Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (676) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Keine Montageutensilien oder Anleitung mitgeschickt.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel kam beschädigt, Holz leicht beschädigt und Metall verbogen.
“Artikel war beschädigt (Leichte Beschädigung des Holzes und ein Metall ist verbogen).”
Anlieferung fehlerhaft: falscher Dienst, ohne Info im Paketshop hinterlegt.
“Die Anlieferung war eine Katastrophe.”
Artikel mit anderem Dienstleister geliefert, ohne Information, im Paketshop hinterlegt.
“Der Artikel wurde nicht wie beschrieben mit DHL sondern mit GLS geliefert.”
Keine Montageutensilien oder Anleitung mitgeliefert.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel wurde beschädigt geliefert mit Holz- und Metallschäden.
“Artikel war beschädigt (Leichte Beschädigung des Holzes und ein Metall ist verbogen).”
Der Versand dauerte viel zu lange.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Ware noch nicht geliefert, Mahnung erfolgte, keine Reaktion.
“Noch gar nicht geliefert. Angemahnt. Keine Reaktion”
Noch nicht geliefert, Mahnung gesendet, keine Reaktion.
“Noch gar nicht geliefert.”
Versanddauer empfunden als viel zu lang.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Versanddauer war viel zu lang.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Bestellung nicht geliefert, Mahnung erfolgte, keine Reaktion.
“Noch gar nicht geliefert. Angemahnt. Keine Reaktion”
Versanddauer wurde als viel zu lang kritisiert.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Noch nicht geliefert, Mahnung gesendet, keine Reaktion erhalten.
“Noch gar nicht geliefert. Angemahnt. Keine Reaktion”
Lampenschirme fehlten; Ersatz wurde angekündigt, danach lange keine Rückmeldung.
“jedoch haben die Lampenschirme gefehlt, stattdessen war ein Schild mit der Aufschrift "Kein Inhalt?" mit reingelegt.”
Lampenschirme fehlten; Support versprach Ersatz, danach lange Funkstille.
“die Lampenschirme gefehlt”
Lampenschirme fehlten; Support versprach Ersatz, seit Wochen kein Update.
“die Lampenschirme gefehlt”
Lampenschirme fehlten, Support versprach Nachsendung, lange Wartezeit ohne Update.
“jedoch haben die Lampenschirme gefehlt, stattdessen war ein Schild mit der Aufschrift "Kein Inhalt?" mit reingelegt.”
Bestellung wurde schnell, unkompliziert und zuverlässig abgewickelt.
“schnell, unkompliziert, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und Ware zu sehr gutem Preis.
“Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!”
Das Produkt entspricht der Beschreibung.
“Alles so, wie beschrieben.”
Tisch ist abgebrochen, falsche Verpackung und Lieferung, Rücksendung.
“Den Tisch ist abgebrochen! Falsche Verpackung und Lieferung ,Natürlich zurückschicken”
Schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung.
“schnell, unkompliziert, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und Ware zu gutem Preis.
“Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!”
Tisch kam beschädigt an und war falsch verpackt.
“Den Tisch ist abgebrochen! Falsche Verpackung und Lieferung ,Natürlich zurückschicken”
Produkt entsprach der Beschreibung und Erwartungen.
“Alles so, wie beschrieben.”
Sehr schnell, unkompliziert und zuverlässig.
“schnell, unkompliziert, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und Ware zu einem sehr guten Preis.
“Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!”
Produkt entsprach der Beschreibung und war wie erwartet.
“Alles so, wie beschrieben.”
Tisch beschädigt angekommen, falsche Verpackung und Rücksendung geplant.
“Den Tisch ist abgebrochen! Falsche Verpackung und Lieferung ,Natürlich zurückschicken”
Als schnell, unkompliziert und zuverlässig beschrieben.
“schnell, unkompliziert, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware zu sehr gutem Preis.
“Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!”
Tisch war abgebrochen und Verpackung sowie Lieferung waren fehlerhaft.
“Den Tisch ist abgebrochen!”
Alles war wie beschrieben und entsprach den Erwartungen.
“Alles so, wie beschrieben.”
Lieferung vorzeitig, aber doppelter Versand; Kunde hofft auf Rücksendeklärung.
“Die Lieferung kam vorfristig an.”
Vorzeitige Lieferung, jedoch doppelte Sendung und Retoure offen.
“Allerdings erhielten wir 2 Sendungen an, obwohl wir nur 1 bestellt haben.”
Schnelle Lieferung, jedoch zwei Sendungen erhalten; Rücksendung steht aus.
“Allerdings erhielten wir 2 Sendungen an, obwohl wir nur 1 bestellt haben.”
Lieferung kam vorfristig, jedoch wurden zwei Sendungen statt einer geliefert.
“Allerdings erhielten wir 2 Sendungen an, obwohl wir nur 1 bestellt haben.”
Tracking zeigte zugestellt, Kunde sagt Lieferung nicht erfolgt und Kundenservice kümmerte sich nicht.
“Bestellung ist laut Tracking erfolgreich zugestellt; mit der Unterschrift Haustür?!?”
Rücksendung über Amazon gestaltet sich schwierig.
“Über Amazon versucht das Peodukt zurückzusenden - stellt sich als schwierig heraus”
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