Viele Kunden loben schnellen, freundlichen Support, einfache Bestellabläufe und konkurrenzfähige Preise. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit irreführenden Verfügbarkeitsangaben und langen Lieferverzögerungen. Mehrere Beschwerden berichten von unbeantworteten Anfragen und fehlenden Lieferterminen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze: sehr gute Service-Erlebnisse stehen neben gravierenden Fehlern bei Lieferung oder Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2025 – Apr 2026).
Top Service, gute Kommunikation sowie zufriedenstellende Preise und Lieferzeiten.
“Top Service 👍Top Kommunikation 👍Top Preis und Lieferzeit 👍”
Freundlicher Service ermöglichte Abholung innerhalb von drei Stunden.
“Äußerst freundliche Mitarbeiter machten eine Abholung innerhalb von 3 Stunden möglich.”
Bestellung nach über sechs Monaten immer noch nicht erhalten, Service respektlos.
“Ich habe eine Kopfbrause bestellt und diese auch nach über sechs Monaten bis heute nicht erhalten.”
Versprochene sofortige Versendung nicht eingehalten, Mails unbeantwortet.
“Sie seihen ja nicht Amazon, und sie haben 3 Tage Bearbeitungszeit”
Viele Rezensionen schildern schnellen, persönlichen und lösungsorientierten Kundenservice. Mehrere Einträge nennen engagierte Mitarbeiter namentlich und heben proaktive Hilfe hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über respektlose oder wenig hilfreiche Reaktionen, wenn Probleme auftreten.
Viele Kunden betonen günstige Preise, Rabatte und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige weisen auf Bearbeitungsgebühren oder leicht höhere Produktpreise im Vergleich zur Konkurrenz hin. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis ist selten und taucht meist zusammen mit anderen Problemen auf.
Der Bestellprozess und die App werden häufig als einfach und unkompliziert beschrieben. Kunden berichten von schneller Abwicklung und klar aufgebauten Funktionen auf der Website. Vereinzelt werden verzögerte Seitenreaktionen oder Hinweise auf Bestellgebühren genannt.
Mehrere positive Bewertungen berichten von unbeschädigten Lieferungen, die wie erwartet ankamen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle mit beschädigten, falsch gelieferten oder wie Rückläufer wirkenden Artikeln. In mehreren Fällen blieben Reklamationen zu fehlerhafter Ware unbeantwortet.
Am häufigsten genannt werden falsche Verfügbarkeitsangaben und lange, wiederholte Vertröstungen bei Lieferungen. Viele Kunden klagen über unbeantwortete E-Mails, fehlende Liefertermine und irreführende Angaben wie „sofort lieferbar“. Gleichzeitig berichten einige von guter telefonischer Auskunft und schneller Rückmeldung.
Die Bewertungen sind stark polarisiert: Sehr zufriedene und stark unzufriedene Kunden stehen sich gegenüber. Viele 5‑Sterne-Berichte beschreiben volle Zufriedenheit mit Preis, Versand und Service. Daneben finden sich mehrfach 1‑Sterne-Klagen mit deutlichen Mängeln bei Lieferung und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (34) · Trustpilot (33) · Idealo (14) · trustami.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Versprochene sofortige Versendung nicht eingehalten, Mails unbeantwortet.
“Sie seihen ja nicht Amazon, und sie haben 3 Tage Bearbeitungszeit”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung; insgesamt sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung unkomplizierte Bezahlung.”
Freundlicher und schneller Support wurde geboten.
“Super freundlicher und schneller Support.”
Angegebene Lieferzeiten falsch, Shop wirkte irreführend, Bestellung storniert.
“3–4 Tagen Lieferzeit”
Bestellung einfach, gut; Hinweis zur Standardversandoption vorgeschlagen.
“Bestellung ging super einfach, alles perfekt.”
Lieferung verzögert; Kundendienst konnte keine Lösung anbieten.
“Der Kundendienst konnte mir keine Lösung anbieten”
Kundenorientierter Support von Alex, proaktive Kommunikation und flexible Lösungen.
“Den extra Schritt am Samstag mit der letzten Abholbestätigung”
Top Service, gute Kommunikation sowie zufriedenstellende Preise und Lieferzeiten.
“Top Service 👍Top Kommunikation 👍Top Preis und Lieferzeit 👍”
Ersatzteil erhalten, aktuelles Modell geliefert und es passt perfekt.
“Toller Service, das Ersatzteil passt perfekt.”
Produkt rechtzeitig geliefert; Lieferung entsprach Bedarf.
