Kundenbewertungen zeichnen zwei klare Bilder: Viele loben sehr schnellen Versand, gute Verpackung und insgesamt ordentliche Ware. Gleichzeitig berichten zahlreiche Käufer von langen Lieferverzögerungen, nicht angekommenen Bestellungen und ausbleibenden Rückmeldungen. Entsprechend stark polarisieren die Bewertungen – von reibungslosen Bestellungen bis hin zu komplett fehlenden Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Verkäufer meldete Versand, Paket aber nie physisch verschickt.
“Verkäufer behauptet Ware versendet zu haben, die Ware wurde jedoch nur Elektronisch bei DHL angemeldet und nicht in den Versand gegeben.”
Schnelle Lieferung, Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“Gestern vormittag bestellt, heute ist das Paket schon angekommen.”
Schnelle, gut geschützte Sendung mit großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln.
“Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.”
Viele Kunden beschreiben schnellen Versand und eine unkomplizierte Abwicklung. Gleichzeitig melden zahlreiche Käufer lange Wartezeiten, fehlende Sendungen und Rückerstattungen teils erst nach Nachfrage. Bei der Lieferabwicklung zeigen sich damit immer wieder starke Ausschläge nach oben und unten.
Mehrere Rezensionen bemängeln hohe Versandkosten und zu kleine Packungsgrößen. Andere finden Preis und Lieferumfang stimmig. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis taucht wiederholt auf, steht aber nicht im Vordergrund.
Vereinzelt wird die große Auswahl und die Einteilung in Suchkategorien im Onlineshop gelobt. Solches Feedback erscheint nur selten ausdrücklich. Navigation und Sortiment bleiben damit ein nachrangiges, aber positives Thema.
Viele Bewertungen nennen gut verpackte, gesunde Zwiebeln und Samen in einwandfreier Qualität. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Reklamationen zu verschimmelter, ausgetrockneter oder falscher Ware sowie zu mangelnder Keimung. Probleme mit der Qualität sind seltener als Lob, fallen aber in mehreren Fällen deutlich ins Gewicht.
Ein dominierendes Negativthema ist die Kommunikation: Käufer berichten von fehlenden Versandbenachrichtigungen, nicht erreichbarem Kundenservice und unklaren Angaben zum Lieferstatus. Positive Hinweise auf schnelle Reaktionen oder eine kulante Rückabwicklung gibt es, sie sind jedoch deutlich seltener.
Die Erfahrungen reichen von „Alles bestens, gern wieder“ bis zu „Ware nie angekommen, kein Kontakt“. Einige Probleme wurden per Rückerstattung oder Ersatzlieferung gelöst. Insgesamt zeigt sich ein stark geteiltes Bild, das meist an der konkreten Lieferung hängt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (119) · Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ware in gutem Zustand angekommen; Auswahl und Verfügbarkeit waren super.
“Die Ware ist in einem guten Zustand bei mir angekommen.”
Bestellung gut, aber Vorbereitungszeit dauerte fast drei Wochen.
“hat die Vorbereitungszeit fast drei Wochen gedauert.”
Tolle Ware und schnelle Lieferung erhalten.
“Tolle Ware, schnell geliefert”
Schnelle, vollständige und gut verpackte Lieferung; sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung war unglaublich schnell”
Seit Jahren schnelle, problemlose Lieferung und sympathischer WhatsApp-Kontakt.
“Die Lieferung erfolgt schnell und problemlos.”
Postgebühr erscheint zu hoch für eine Briefsendung.
“Zu hohe Postgebühr für eine Briefsendung”
Schlechte Erreichbarkeit, lange Lieferzeit und keine Stornierung per E-Mail möglich.
“Lieferzeit ist ewig , da die Ware erst bestellt werden muss.”
Zügige Lieferung und sehr gut verpackter Knoblauch erhalten.
“Zügige Lieferung guten Saatgutes...Knoblauch in unserem Fall, sehr gut verpackt”
Unkooperative Reaktion; Produkt wurde nicht innerhalb Gewöhrleistungsfrist ersetzt.
“Völlig unkooperativ! Ist nicht bereit, ein Produkt innerhalb der Gewöhrleistungsfrist zu ersetzen!”
Blumenwiesemischung entsprach nicht Erwartungen, Reklamationsbearbeitung war exzellent.
“Die Reklamationsbearbeitung und die Kulanz des Samenhauses ist exzellent, Danke dafür.”
