Viele Kundinnen und Kunden loben die Produktqualität, die Verpackung und die schnelle Lieferung. In vielen Bewertungen wird außerdem ein zügiger, freundlicher Kundenservice hervorgehoben. Daneben gibt es einen klaren Negativblock mit Berichten über nicht gelieferte Bestellungen und ausstehende Rückerstattungen. Insgesamt stehen sehr positive und deutlich kritische Erfahrungen einander gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Mär 2026).
Badmöbel von sehr guter Qualität und ansprechendem Design.
“Die Badmöbel sind von sehr guter Qualität”
Bestellung wurde am gleichen Tag verschickt und sehr flott geliefert.
“am gleichen Tag wo ich bestellt habe, ging die Lieferung schon raus.”
Bezahlte Ware wurde nie erhalten; Käufer erwähnt PayPal.
“Ware bezahlt aber nie erhalten. Danke Paypal an dieser Stelle...”
Folie beschädigt angekommen; mangelhafte Verpackung und enttäuschender Kundenservice.
“Die Verpackung war unzureichend, und die Folie wurde im Karton zerknüllt”
Viele Bewertungen beschreiben schnellen, hilfsbereiten Service bei Bestellungen und Reklamationen. Immer wieder wird die unkomplizierte telefonische Betreuung und eine zügige Problemlösung genannt. Gleichzeitig liegen mehrere Berichte vor, in denen Bestellungen nicht ankamen oder nur teilweise erstattet wurden.
Kundinnen und Kunden nennen häufig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige heben Angebote und niedrigere Kosten im Vergleich zum Baumarkt hervor. Vereinzelt wird auch über hohe Versandkosten geklagt.
Viele berichten von einem einfachen Bestellablauf und einer übersichtlichen Shop-Navigation. Gelobt werden zudem kurze Versandzeiten und verständliche Aufbauanleitungen. Einzelne Hinweise nennen Montageprobleme oder längere Lieferzeiten.
Zahlreiche Bewertungen bestätigen hochwertige Ware, gute Verarbeitung und eine sichere Verpackung. Konkret genannt werden stimmige Produktbeschreibungen und langlebige Materialien. Vereinzelt gibt es Meldungen zu Transportschäden und beschädigter Verpackung.
Viele Rezensionen erwähnen schnelle Statusinfos und freundliche Auskünfte. Mehrere Kunden loben rasche Antworten per Telefon und E-Mail. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von ausbleibenden Rückmeldungen, widersprüchlichen Versandinformationen oder einer Eskalation an Verbraucherstellen.
Viele Kunden schildern reibungslose Abläufe, schnelle Lieferung und hohe Zufriedenheit. Dem steht ein wiederkehrender Negativblock mit Vorwürfen zu Nichtlieferungen und fehlenden Rückerstattungen gegenüber. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (156) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich habe bei Baunox ein Dichtband gekauft. Baunox bietet eine große Auswahl an Baustoffen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Alles sehr unkompliziert; würde jederzeit wieder bestellen.
“Alles sehr unkompliziert . jederzeit wieder .”
Auftrag wurde zur Zufriedenheit erledigt.
“Alles zur Zufriedenheit erledigt”
Alles super und einwandfrei geklappt; Kunde würde wieder bestellen.
“Es hat Alles super und einwandfrei geklappt!”
Lieferverzögerung, ansonsten zufrieden und nettes Geschenk erhalten.
“Lieferverzögerung - aber sonst okay! Danke für das kleine Geschenk.”
Gute Abwicklung; Lieferung könnte wegen Rohstoffmangel langsamer sein.
“Gute Abwicklung, sauberer Shop!”
Lieferung dauerte sehr lange, ansonsten zufrieden.
“was ich nicht so gut fand war; das die Lieferung soo Lange gedauert hat, sonst alles gut gewesen”
Lieferung könnte schneller sein; Sortiment erweiterbar, gute Basis.
“Lieferung könnte schneller sein”
Lieferzeit verzögerte sich um einige Tage, ansonsten zufrieden.
“einziger Mangel für mich war die Lieferzeit die hat sich verzögert um paar tage, sonst zufrieden.”
Lieferung dauerte länger, deshalb ein Stern Abzug, sonst gut.
“leider hat die Lieferung etwas gedauert deshalb ein Stern Abzug. sonst war alles gut.”
Kommunikationsprobleme wegen Telefonanlage, ansonsten guter Shop und schnelle Abwicklung.
