Viele Kundinnen und Kunden loben die Produktqualität, die Verpackung und die schnelle Lieferung. In vielen Bewertungen wird außerdem ein zügiger, freundlicher Kundenservice hervorgehoben. Daneben gibt es einen klaren Negativblock mit Berichten über nicht gelieferte Bestellungen und ausstehende Rückerstattungen. Insgesamt stehen sehr positive und deutlich kritische Erfahrungen einander gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jun 2026).
Badmöbel von sehr guter Qualität und ansprechendem Design.
“Die Badmöbel sind von sehr guter Qualität”
Bestellung wurde am gleichen Tag verschickt und sehr flott geliefert.
“am gleichen Tag wo ich bestellt habe, ging die Lieferung schon raus.”
Bezahlte Ware wurde nie erhalten; Käufer erwähnt PayPal.
“Ware bezahlt aber nie erhalten. Danke Paypal an dieser Stelle...”
Folie beschädigt angekommen; mangelhafte Verpackung und enttäuschender Kundenservice.
“Die Verpackung war unzureichend, und die Folie wurde im Karton zerknüllt”
Viele Bewertungen beschreiben schnellen, hilfsbereiten Service bei Bestellungen und Reklamationen. Immer wieder wird die unkomplizierte telefonische Betreuung und eine zügige Problemlösung genannt. Gleichzeitig liegen mehrere Berichte vor, in denen Bestellungen nicht ankamen oder nur teilweise erstattet wurden.
Kundinnen und Kunden nennen häufig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige heben Angebote und niedrigere Kosten im Vergleich zum Baumarkt hervor. Vereinzelt wird auch über hohe Versandkosten geklagt.
Viele berichten von einem einfachen Bestellablauf und einer übersichtlichen Shop-Navigation. Gelobt werden zudem kurze Versandzeiten und verständliche Aufbauanleitungen. Einzelne Hinweise nennen Montageprobleme oder längere Lieferzeiten.
Zahlreiche Bewertungen bestätigen hochwertige Ware, gute Verarbeitung und eine sichere Verpackung. Konkret genannt werden stimmige Produktbeschreibungen und langlebige Materialien. Vereinzelt gibt es Meldungen zu Transportschäden und beschädigter Verpackung.
Viele Rezensionen erwähnen schnelle Statusinfos und freundliche Auskünfte. Mehrere Kunden loben rasche Antworten per Telefon und E-Mail. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von ausbleibenden Rückmeldungen, widersprüchlichen Versandinformationen oder einer Eskalation an Verbraucherstellen.
Viele Kunden schildern reibungslose Abläufe, schnelle Lieferung und hohe Zufriedenheit. Dem steht ein wiederkehrender Negativblock mit Vorwürfen zu Nichtlieferungen und fehlenden Rückerstattungen gegenüber. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (312) · Trustedshops (35) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Auftrag nicht bearbeitet, keine Reaktion; Kunde bezeichnet Firma als Betrugsunternehmen.
“Nur eine sinnlose Mail mit einer Trackingnr.”
Keine Reaktion per E-Mail und Telefon; Kunde fordert Rückzahlung.
“Leider reagieren Sie auf keine Mails und telefonisch hebt keiner ab!”
Trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung erhalten.
“Keine Rückzahlung trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung der Ware”
Rechnung bezahlt, seitdem keine Lieferung oder Kommunikation erhalten.
“BETRUG!!!”
Sorgfältig verpackt und qualitativ hochwertig, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistungsverhältnis ist Super”
Sorgfältig verpackt, qualitativ hochwertige Ware und guter Support.
“qualitativ hochwertig”
Sehr schnelle Lieferung, hervorragende Qualität und einfache Installation.
“Die Qualität ist hervorragend, genau wie wir es wollten.”
Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität und einfache Installation; verlässliche Kommunikation.
“Die Qualität ist hervorragend, genau wie wir es wollten.”
Schnelle Lieferung, top Qualität und einfache, verständliche Montage.
“Schnelle Lieferung/top Qualität”
Ware schneller geliefert, ordentlich verpackt und gute Produktqualität.
“war ordentlich verpackt und leicht und verständlich aufzubauen.”
Außenöl bestellt; freundlicher Kontakt und Lieferung nach etwa einer Woche.
“Die Bestellung von Außenöl lief problemlos.”
Gutes Design mit gut beschrifteten Teilen, Montageanfang schwierig aber machbar.
“alle Gegenstände super beschriftet”
Aufbau zunächst schwierig; mehrere Lieferprobleme, aber sehr hilfsbereiter Support.
“Die Leute von banyox waren toll und super hilfsbereit und geduldig.”
Unkomplizierter Bestellprozess, schnelle Lieferung, hochwertige Produkte und freundlicher Kundenservice.
“Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert”
Detaillierte Aufbauhinweise; gutes Set mit kleineren Montage- und Ausstattungsanmerkungen.
