Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jul 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (384) · trustpilot.com (21) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Artikel entspricht Beschreibung; Paket teilweise geöffnet, Problem des Kuriers.
“L'articolo corrisponde alla descrizione del venditore. Una sola nota stonata: il pacco è arrivato, in parte, aperto. Ma questa non è responsabilità del venditore ma, ovviamente, del corriere.”
Artikel entspricht der Beschreibung; Paket teilweise offen angekommen.
“il pacco è arrivato, in parte, aperto.”
Guter und schneller Service, empfehlenswert.
“Gut, schnell, zu empfehlen”
Gut und schnell geliefert; Kunde empfiehlt Verkäufer.
“Gut, schnell, zu empfehlen”
Kunde ist sehr zufrieden und würde wieder kaufen.
“Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.”
Kunde ist sehr zufrieden und bestellt gerne wieder.
“Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.”
Für ältere Dieselmotoren sehr hilfreich; Motor läuft wieder sauber.
“Motor läuft wieder sauber und rund. Alles Super!!”
Bei hohen Laufleistungen verbessert sich Motorlauf deutlich.
“Motor läuft wieder sauber und rund. Alles Super!!”
Ware kam mit Verzögerung an, aber ansonsten in Ordnung.
“die ware ist mit verzeugerung gekommen aber ok”
Schnelle, zuverlässige und gut verpackte Zustellung, alles in Ordnung.
“Schnelle zuverlässige und gut verpakte Zustellung.”
Paket abgeholt, alles war wie bestellt enthalten.
“e-mail bekommen, Paket von der Post abgeholt, alles drin,was ich bestellt habe.”
Gut verpackt, pünktliche Lieferung und keine unangenehmen Überraschungen.
“Well packed. Arrived promptly. I knew what I was ordering and had no nasty surprises when it arrived.”
Ware kam verspätet an, aber in Ordnung.
“die ware ist mit verzeugerung gekommen aber ok”
Schnelle, zuverlässige und gut verpackte Zustellung, alles in Ordnung.
“Schnelle zuverlässige und gut verpakte Zustellung.”
E-Mail erhalten, Paket abgeholt, alles Bestellte war enthalten.
“e-mail bekommen, Paket von der Post abgeholt, alles drin,was ich bestellt habe.”
Gut verpackt und pünktlich angekommen, keine unangenehmen Überraschungen.
“Well packed. Arrived promptly.”
Artikel entsprach der Beschreibung; Kunde ist sehr zufrieden.
“Artikel wie beschrieben. Bin super zufrieden.”
Artikel entspricht Beschreibung, Kunde ist sehr zufrieden.
“Artikel wie beschrieben. Bin super zufrieden.”
Produkt funktioniert am Citroën C5 besser als das originale Eolys.
“Mein Citroën C5 2.0HDI FAPt damit besser wie mit dem originalen Eolys. Empfehlung!”
Additiv einfach zu dosieren, empfiehlt Mischung 1/1000 bei jeder zweiten Tankfüllung.
“Das Dosieren ist durch den Aufsatz mit der kleinen Flasche einfacher.”
Bei Citroën C5 verbessert das Produkt die FAP-Leistung.
“Mein Citroën C5 2.0HDI FAPt damit besser wie mit dem originalen Eolys. Empfehlung!”
Der Aufsatz erleichtert Dosieren; Produkt wird empfohlen.
“Das Dosieren ist durch den Aufsatz mit der kleinen Flasche einfacher.”
Bestellung und Versand funktionierten einwandfrei; Produkt befindet sich in Testphase.
“Bestellung, Versand - einwandfrei funktioniert. Produkt ist gerade in der Testphase.”
Bestellung und Versand funktionierten einwandfrei; Produkt wird getestet.
“Bestellung, Versand - einwandfrei funktioniert.”
Produkt wie beschrieben, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber Tankstellenpreisen.
“Spitzen Preis Leistungsverhältnis im vergleich zu den fantasiepreisen von Tankstellen.”
Produkt wie beschrieben; sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber Tankstellen.
“Alles wie beschrieben. Spitzen Preis Leistungsverhältnis im vergleich zu den fantasiepreisen von Tankstellen.”
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