“Guter Shop mit einer Schwäche. Leider hat es mit der Kommunikation nicht richtig geklappt.”
Gut verpackte Lieferung, Lieferzeit jedoch etwas zu lang.
“bin zufrieden, Lieferung kam gut verpackt an.”
Lieferung zwei Tage verspätet, aber verständlich wegen Schnee und Corona.
“Die Lieferung kam zwar 2 tage später als vereinbart”
Probleme mit Retoure und Rückerstattung, keine Antworten telefonisch oder per Email.
“Service bei Retoure ist sehr schlecht”
Wochenlang kein Kundenservice erreichbar und Waren wurden nicht geliefert.
“Seit Wochen kein Kundenservice weder per Telefon noch per Email erreichbar, Waren werden nicht geliefert.”
Bestellung problemlos, freundliche Beratung und gute Preise.
“die Preise sind auch wirklich super.”
Große Bestellung lief reibungslos, Kunde ist begeistert von der Leistung.
“ich bin wirklich begeistert von der Leistung dieses Unternehmen.”
Schnelle Lieferung und gute Beratung trotz Personalengpässen.
“meine Bestellung kam schnell an, alles sehr gut gelaufen.”
Bezahlt bestellte Ware nie erhalten; keine Telefon- oder Email-Antwort.
“Unseriös, Ware bestellt und bezahlt, aber nie erhalten.”
Guter Service, schnelle Lieferung und freundliches Personal.
“super Service + schnelle Lieferung Personal sehr freundlich.”
Bestellung wurde am gleichen Tag verschickt und sehr flott geliefert.
“am gleichen Tag wo ich bestellt habe, ging die Lieferung schon raus.”
Ware bezahlt, nie geliefert; keine Erreichbarkeit und rechtliche Schritte angekündigt.
“Vorsicht Betrugsfirma!”
Kunde bedankt sich und ist sehr zufrieden.
“vielen lieben dank bin sehr zufrieden”
Tolle Beratung und schnelle Lieferung; Kunde empfiehlt weiter.
“danke für die tolle Beratung und für die schnelle Lieferung.”
Ausgezeichnete Erfahrung; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“ausgezeichnet gerne wieder”
Sehr zufrieden, trotz der derzeit schwierigen Zeiten.
“sehr zufrieden,auch noch in diesen schweren Zeiten die wir momentan haben”
Schnelle Lieferung kombiniert mit sehr guten Preisen.
“Schnelle lieferung + super preise”
Empfehlung wegen problemloser Lieferung und guter Beratung.
“Lieferung kam ohne probleme an und wurde super beraten für mein vorhaben.”
Kunde ist sehr zufrieden und kommt gerne wieder.
“immer wieder gerne, bin sehr zufrieden”
Komplett zufrieden und würde wieder bestellen.
“komplett zufrieden, gerne wieder”
Beeindruckt und zufrieden, besonders in Coronazeiten.
“ausgezeichnet bin beeindruckt und das in Coronazeiten.”
Sehr zufrieden; plant, öfter dort zu bestellen.
“ausgezeichnet. bin sehr zufrieden. werde öfters dort bestellen.”
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert; Paypal übernimmt Rückforderung.
“Ware bestellt, bezahlt und nie geliefert.”
Schnelle Lieferung trotz Coronazeiten, lobenswerte Leistung.
“schnelle Lieferung und das in Coronazeiten, da könnten sich andere ne Scheibe von abschneiden”
Alles super gelaufen; Kunde würde gern wieder bestellen.
“Alles super, immer gerne wieder”
Siga-Klebeband überzeugt durch sehr starke Klebkraft.
“Das klebt wie sonst etwas!”
Viele Artikel bezogen und hilfreiche telefonische Beratung erhalten.
“Wir können! Baunox mit bestem Gewissen weiterempfehlen.”
Schnelle Lieferung, Kunde ist sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung! Super .”
Produktbezogen: Die Rolle war etwas klebrig.
“Die Rolle war etwas klebrig,”
Der Eintrag besteht aus dem kurzen Hinweis 'Weitere Empfehlungen'.
“Weitere Empfehlungen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Baunox betreibt einen Onlineshop für Bau- und Handwerksbedarf. Zum Sortiment gehören Dicht- und Klebematerialien sowie Zubehör für Sanierungs- und Montagearbeiten. Auf der Website stehen Produktinfos und technische Datenblätter. Bestellungen lassen sich online aufgeben, dazu gibt es verschiedene Versandoptionen. Für Beratung und Support stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung.