Kundenbewertungen zeichnen zwei klare Bilder: Viele loben sehr schnellen Versand, gute Verpackung und insgesamt ordentliche Ware. Gleichzeitig berichten zahlreiche Käufer von langen Lieferverzögerungen, nicht angekommenen Bestellungen und ausbleibenden Rückmeldungen. Entsprechend stark polarisieren die Bewertungen – von reibungslosen Bestellungen bis hin zu komplett fehlenden Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Verkäufer meldete Versand, Paket aber nie physisch verschickt.
“Verkäufer behauptet Ware versendet zu haben, die Ware wurde jedoch nur Elektronisch bei DHL angemeldet und nicht in den Versand gegeben.”
Schnelle Lieferung, Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“Gestern vormittag bestellt, heute ist das Paket schon angekommen.”
Schnelle, gut geschützte Sendung mit großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln.
“Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.”
Viele Kunden beschreiben schnellen Versand und eine unkomplizierte Abwicklung. Gleichzeitig melden zahlreiche Käufer lange Wartezeiten, fehlende Sendungen und Rückerstattungen teils erst nach Nachfrage. Bei der Lieferabwicklung zeigen sich damit immer wieder starke Ausschläge nach oben und unten.
Mehrere Rezensionen bemängeln hohe Versandkosten und zu kleine Packungsgrößen. Andere finden Preis und Lieferumfang stimmig. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis taucht wiederholt auf, steht aber nicht im Vordergrund.
Vereinzelt wird die große Auswahl und die Einteilung in Suchkategorien im Onlineshop gelobt. Solches Feedback erscheint nur selten ausdrücklich. Navigation und Sortiment bleiben damit ein nachrangiges, aber positives Thema.
Viele Bewertungen nennen gut verpackte, gesunde Zwiebeln und Samen in einwandfreier Qualität. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Reklamationen zu verschimmelter, ausgetrockneter oder falscher Ware sowie zu mangelnder Keimung. Probleme mit der Qualität sind seltener als Lob, fallen aber in mehreren Fällen deutlich ins Gewicht.
Ein dominierendes Negativthema ist die Kommunikation: Käufer berichten von fehlenden Versandbenachrichtigungen, nicht erreichbarem Kundenservice und unklaren Angaben zum Lieferstatus. Positive Hinweise auf schnelle Reaktionen oder eine kulante Rückabwicklung gibt es, sie sind jedoch deutlich seltener.
Die Erfahrungen reichen von „Alles bestens, gern wieder“ bis zu „Ware nie angekommen, kein Kontakt“. Einige Probleme wurden per Rückerstattung oder Ersatzlieferung gelöst. Insgesamt zeigt sich ein stark geteiltes Bild, das meist an der konkreten Lieferung hängt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (470) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Trustedshops (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Lieferung schnell, so wie angegeben.
“Lieferung schnell, so wie angegeben”
Versandprobleme gemeldet; nach zweimaligem Kontakt Gutschrift erhalten.
“Es gab Probleme beim Versand mit dem Winterpflanzknoblauch Ljubascha.”
Versandprobleme gemeldet, Verkäufer angeschrieben, Gutschrift erhalten.
“Es gab Probleme beim Versand mit dem Winterpflanzknoblauch Ljubascha. Verkäufer 2 x angeschrieben, weil der Versand immer noch auf elekronisch angekündigt stand. Gutschrift erhalten.”
Die Lieferung war schnell, wie angegeben.
“Lieferung schnell, so wie angegeben”
Zwei beschädigte Päckchen; Anruf führte zu prompter Erledigung.
“Zwei Päckchen waren beschädigt. Habe angerufen, prompte Erledigung. Finde ich klasse, da sowas heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank.”
Lieferung und Qualität wurden als sehr gut bewertet.
“Lieferung und Qualität sehr gut danke”
Beschädigte Päckchen wurden nach Anruf prompt erledigt.
“prompte Erledigung.”
Lieferung und Qualität waren sehr gut.
“Lieferung und Qualität sehr gut danke”
Beschädigte Päckchen telefonisch gemeldet; schnelle und zufriedenstellende Lösung.
“prompte Erledigung.”
Lieferung und Qualität waren sehr gut.
“Lieferung und Qualität sehr gut danke”
Lieferung und Qualität sehr gut.
“Lieferung und Qualität sehr gut danke”
Beschädigte Päckchen, Anruf, prompte Lösung durch Kundenservice.
“Zwei Päckchen waren beschädigt. Habe angerufen, prompte Erledigung. Finde ich klasse, da sowas heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank.”
