inhalt wie beschrieben.”
Alles wie gewünscht; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles wie gewünscht, gerne wieder. Güße”
Lieferumfang und Inhalt entsprechen der Beschreibung.
“Lieferumfang und Inhalt wie beschrieben.”
Alles wie gewünscht, ich kaufe gerne wieder.
“Alles wie gewünscht, gerne wieder. Güße”
Alles super, Käufer würde gern erneut bestellen.
“Alles Super gerne wieder :-)”
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