Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die einfache Bestellung und die wettbewerbsfähigen Preise. Viele Bewertungen bestätigen hilfreiche Passformhinweise und gut präsentierte Produkte. Eine deutlich kleinere Gruppe berichtet über Probleme bei Retouren, verspätete oder ausbleibende Rückerstattungen und schlecht erreichbaren Support. Wiederholt geht es außerdem um beschädigte Artikel oder Zweifel an der Echtheit.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2023 – Sep 2026).
Zuverlässige Abwicklung, Artikel wie beschrieben und stabil verpackt.
“zuverlässige Abwicklung - Artikel genau wie beschrieben & stabil verpackt erhalten 😊”
Reklamation akzeptiert, neues Paar erhalten, Kundenservice vorbildlich.
“Die Reklamation wurde problemlos akzeptiert und ich habe ein neues Paar Schuhe bekommen.”
Rücksendung bestätigt, aber Geld noch nicht erhalten und keine Antworten.
“Do dnia dzisiejszego NIE OTRZYMAŁAM SWOICH PIENIEDZY i NIE ODPISUJĄ NA WIADOMOŚCI!!”
Vermutlich gefälschte Schuhe, Rücksendung nach Polen verlangt, Firmensitz fraglich.
“Ich habe Schuhe einer bestimmten teuren Marke bestellt, die meines Erachtens Fake sind.”
Viele Kunden berichten von schneller Bearbeitung und zügigem Versand. Gleichzeitig gibt es mehrere wiederholte Hinweise auf lange Rückerstattungen, umständliche Retourenwege und vereinzelt stornierte Bestellungen.
Viele Käufer nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige berichten jedoch, dass unerwartete Rücksendekosten oder einbehaltene Beträge den Wert aus ihrer Sicht schmälern.
Häufig ist von einer übersichtlichen Website, hilfreichen Größentabellen und einem reibungslosen Checkout die Rede. Wiederkehrend werden aber auch falsche Passform, abweichende gelieferte Größen oder versehentlich gelieferte Modelle genannt.
Zahlreiche Bewertungen beschreiben Ware, die original wirkt, in einwandfreiem Zustand ankommt und gut verarbeitet ist. Parallel melden mehrere Kunden Qualitätsmängel, frühe Materialschäden oder konkrete Zweifel an der Echtheit einzelner Artikel.
Viele Käufer schätzen automatische Versand-Updates und eine funktionierende Sendungsverfolgung. Gleichzeitig gibt es eine stark negative Gruppe mit Klagen über unbeantwortete E-Mails, schwer erreichbaren Support und widersprüchliche Aussagen bei Reklamationen.
In den Gesamtstimmen zeigt sich eine klare Polarisierung: sehr zufriedene Kunden mit schnellen Lieferungen und gutem Preisgefühl stehen unzufriedenen Kunden mit offenen Rücksendefällen und Kommunikationsproblemen gegenüber. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (712) · Trustedshops (59) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · ekomi.de (10) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Rücksendung offenbar angekommen, Rückerstattung aber noch nicht erhalten.
“Bisher habe ich kein Geld bekommen.”
UGG passte nicht, Rücksendung kostete 4€ und Rückerstattung ausstehend.
“Bisher habe ich kein Geld bekommen.”
Gute Präsentation und vertrauenswürdiges Auftreten.
“Gute Präsentation und vertrauensvolles Auftreten.”
Gute Präsentation und ein vertrauensvoller Auftritt des Shops.
“Gute Präsentation und vertrauensvolles Auftreten.”
Positives Auftreten und gute Präsentation des Shops.
“Gute Präsentation und vertrauensvolles Auftreten.”
Gut präsentierter Shop mit vertrauenswürdigem Auftreten.
“Gute Präsentation und vertrauensvolles Auftreten.”
Sehr schnelle Lieferung, Bestellung kam zügig an.
“TOP schnelle Lieferung”
Falsche Passform geliefert, Kommunikation per E-Mail umständlich und Rücksendung nötig.