Blumenmischungen entsprachen nicht den auf der Verpackung angegebenen Sorten.
“Die Mischung hat keinerlei Übereinstimmung mit dem, was auf der Verpackung angegeben war.”
Porto erscheint überteuert für ein kleines Samenpäckchen.
“Ein Päckchen Samen 2 g und Porto 15 EUR.”
Samen keimten nicht; nach zweimaligem Aussäen nur Gras gewachsen.
“Außer etwas Gras kam wieder nichts.”
Statt 250 g wurden nur 75 g geliefert; Reklamation abgewiesen.
“Schicken anstatt 250 Gramm nur 75 Gramm.”
Erste Bestellung schnell versandt und Lieferung sehr zügig erhalten.
“am nächsten Tag war die Lieferung schon da (DHL) !”
Pflanzenqualität war okay, aber Verpackung war schlecht gesichert.
“Dennoch bleibt die schlecht gesicherte Verpackung ein großes Manko.”
Artikel pünktlich und gut verpackt geliefert.
“Artikel wurde pünktlich und gut verpackt geliefert”
Der Artikel wurde noch nicht erhalten.
“Artikel noch nicht erhalten”
Alles bestens, gerne wieder bestellen.
“Alles bestes, gerne wieder!”
Alles in Ordnung, Kunde würde gerne wieder bestellen.
“alles ok - gerne wieder”
Kunde ist zufrieden und dankt dem Verkäufer.
“alles Prima vielen Dank”
Vorbestellte Ware wurde nicht geliefert und Verkäufer reagiert nicht.
“das Paket angeblich verloren gegangen ist.”
Sehr schnelle Lieferung, Käufer ist zufrieden.
“Deit sehr schnell super”
Knoblauch entsprach der Beschreibung, Kunde freut sich aufs nächste Jahr.
“Der Knoblauch war wie beschrieben”
Produkt war gut verpackt, deshalb keine Beschädigung.
“Produkt war anständig verpackt dadurch auch keine Beschädigung.”
Die Lieferung war schnell, aber eine Knolle war vertrocknet und unbrauchbar.
“die 3.Knolle war vertrocknet.”
Knollen waren fest und entsprachen der Beschreibung.
“Tolle, feste Knollen.”
Steckzwiebeln waren zu klein und Preis-Leistung stimmt nicht.
“Das Preis Leistungsverhältnis stimmt hier absolut nicht !!!!!”
Alles wie versprochen und schnell geliefert; sehr zufrieden.
“Alles wie versprochen und schnell geliefert.”
Lieferung war sauber und alles in Ordnung.
“saubere Lieferung, alles in Ordnung”
Lieferung wurde nicht rechtzeitig zugestellt, Bestellung kam nicht an.
“bis heute keine Lieferung erhalten”
Produkt war gut und der Versand schnell.
“Top Produkt und schneller Versand. Danke”
Ware wurde noch nicht erhalten, Kunde kann nichts Positives schreiben.
“habe aber die Ware leider noch nicht erhalten.”
Kunde empfiehlt den Lieferanten nicht.
“Lieferant nicht zu empfehlen”
Sehr freundlicher Händler, Käufer hatte eine gute Erfahrung.
“sehr freundicher und netter Händler, eine gute Erfahrung :-)”
Verkäufer reagierte schnell auf Reklamation und sandte fehlendes Teil.
“Verkäufer hat sofort geantwortet und reagiert und das fehlende Teil nachgesendet.”
Ware kam unbeschädigt an, Wachstumsergebnis wird sich nächstes Jahr zeigen.
“Ware ohne Beschädigung angekommen.”
Alles bestens, Kunde ist zufrieden.
“Alles Bestens 👍🏻☺️”
Kunde ist sehr zufrieden und dankt.
“Alles super, danke!”
Kam schnell an, aber Vögel interessieren sich noch dafür.
“Came quickly, but birds still looking at it.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Samenhaus betreibt einen Online-Shop für Saatgut, Blumenzwiebeln, Steckzwiebeln und Gartenpflanzen. Im Sortiment stehen Gemüse-, Kräuter- und Blumensamen sowie Pflanzzwiebeln und Jungpflanzen. Auf den Produktseiten finden sich Sortenbeschreibungen, Aussaathinweise und Angaben zu Packungsgrößen. Bestellungen laufen online, der Versand erfolgt per Paketdienst.