Kundenbewertungen zeichnen zwei klare Bilder: Viele loben sehr schnellen Versand, gute Verpackung und insgesamt ordentliche Ware. Gleichzeitig berichten zahlreiche Käufer von langen Lieferverzögerungen, nicht angekommenen Bestellungen und ausbleibenden Rückmeldungen. Entsprechend stark polarisieren die Bewertungen – von reibungslosen Bestellungen bis hin zu komplett fehlenden Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Verkäufer meldete Versand, Paket aber nie physisch verschickt.
“Verkäufer behauptet Ware versendet zu haben, die Ware wurde jedoch nur Elektronisch bei DHL angemeldet und nicht in den Versand gegeben.”
Schnelle Lieferung, Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“Gestern vormittag bestellt, heute ist das Paket schon angekommen.”
Schnelle, gut geschützte Sendung mit großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln.
“Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.”
Viele Kunden beschreiben schnellen Versand und eine unkomplizierte Abwicklung. Gleichzeitig melden zahlreiche Käufer lange Wartezeiten, fehlende Sendungen und Rückerstattungen teils erst nach Nachfrage. Bei der Lieferabwicklung zeigen sich damit immer wieder starke Ausschläge nach oben und unten.
Mehrere Rezensionen bemängeln hohe Versandkosten und zu kleine Packungsgrößen. Andere finden Preis und Lieferumfang stimmig. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis taucht wiederholt auf, steht aber nicht im Vordergrund.
Vereinzelt wird die große Auswahl und die Einteilung in Suchkategorien im Onlineshop gelobt. Solches Feedback erscheint nur selten ausdrücklich. Navigation und Sortiment bleiben damit ein nachrangiges, aber positives Thema.
Viele Bewertungen nennen gut verpackte, gesunde Zwiebeln und Samen in einwandfreier Qualität. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Reklamationen zu verschimmelter, ausgetrockneter oder falscher Ware sowie zu mangelnder Keimung. Probleme mit der Qualität sind seltener als Lob, fallen aber in mehreren Fällen deutlich ins Gewicht.
Ein dominierendes Negativthema ist die Kommunikation: Käufer berichten von fehlenden Versandbenachrichtigungen, nicht erreichbarem Kundenservice und unklaren Angaben zum Lieferstatus. Positive Hinweise auf schnelle Reaktionen oder eine kulante Rückabwicklung gibt es, sie sind jedoch deutlich seltener.
Die Erfahrungen reichen von „Alles bestens, gern wieder“ bis zu „Ware nie angekommen, kein Kontakt“. Einige Probleme wurden per Rückerstattung oder Ersatzlieferung gelöst. Insgesamt zeigt sich ein stark geteiltes Bild, das meist an der konkreten Lieferung hängt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (119) · Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Erstlieferung fehlte, Rückerstattung, Ersatzlieferung dann erfolgreich.
“Nachdem die erste Lieferung nicht ankam, würde der Betrag erstattet. Da ich aber den Artikel wollte, habe ich noch einmal bestellt. Diesmal ging alles planmäßig und gut. Vielleicht hätte man gleich eine Ersatzlieferung losschicken können. Na vielleicht klappt's logistisch nicht ganz so einfach. Letztendlich alles gut. Nun hoffen wir nur auf den Ertrag im nächsten Jahr.”
Ausgezeichnete Knoblauchknollen erhalten; Ertrag erst nächstes Jahr sichtbar.
“I received excellent garlic heads. Just planted them. Result will be visible next summer-autumn.”
Verkäufer meldete Versand, Paket aber nie physisch verschickt.
“Verkäufer behauptet Ware versendet zu haben, die Ware wurde jedoch nur Elektronisch bei DHL angemeldet und nicht in den Versand gegeben.”
Lieferverzug, schlechter Kundenservice, Ware nach Androhung eines Anwalts angekommen.
“Über 2½ Wochen Lieferzeit, Kundenservice unterirdisch. Immerhin nach Drohung mit einem Rechtsanwalt wenn keine Nachlieferung oder Nachbesserung kommt kam die Ware”
Lieferung pünktlich, Knollen sehen gut aus, Ergebnis nächstes Jahr.
“Lieferung kam fristgemäß an und die Knollen sehen gut aus.... ob Sie auch treiben merken wir dann ja erst im nächsten Jahr”
Versprochene Lieferung morgen, aber seit 14 Tagen nichts angekommen.
“Von wegen " Lieferung morgen " warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung.”
Die Ware wurde bis jetzt nicht erhalten.
“Ware bis jetzt nicht erhalten”
Teilweise verschimmelter Knoblauch reklamiert, Ersatz zugesichert aber nicht geliefert.
“Ich habe den teilweise verschimmelten Knoblauch reklamiert, mir wurde Ersatz zugesichert - das ist jetzt fast 4 Wochen her.”
Zugesagter Liefertermin wurde nicht eingehalten, Käufer enttäuscht.