“Die deutsche Beschreibung mit ihren Zeichnungen ist leicht verständlich”
Ich habe bei Baunox ein Dichtband gekauft. Baunox bietet eine große Auswahl an Baustoffen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Alles sehr unkompliziert; würde jederzeit wieder bestellen.
“Alles sehr unkompliziert . jederzeit wieder .”
Alles verlief sehr unkompliziert; gerne wieder.
“Alles sehr unkompliziert . jederzeit wieder .”
Auftrag wurde zur Zufriedenheit erledigt.
“Alles zur Zufriedenheit erledigt”
Der Auftrag wurde zur Zufriedenheit erledigt.
“Alles zur Zufriedenheit erledigt”
Alles super und einwandfrei geklappt; Kunde würde wieder bestellen.
“Es hat Alles super und einwandfrei geklappt!”
Alles lief super und einwandfrei, gerne wieder.
“Ich kann mich nicht beschweren.. Es hat Alles super und einwandfrei geklappt! Gerne wieder :)”
Lieferverzögerung, ansonsten zufrieden und nettes Geschenk erhalten.
“Lieferverzögerung - aber sonst okay! Danke für das kleine Geschenk.”
Gute Abwicklung; Lieferung könnte wegen Rohstoffmangel langsamer sein.
“Gute Abwicklung, sauberer Shop!”
Lieferung dauerte sehr lange, ansonsten zufrieden.
“was ich nicht so gut fand war; das die Lieferung soo Lange gedauert hat, sonst alles gut gewesen”
Lieferverzögerung, ansonsten zufrieden; kleines Geschenk wurde dankend erwähnt.
“Lieferverzögerung - aber sonst okay! Danke für das kleine Geschenk.”
Gute Abwicklung, Shop sauber; Lieferungen verzögern sich wegen Rohstoffmangel.
“Gute Abwicklung, sauberer Shop! Könnte etwas schneller gehen aber wegen dem Rohstoffmangel kommen die Lieferungen wohl später an.”
Lieferung dauerte sehr lange, sonst war alles gut.
“was ich nicht so gut fand war; das die Lieferung soo Lange gedauert hat, sonst alles gut gewesen”
Lieferung könnte schneller sein; Sortiment erweiterbar, gute Basis.
“Lieferung könnte schneller sein”
Lieferzeit verzögerte sich um einige Tage, ansonsten zufrieden.
“einziger Mangel für mich war die Lieferzeit die hat sich verzögert um paar tage, sonst zufrieden.”
Lieferung dauerte länger, deshalb ein Stern Abzug, sonst gut.
“leider hat die Lieferung etwas gedauert deshalb ein Stern Abzug. sonst war alles gut.”
Kommunikationsprobleme wegen Telefonanlage, ansonsten guter Shop und schnelle Abwicklung.
“Guter Shop mit einer Schwäche. Leider hat es mit der Kommunikation nicht richtig geklappt.”
Gut verpackte Lieferung, Lieferzeit jedoch etwas zu lang.
“bin zufrieden, Lieferung kam gut verpackt an.”
Lieferung langsam wegen Palettenware; Sortiment ausbaufähig, gute Basis.
“Hallo, Lieferung könnte schneller sein, aber war halt Palettenware.. Das Sortiment könnte man erweitern. Gute Basis; da ist noch Luft nach oben!”
Lieferzeit verzögerte sich um einige Tage, ansonsten zufrieden.
“einziger Mangel für mich war die Lieferzeit die hat sich verzögert um paar tage, sonst zufrieden.”
Lieferung dauerte etwas, daher ein Stern Abzug; ansonsten gut.
“leider hat die Lieferung etwas gedauert deshalb ein Stern Abzug. sonst war alles gut.”
Guter Shop, Kommunikationsprobleme wegen Telefonanlage, Abwicklung trotzdem schnell.
“Leider hat es mit der Kommunikation nicht richtig geklappt. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass Sie ein Problem mit der Telefonanlage haben. Der Aufbau der Seite gefällt mir persönlich ganz gut und die Abwicklung ging auch schnell.”
Zufrieden, Lieferung gut verpackt, nur die Lieferzeit war etwas lang.
“einziger Minus Punkt für mich ist die Lieferzeit”
Lieferung zwei Tage verspätet, aber verständlich wegen Schnee und Corona.
“Die Lieferung kam zwar 2 tage später als vereinbart”
Zufrieden; Lieferung zwei Tage später, aber nachvollziehbar wegen Schnee und Corona.
“Die Lieferung kam zwar 2 tage später als vereinbart”
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Baunox betreibt einen Onlineshop für Bau- und Handwerksbedarf. Zum Sortiment gehören Dicht- und Klebematerialien sowie Zubehör für Sanierungs- und Montagearbeiten. Auf der Website stehen Produktinfos und technische Datenblätter. Bestellungen lassen sich online aufgeben, dazu gibt es verschiedene Versandoptionen. Für Beratung und Support stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung.