Bezahlt, Lieferung kam nicht, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
“Sachen sind nie angekommen.”
Die Bewertungen fallen stark auseinander: Viele positive Einträge loben schnelle Abwicklung und freundliche Kommunikation. Gleichzeitig gibt es wiederholt schwere Beschwerden, darunter Nichtlieferung, monatelange Probleme mit Rückerstattungen sowie beschädigte oder fehlende Teile. Mehrere Kunden berichten außerdem von schwankender Produktqualität und Schwierigkeiten beim Aufbau.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2021 – Jun 2026).
Bezahlt, Lieferung kam nicht, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
“Sachen sind nie angekommen.”
Seit fast einem Jahr steht eine Rückerstattung aus, es gibt ständige Ausreden.
“Wir warten seit fast einem Jahr auf die Rückerstattung.”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Qualität und Lieferung.
“Der von mir für € 269 erworbene kleine Schreibtisch kam im ersten Anlauf kaputt an, wie wir beim Auspacken merkten.”
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und netter Kundendienst; rundum zufrieden.
“tolle produkte, schnelle lieferung und netter kundendienst! rundum zufrieden”
Viele loben eine reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferungen. Mehrere negative Berichte schildern ausbleibende Lieferungen, fehlende Antworten und lange Wartezeiten bei Rückerstattungen. In einzelnen Fällen kommen unvollständige oder fehlende Lieferungen dazu, die sich erst nach Monaten klären ließen.
Einige Bewertungen beschreiben die Möbel als hochwertig und preislich passend. Andere bemängeln schlechte Verarbeitung und fehlende Teile und halten den Preis deshalb für nicht gerechtfertigt. Ein Eintrag nennt zusätzlich Probleme mit Gutscheinen, die nachträglich nicht berücksichtigt wurden.
Viele Käufer und Handelspartner berichten von einer angenehmen, unkomplizierten Transaktion und können sich weitere Käufe vorstellen. Gleichzeitig finden sich Warnungen vor Betrug und Berichte über ausgebliebene Lieferungen. Der Aufbau wird nur vereinzelt als anspruchsvoll beschrieben, taucht aber mehrfach als Thema auf.
Mehrfach werden beschädigte oder mangelhafte Artikel genannt, etwa zerkratzte Oberflächen, zu lange Stangen und kaputte Teile. Dem stehen mehrere positive Aussagen zu hochwertigen Materialien und solider Verarbeitung gegenüber. Hinweise auf fehlendes Montagematerial oder unvollständige Lieferungen erscheinen ebenfalls mehrfach.
Viele Beiträge nennen schnelle Antworten, prompte Rückmeldungen und einen freundlichen Kontakt. Andere berichten bei Reklamationen von Funkstille und schlechter Erreichbarkeit. Diese Gegensätzlichkeit zeigt sich mehrfach in direkten Kundenkommentaren.
Der Gesamteindruck ist stark polarisiert: vielen 5-Sterne-Rückmeldungen stehen mehrere gravierende 1-Sterne-Beschwerden gegenüber. Positiv bewertet werden vor allem Abwicklung und Kundenkontakt. Negativ fallen vor allem Lieferung, Rückerstattung und Produktmängel auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (372) · Collected.reviews (1) · Trustedshops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schnelle und problemlose Abwicklung; empfehlenswert.
“Schnell + problemlos. Empfehlenswert!”
Schnell und problemlos; Empfehlenswerte Abwicklung.
“Schnell + problemlos. Empfehlenswert!”
Alles prima; sehr nette Dame am Telefon hervorgehoben.
“alles prima - sehr nette dame am telefon!”
Gute telefonische Betreuung; sehr nette Dame am Telefon.
“alles prima - sehr nette dame am telefon!”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Sehr gute Beratung; hochwertige, besondere Möbel; großes Lob ans Team.
“Die Möbel sind sehr hochwertig und vor allem etwas ganz besonderes! Hier ist für Groß und Klein etwas dabei. Besonders die Auto Kinderbetten sind einfach nur Klasse! Großes Lob an das ganze Team. Weiter so!”
Sehr gute Beratung, freundliches Team und hochwertige, besondere Möbel.
“Super Beratung, sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Die Möbel sind sehr hochwertig und vor allem etwas ganz besonderes! Hier ist für Groß und Klein etwas dabei. Besonders die Auto Kinderbetten sind einfach nur Klasse! Großes Lob an das ganze Team. Weiter so!”
Verarbeitung akzeptabel, aber schlechte Kommunikation und Lieferverzug.
“Verarbeitung akzeptabel, Kommunikation schlecht. Lieferung 3 Wochen nach Termin. Immer wieder vertröstet.”
Akzeptable Verarbeitung, schlechte Kommunikation und dreiwöchige Lieferverzögerung.
“Verarbeitung akzeptabel, Kommunikation schlecht. Lieferung 3 Wochen nach Termin. Immer wieder vertröstet.”
Gute Kommunikation; angenehme Geschäftsabwicklung und empfehlenswert.
“Great communication. A pleasure to do business with.”
Wir sind begeistert vom tollen Autobett; gerne wieder.
“mein Junior und ich sind total begeistert über das tolle Auto Bett!!!! super, gerne wieder”
Tolle Kommunikation; angenehme Geschäftsabwicklung.
“Great communication. A pleasure to do business with.”
Mein Junior und ich sind sehr begeistert vom tollen Auto-Bett.
“mein Junior und ich sind total begeistert über das tolle Auto Bett!!!! super, gerne wieder”
Große Auswahl an Kinderbetten, genau passend für meinen Jungen.
“Viel Auswahl an Kinderbetten!”
Viel Auswahl an Kinderbetten, genau passend für meinen Jungen.
“Viel Auswahl an Kinderbetten! genau das richtige für meinen Jungen. 👍👍👍”
Bestellung fehlte Schrauben und Kundenservice reagierte trotz mehrfacher Kontaktversuche nicht.
“bekamen die Hälfte der Schrauben nicht dazu geliefert.”
Bestellte Schrankteile fehlten, Kundenservice reagierte monatelang nicht.
“bekamen die Hälfte der Schrauben nicht dazu geliefert.”
Schnelle Antwort und zügige Zahlung, alles perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
Schnelle Reaktion und zügige Zahlung, alles perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
Alles lief super, Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Alles super gelaufen, gerne wieder!”
Alles ist super gelaufen; gerne wieder.
“Alles super gelaufen, gerne wieder!”
Transaktion verlief gut; Dank für den Einkauf.
“Alles super gelaufen! Danke für den Einkauf.”
Zahlung schnell eingegangen, alles bestens, gerne wieder.
“Alles Bestens, schneller Geldeingang, gerne wieder!”
Alles super gelaufen; danke für den Einkauf.
“Alles super gelaufen! Danke für den Einkauf.”
Schneller Geldeingang und alles bestens; gern wieder.
“Alles Bestens, schneller Geldeingang, gerne wieder!”
Hoffe auf weitere Zusammenarbeit; bedankt sich.
“Hope to deal with you again. Thank you.”
Hofft auf weitere Geschäftsbeziehungen und bedankt sich.
“Hope to deal with you again. Thank you.”
Schnelle Reaktion und schnelle Zahlung, perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
Schnelle Reaktion und zügige Zahlung, alles perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
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