“man sollte nicht etwas zum verkauf anbieten( mit zugesagtem liefertermin) was man ned liefern und einhalten kann. schade firma samenhaus müller. 😡”
Alles bestens - vielen Dank nochmals!
“Alles bestens - vielen Dank!”
Drei Knoblauchknollen, eine war faulig, zwei nutzbar.
“Die 3. war faulig”
Geld abgebucht, Ware nicht erhalten, Kontakt bringt wenig.
“Inzwischen wurde der geldbetrag abgebucht und ich hab die bestellte ware immer noch nicht erhalten.”
Paket überfällig und Verkäufer hat keinen Kontakt aufgenommen.
“Hände weg von diesem Anbieter !”
Gute Verpackung, Zustand wie beschrieben, Kunde wieder gerne.
“gute verpackung zustand wie beschrieben danke gerne wieder!”
Bestellte Ware wurde nicht geliefert.
“Ware wurde nicht geliefert”
Bislang ist keine Ware eingegangen.
“Bisher ist keine Wahre eingegangen.”
Versandprobleme gemeldet, Verkäufer angeschrieben, Gutschrift erhalten.
“Es gab Probleme beim Versand mit dem Winterpflanzknoblauch Ljubascha. Verkäufer 2 x angeschrieben, weil der Versand immer noch auf elekronisch angekündigt stand. Gutschrift erhalten.”
Die Lieferung war schnell, wie angegeben.
“Lieferung schnell, so wie angegeben”
Lieferung und Qualität sehr gut.
“Lieferung und Qualität sehr gut danke”
Beschädigte Päckchen, Anruf, prompte Lösung durch Kundenservice.
“Zwei Päckchen waren beschädigt. Habe angerufen, prompte Erledigung. Finde ich klasse, da sowas heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank.”
Lange Lieferzeit, Versand offenbar nie erfolgt, Verkäufer informiert nicht.
“Ewig lange Lieferzeit, die dann noch nicht einmal eingehalten wird.”
Verkäufer behauptet Zahlung nicht erhalten, Paket nicht erhalten, Hoffnung auf Rückerstattung.
“Paket nicht erhalten, hoffe auf Rückerstattung.”
Versprochene Lieferung blieb aus, Anbieter zeigte keinen Service.
“Verspricht Ware und Lieferung, aber lässt alles kommentarlos verstreichen. Schwacher Service...”
Die Abwicklung war schnell und einfach.
“Schnell und einfach.”
Lieferzeiten von zwei Wochen werden bemängelt.
“Bei der heutigen Zeit, Lieferzeiten von zwei Wochen, würde ich noch mal bei diesem Händler bestellen.”
Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung und schnelle Lieferung.
“Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung, schnelle Lieferung.”
Produkt einen Monat verspätet geliefert, Kunden nicht informiert.
“Produkt wurde 1 Monat später als versprochen ausgeliefert. Dies wurde nicht gemeldet. ich wurde vertröstet mit falschem Datum.”
Alles bestens, gerne wieder bestellen.
“Alles bestens. Gerne wieder.”
Wie immer alles bestens, vielen Dank.
“Wie immer alles bestens”
Alles bestens, bereits in der Erde gesetzt.
“Alles bestens, schon in der Erde, danke”
Die umweltfreundliche Verpackung wird gelobt.
“Umwelfreundliche Verpackung!”
Drei Knollen waren verdorben oder von Ungeziefer angefressen.
“Alle drei Knollen waren entweder angefault oder von Ungeziefer angefressen.Und das war mit bloßem Auge zu erkennen???”
Die Lieferung war schnell, danke.
“schnelle Lieferung, Danke”
Ware kam gut verpackt und wie erwartet an.
“Ware sollte am 30.09.-01.10. kommen ist heute gut angekommen. Gut verpackt, immer wieder gerne !”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung und top Qualität”
Schnell verschickt und gut verpackt erhalten.
“Schnell verschickt und gut verpackt. Vielen Dank.”
Sehr zufrieden mit Qualität der Blumenzwiebeln und schnellem Versand.
“tolle Qualität, schneller Versand”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Ware.
“Große Auswahl, schnelle Lieferung, Ware top”
Gute Qualität und prima Ernteergebnisse, sehr empfehlenswert.
“Insgesamt immer gute Qualität.”
Schnelle Lieferung, Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“Gestern vormittag bestellt, heute ist das Paket schon angekommen.”
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Samenhaus betreibt einen Online-Shop für Saatgut, Blumenzwiebeln, Steckzwiebeln und Gartenpflanzen. Im Sortiment stehen Gemüse-, Kräuter- und Blumensamen sowie Pflanzzwiebeln und Jungpflanzen. Auf den Produktseiten finden sich Sortenbeschreibungen, Aussaathinweise und Angaben zu Packungsgrößen. Bestellungen laufen online, der Versand erfolgt per Paketdienst.