Lieferung verzögerte sich, wurde nicht verschickt und Verkäufer informierte nicht.
“Ewig lange Lieferzeit, die dann noch nicht einmal eingehalten wird.”
Verkäufer behauptete Zahlung nicht erhalten zu haben, Paket nicht angekommen.
“Behauptet die Zahlung nicht erhalten zu haben, Amazon hat immer alles automatisch abgebucht, wie auch in diesem Fall.”
Lieferung stark verzögert und keine Information vom Verkäufer.
“Ewig lange Lieferzeit, die dann noch nicht einmal eingehalten wird.”
Verkäufer behauptet Zahlung nicht erhalten; Paket nicht angekommen.
“Paket nicht erhalten, hoffe auf Rückerstattung.”
Verkäufer behauptet Zahlung nicht erhalten zu haben; Paket fehlt, Rückerstattung erbeten.
“Paket nicht erhalten, hoffe auf Rückerstattung.”
Lieferung stark verspätet und Verkäufer informierte nicht.
“Eine Information vom Verkäufer gibt es nicht.”
Lange Lieferzeit, Versand offenbar nie erfolgt, Verkäufer informiert nicht.
“Ewig lange Lieferzeit, die dann noch nicht einmal eingehalten wird.”
Verkäufer behauptet Zahlung nicht erhalten, Paket nicht erhalten, Hoffnung auf Rückerstattung.
“Paket nicht erhalten, hoffe auf Rückerstattung.”
Verkäufer versprach Lieferung, reagierte nicht und lieferte nicht.
“Verspricht Ware und Lieferung, aber lässt alles kommentarlos verstreichen. Schwacher Service...”
Verspricht Lieferung, reagiert nicht; schwacher Service.
“Verspricht Ware und Lieferung, aber lässt alles kommentarlos verstreichen. Schwacher Service...”
Versprochene Lieferung erfolgte nicht; kein Kommentar vom Verkäufer.
“lässt alles kommentarlos verstreichen.”
Versprochene Lieferung blieb aus, Anbieter zeigte keinen Service.
“Verspricht Ware und Lieferung, aber lässt alles kommentarlos verstreichen. Schwacher Service...”
Bestellung wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
“Schnell und einfach.”
Ablauf wurde als schnell und einfach beschrieben.
“Schnell und einfach.”
Bestellung war schnell und einfach.
“Schnell und einfach.”
Die Abwicklung war schnell und einfach.
“Schnell und einfach.”
Lieferzeit betrug zwei Wochen; Käufer würde nochmal bestellen.
“Bei der heutigen Zeit, Lieferzeiten von zwei Wochen, würde ich noch mal bei diesem Händler bestellen.”
Kunde bemängelt Lieferzeiten von zwei Wochen.
“Bei der heutigen Zeit, Lieferzeiten von zwei Wochen, würde ich noch mal bei diesem Händler bestellen.”
Beschwert sich über zweiwöchige Lieferzeit des Händlers.
“Lieferzeiten von zwei Wochen”
Lieferzeiten von zwei Wochen werden bemängelt.
“Bei der heutigen Zeit, Lieferzeiten von zwei Wochen, würde ich noch mal bei diesem Händler bestellen.”
Produkt entsprach der Beschreibung; Verpackung zweckmäßig und Lieferung schnell.
“Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung, schnelle Lieferung.”
Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung und schnelle Lieferung.
“Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung, schnelle Lieferung.”
Ware entsprach Beschreibung; Verpackung zweckmäßig und Lieferung schnell.
“Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung, schnelle Lieferung.”
Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung und schnelle Lieferung.
“Ware wie beschrieben, zweckmäßige Verpackung, schnelle Lieferung.”
Produkt einen Monat verspätet geliefert, ohne Mitteilung und mit falschem Datum.
“Produkt wurde 1 Monat später als versprochen ausgeliefert.”
Alles bestens; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens. Gerne wieder.”
Produkt kam einen Monat zu spät und wurde nicht gemeldet.
“Produkt wurde 1 Monat später als versprochen ausgeliefert.”
Alles bestens; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens. Gerne wieder.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Samenhaus betreibt einen Online-Shop für Saatgut, Blumenzwiebeln, Steckzwiebeln und Gartenpflanzen. Im Sortiment stehen Gemüse-, Kräuter- und Blumensamen sowie Pflanzzwiebeln und Jungpflanzen. Auf den Produktseiten finden sich Sortenbeschreibungen, Aussaathinweise und Angaben zu Packungsgrößen. Bestellungen laufen online, der Versand erfolgt per Paketdienst.