“this is the worst online shopping experience I've got”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
“TOP schnelle Lieferung”
Falsche Passform geliefert; Produkt entsprach nicht der Beschreibung.
“they gave me a "narrow fit" model.”
Top: die Lieferung erfolgte sehr schnell.
“TOP schnelle Lieferung”
Falsches Modell (schmal statt regulär) wurde geliefert, Rücksendung nötig.
“it stated "regular fit" and then when it got shipped they gave me a "narrow fit" model.”
Sehr schnelle Lieferung erhalten.
“TOP schnelle Lieferung”
Top: sehr schnelle Lieferung und Abwicklung.
“TOP schnelle Lieferung”
Falsche Passform geliefert (schmal statt regulär); Rücksendung nötig.
“they gave me a "narrow fit" model.”
Trotz Veränderungen Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten, empfehlenswert.
“swoją paczkę dostałem w ciągu 48h, wszystko gra, polecam”
Paket in 48 Stunden erhalten, alles in Ordnung.
“swoją paczkę dostałem w ciągu 48h, wszystko gra, polecam”
Trotz Firmenänderungen Paket binnen 48 Stunden erhalten, alles in Ordnung.
“swoją paczkę dostałem w ciągu 48h”
Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten; alles in Ordnung.
“swoją paczkę dostałem w ciągu 48h”
Kontaktmöglichkeiten funktionieren nicht; Telefon besetzt und automatische E-Mail-Antworten.
“Finger weg, kein Kontakt möglich, Telefon besetzt und auf email kommt eine automatische Antwort die immer gleich ist!!”
Bestellung aufgegeben und Lieferung erfolgte problemlos.
“Habe bestellt und es wurde geliefert”
Bestellung aufgegeben und erfolgreich geliefert worden.
“Habe bestellt und es wurde geliefert”
Bestellung aufgegeben und Lieferung erfolgte.
“Habe bestellt und es wurde geliefert”
Bestellung wurde erfolgreich geliefert.
“Habe bestellt und es wurde geliefert”
Bestellung aufgegeben und die Lieferung erfolgte.
“Habe bestellt und es wurde geliefert”
Bestellung bis Lieferung in wenigen Tagen, Retoure reibungslos und schnell abgewickelt.
“wurde ich über jeden Schritt lückenlos informiert.”
Lückenlose Information und sehr einfache, schnelle Retoure.
“wurde ich über jeden Schritt lückenlos informiert.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte, zügige Rückabwicklung bei falscher Größe.
“Auch hier ging alles RUCKZUCK!”
Gute Kommunikation und reibungslose Rückerstattung inklusive Rückversand.
“Easy und unkompliziert wurde mir innerhalb von 5 Tagen inklusive Rückversand nach Polen meine Retoure erstattet!!”
Trotz negativer Bewertungen schnelle Lieferung, gute Information und einfache Retoure.
“Von Bestellung bis Lieferung innerhalb weniger Tage, wurde ich über jeden Schritt lückenlos informiert.”
Schneller Versand, gute Preise und hilfsamer Kundenservice laut Kunde.
“Szybka wysyłka, dobre ceny, a i w przypadku awarii pomogą ;)”
Schneller Versand, gute Preise und Unterstützung bei Problemen.
“Szybka wysyłka, dobre ceny”
Schneller Versand, gute Preise und hilfsamer Service.
“Szybka wysyłka, dobre ceny”
Schneller Versand, gute Preise und Hilfe bei Problemen.
“Szybka wysyłka, dobre ceny”
Alles hat super und schnell geklappt.
“Alles super und schnell geklappt ! Danke”
Alles lief schnell und problemlos, Kunde dankt.
“Alles super und schnell geklappt ! Danke”
Alles verlief schnell und problemlos.
“Alles super und schnell geklappt ! Danke”
Alles lief super und die Lieferung war schnell.
“Alles super und schnell geklappt ! Danke”
Alles super und schnelle Abwicklung; danke.
“Alles super und schnell geklappt !”
Tolle Abwicklung der Bestellung.
“Tolle Abwicklung”
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