Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die zügige Bereitstellung von Lizenz-Keys und eine meist hilfsbereite Hotline. Viele berichten von einfachen Bestell- und Downloadabläufen sowie erfolgreichen Aktivierungen. Gleichzeitig gibt es mehrere Rückmeldungen zu verzögerten Downloads, ausbleibenden Antworten auf Anfragen oder verweigerten Rücknahmen. Der Preis wird wiederholt als günstig oder fair beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Mär 2026).
Telefonische Zusage, Software lief nicht, Verkäufer lehnt Rücknahme ab.
“Leider keine Rücknahme durch den Verkäufer => NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!”
Lizenz kam nach drei Tagen, telefonisch kaum erreichbar und keine E-Mail-Antwort.
“Hallo Lizenz kam erst nach 3 Tagen und mehrfachen Nachfragen. Telefonisch kaum erreichbar. Auf email nicht reagiert.”
Schnelle, zuverlässige Abwicklung und sehr hilfsbereite Hotline.
“Prima! Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung. Sehr hilfsbereite und kompetente Hotline.”
Die Lieferung des Produkt-Keys war schnell und unkompliziert.
“Schnelle, unkomplizierte Lieferung des Produkt-Keys. Hat super geklappt”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle, zuverlässige Abwicklung von Bestellung bis Lieferung. Der Support gilt oft als kompetent und unkompliziert, inklusive telefonischer Hilfe bei der Installation. Einzelne Fälle berichten jedoch von deutlichen Problemen, etwa verweigerter Rücknahme oder ausbleibender Warenlieferung.
Viele heben die niedrigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Mehrfach wird erwähnt, dass die Angebote günstiger als beim Hersteller sind und der Kauf trotz attraktivem Preis unkompliziert abläuft. Kritik am Preis findet sich kaum.
Bestellung und Downloadlinks werden überwiegend als schnell und einfach beschrieben. Die Installationsanleitungen gelten oft als hilfreich und führen bei vielen direkt zu nutzbarer Software. PC-Laien berichten jedoch wiederholt von Verständnisschwierigkeiten bei der Installation.
Die meisten Rückmeldungen sprechen von funktionierenden Lizenzen und einer einwandfreien Nutzung der Software. Vereinzelt gibt es Beschwerden über technische Inkompatibilitäten oder fehlende Funktionen bei speziellen Konfigurationen. Solche Probleme werden nur selten genannt.
Viele loben schnelle Antworten per E-Mail und eine freundliche Hotline. Gleichzeitig taucht wiederholt Kritik auf: keine Rückmeldung, späte Antworten oder nur Kontakt per Mail. Mehrfach wird auch genannt, dass Lizenzen erst nach Nachfragen verzögert zugestellt wurden.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen: schnelle Lieferung, funktionierende Aktivierungen und die Bereitschaft, erneut zu kaufen. Negative Ausreißer betreffen schwere Störungen wie Nichtlieferung, lange Wartezeiten oder abgelehnte Rücknahmen. Für betroffene Kunden prägen diese Fälle den Eindruck stark.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (170) · TrustedShops (12) · Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass die Auswahl bei Software Riese zwar okay ist wenn man diese mit anderen Anbietern vergleicht, aber dennoch sind die Preise so günstig, dass man denkt dass hier etwas falsch ist. Ich möchte mir ein umfassende Auswahl unterschiedliche Programme bieten, mit denen ich die verschiedensten Aufgaben an einem PC machen kann. Demzufolge finde ich bei Software Riese beispielsweise Office Paketen, die mir dabei helfen sollen Tabellen zu erstellen, Textdokumente zu up bearbeiten oder Präsentationen vorzubereiten. vielen Dank für den wunderbaren Dienst den sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft. Ich werde sie auf jeden Fall alle meinem Bekannten weiterempfehlen.
Produkt war schnell verfügbar, Installation wird erst später erfolgen.
“Innerhalb kürzester Zeit verfügbar.”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Tolles Preis-Leistungsverhältnis.”
Kunde lobt den hervorragenden Kundenservice.
“Hervorragender Kundenservice 👍🏼👍🏼👍🏼💯”
Alles gut, Kunde würde gerne wieder kaufen.
“alles gut, gerne wider”
Ablauf war unkompliziert und schnell.
“Unkompliziert und schnell!”
Bestell- und Zahlungsvorgang wurden schnell abgewickelt; Downloadlink sehr schnell.
“aus meiner Sicht gibt´s hier nichts zu verbessern.”
Software wird als ausgezeichnet und sehr preiswert beschrieben.
“die software ist spitze und sehr preiswert”
Lizenzschlüssel verzögerte sich einige Stunden, danach funktionierte alles.
“bis der Lizenzschlüssel zur verfügung stand.”
Alles läuft gut; Abwicklung war unkompliziert und empfehlenswert.
“Unkomplizierte Abwicklung, sehr empfehlenswert.”
Erhielt Produktempfehlung und Hilfestellung zur Installation als Kontaktnennung.
“Passende Produktempfehlung; Hilfe bei der Installation, zumindest als Kontaktnennung.”
Notwendige Daten und Downloads wurden superschnell und vollständig zugesandt.
“Superschnelle und vollständige Zusendung der notwendigen Daten und Downloads!”
Sehr schnelle Lieferung, alles in Ordnung; Kunde bestellt gerne wieder.
“Sehr schnelle Lieferung, alles ok, immer wieder.”
Der gesamte Ablauf hat bestens geklappt.
“Hat alles bestens geklappt”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und fairer Preis wurden gelobt.
“schnelle und zuverlässige Lieferung, fairer Preis, alles bestens !”
Kompetente telefonische Beratung und günstige Software mit guter Anleitung.
“Kompetente telefonische Beratung. Sehr günstige Software mit sehr guter Installationsanleitung.”
Ablauf war zuverlässig, schnell und völlig problemlos.
“Zuverlässig, schnell und völlig problemlos!”
Prozess war schnell, einfach und unkompliziert.
“Schnell, einfach, unkompliziert.”
Vorgang verlief schnell und ohne Probleme.
“Schnell und ohne Probleme!”
Alles erfolgte zur Zufriedenheit des Kunden.
“Alles zu meiner Zufriedenheit”
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung; Kunde würde gern wieder bestellen.
“Super schnell und super unkompliziert. Sehr gerne wieder”
Alles war in Ordnung, es traten keine Probleme auf.
“Alles ok, keine Probleme”
Alles funktionierte problemlos, genau wie erwartet.
“Alles problemlos funktioniert - so soll es sein.”
Bezahlung per Rechnung gefiel am besten; schnelle Abwicklung gelobt.
“per Rechnung gefiel mir am besten - und natürlich die schnelle Abwicklung!”
Konstant sehr gute Erfahrung; Käufer ist erneut sehr zufrieden.
“Wie immer, absolut top”
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Software Riese verkauft online Softwarelizenzen und Office-Pakete. Im Angebot sind digitale Lizenzschlüssel und Installationsmedien für gängige Betriebssysteme und Büroprogramme. Der Kauf läuft über den Webshop; meist erhalten Kunden Downloadlinks oder Aktivierungscodes. Dazu bietet der Anbieter Installationsanleitungen und telefonischen Support. Bezahlt werden kann mit mehreren üblichen Zahlungsmethoden, teils gibt es auch Versandoptionen für physische Datenträger.