“Das richtige Produkt zur richtigen Zeit.”
Mitarbeiter bot kompetente Beratung und Hilfestellung.
“Kompetente Beratung und Hilfestellung des Mitarbeiters”
Faire Preise und engagierter Kundenservice, Fragen wurden gut beantwortet.
“Faire Preise und ein toller Kundenservice!”
Reibungslose Bestellung und Lieferung; ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.”
Der Ablauf bei Shkbadshop funktioniert einfach und unkompliziert.
“Shkbadshop klappt einfach.”
Shop funktioniert gut, Lieferung an Packstation möglich, Preise etwas höher.
“Nur der Produktpreis ist ein wenig höher als bei der Konkurrenz.”
Schnelle Abwicklung, freundlicher Kontakt und unbeschädigte Lieferung.
“Sehr schnelle Abwicklung.”
Bestellung nach über sechs Monaten immer noch nicht erhalten, Service respektlos.
“Ich habe eine Kopfbrause bestellt und diese auch nach über sechs Monaten bis heute nicht erhalten.”
Mehrtägige Heizungsausfälle, Firma wird als unfähig kritisiert.
“DIE GRÖSSTEN STÜMPER UNTER DER SONNE”
Die Bestellung bei shkshop war sehr einfach und unkompliziert.
“Es war sehr einfach bei shkshop zu bestellen”
Die Bestellung bei shkshop war sehr einfach und unkompliziert.
“Es war sehr einfach bei shkshop zu bestellen”
Sehr gute Preise, einfache App-Bedienung und große Produktauswahl.
“shk badshop, hat fantastische preise, eine einfache Bedienung der App große Große Auswahl, ich bin Begeistert*****”
Sehr gute Preise, einfache App-Bedienung und große Produktauswahl.
“ich bin Begeistert*****”
Gute Kommunikation und funktionierender telefonischer Support.
“Sehr gutes Unternehmen, sehr gute Kommunikation, man ist jederzeit auf dem aktuellen Stand über Lieferzeitpunkt.”
Guter Preis und sehr gute Bestellabwicklung, schnelle Lieferung.
“Neben einem sehr guten Preis, bietet dieser Shop eine sehr gute Bestellabwicklung.”
Gesamter Ablauf wurde als sehr zufriedenstellend beschrieben.
“Alles bestens.”
Artikel vorrätig und reduziert angeboten.
“Item in stock & discounted”
Bestellung einfach und Lieferung erfolgte prompt.
“Leichte Bestellung und prompte Lieferung”
Guter Preis und Produkt schnell gefunden.
“Scherpe prijs en kast snel gevonden!”
Freundlicher Kontakt und schnelle, kulante Kaufabwicklung waren vorbildlich.
“Der überaus freundliche Kontakt sowie die schnelle und kulante Kaufabwicklung waren vorbildlich.”
Schnelle Abwicklung, erwartungsgemäße Lieferung und angemessener Preis.
“Schnelle Abwicklung.”
Gutes Preisverhältnis, Website reagiert gelegentlich verzögert.
“Preisverhältnis sehr gut.”
Perfekte Kommunikation, schnelle Abwicklung und klar strukturierte Webseite.
“Perfekte Kommunikation, selbst am Sonntag, schnelle Kaufabwicklung, klar strukturierte Webseite”
Netter Kontakt, faire Preise und insgesamt sehr zufriedenstellend.
“netter Kontakt, faire und gute Preise, alles bestens !”
Ablauf von Bestellung bis Lieferung perfekt; Preis passte.
“Von Bestellung bis Lieferung alles perfekt und der Preis hat absolut gepasst. Danke :)”
Große Auswahl, angemessene Lieferzeit und schnelle Mail-Reaktionszeiten.
“Super freundlicher Service”
Lieferzeiten unzuverlässig, defekte Teile und unprofessioneller Kundenservice.
“Extrem enttäuschend von Anfang bis Ende.”
Sehr schnelle Bestellung und Lieferung; verständliche Artikelerklärung.
“Superschnelle Bestellung und Lieferung.”
Gute Telefonkommunikation, schnelle Versendung und passende Teile.
“die Teile PASSEN wie versprochen!!”
Als 'auf Lager' angezeigt, tatsächlich nicht lieferbar, lange Wartezeit.
“Artikel wird mit "auf Lager" angezeigt ist dann aber nicht lieferbare Bestellware.”
Lange Vertröstungen trotz angeblicher Lagerverfügbarkeit, Bestellung storniert.
“Jetzt habe ich meine Ware storniert”
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