Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Aug 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (507) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Paket kam beschädigt an und enthielt teils defekte Garderobenhaken.
“Paket kam beschädigt an sah aus wie eine Retoure schlecht verarbeitet und teilweise defekte Garderobenhaken”
Paket beschädigt angekommen, teilweise defekte Garderobenhaken.
“Paket kam beschädigt an sah aus wie eine Retoure schlecht verarbeitet und teilweise defekte Garderobenhaken”
Paket kam beschädigt an und Teile waren teilweise defekt.
“Paket kam beschädkt an”
Stornierungsanfrage wurde fast 24 Stunden ignoriert, Ware trotzdem versandt.
“Meine Stornierungsanfrage kurz nach Bestelleungseingng wurde fast 24h ignoriert und die Ware dann trotzdem versendet.”
Stornierungsanfrage fast 24 Stunden ignoriert, Ware dennoch versendet.
“Meine Stornierungsanfrage kurz nach Bestelleungseingng wurde fast 24h ignoriert und die Ware dann trotzdem versendet.”
Stornierungsanfrage wurde fast 24 Stunden ignoriert, Ware trotzdem versendet.
“Meine Stornierungsanfrage kurz nach Bestelleungseingng wurde fast 24h ignoriert und die Ware dann trotzdem versendet.”
Schnelle Lieferung, Ware ok, aber widersprüchliche Angaben zum Leuchtmittel.
“auf dem Original Karton und in der Beschreibung aber nur 2 x 4 Watt?”
Schnelle Lieferung, aber Unklarheit zu maximaler Wattangabe des Leuchtmittels.
“auf dem Original Karton und in der Beschreibung aber nur 2 x 4 Watt?”
Lieferung schnell, aber widersprüchliche Angaben zur Wattzahl der Lampe.
“auf dem Original Karton und in der Beschreibung aber nur 2 x 4 Watt?”
Retoure angemeldet, seitdem keine Reaktion per Email oder Telefon.
“Retoure wurde innerhalb der Frist angemeldet und seitedem keine Reaktion- weder per Email, noch per Telefon obwohl hier schon "hundertfach" versucht. Sehr enttäuschend.”
Lieferung war sauber und sehr schnell.
“Saubere und schnelle Lieferung.”
Retoure fristgerecht angemeldet, seitdem keine Reaktion vom Händler.
“Retoure wurde innerhalb der Frist angemeldet und seitedem keine Reaktion- weder per Email, noch per Telefon obwohl hier schon "hundertfach" versucht. Sehr enttäuschend.”
Saubere und schnelle Lieferung erhalten.
“Saubere und schnelle Lieferung.”
Retoure angemeldet, seitdem keine Reaktion per E-Mail oder Telefon.
“seitedem keine Reaktion- weder per Email, noch per Telefon obwohl hier schon "hundertfach" versucht.”
Die Lieferung war sauber verpackt und sehr schnell.
“Saubere und schnelle Lieferung.”
Produkt unvollständig, Ersatz angekündigt aber nach Wochen keine Regulierung; rechtliche Schritte geplant.
“Ersatz wird seit über 4 Wochen angekündigt.”
Lampe entspricht Beschreibung, qualitativ hochwertig und optisch ansprechend.
“Die Lampe ist wie beschrieben, qualitativ Hochwertig und schön anzuschauen.”
Produkt unvollständig, Ersatz verzögert sich, Kunde erwägt rechtliche Schritte.
“Ersatz wird seit über 4 Wochen angekündigt.”
Lampe wie beschrieben, hochwertig und ansprechend.
“Die Lampe ist wie beschrieben, qualitativ Hochwertig und schön anzuschauen.”
Produkt unvollständig, Ersatz seit Wochen angekündigt, bisher keine Regulierung.
“Produkt kam unvollständig.”
Lampe entspricht Beschreibung und ist qualitativ hochwertig sowie schön.
“Die Lampe ist wie beschrieben, qualitativ Hochwertig und schön anzuschauen.”
Lieferung erfolgte einen Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt.
“Einem Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt geliefert!”
Lieferung einen Monat vor dem angegebenen Termin erfolgt.
“Einem Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt geliefert!”
Lieferung erfolgte einen Monat vor dem erwarteten Termin.
“Einem Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt geliefert!”
Lampe funktionierte zuerst, dann ging sie plötzlich nicht mehr an.
“Die Lampe geht nicht mehr an. Habe es auch an anderer Stromquelle versucht.”
Artikel war gebraucht und Kabel teilweise beschädigt, ansonsten schöne Lampe.
“Artikel war leider gebraucht und das Kabel ist etwas kaputt da muss ich ein neues dranmachen Ansonsten aber eine schöne lampe”
Liefertermin laut Verkäufer später als bei Amazon angegeben.
“Die Lampe kommt laut Verkäufer spätestens am 15.11.24 und nicht wie AMAZON beschrieben hat am 04.11.24”
Lampe funktionierte zunächst, dann ging sie plötzlich nicht mehr an.
“Die Lampe geht nicht mehr an.”
Artikel wirkte gebraucht, Kabel beschädigt, ansonsten schöne Lampe.
“Artikel war leider gebraucht und das Kabel ist etwas kaputt da muss ich ein neues dranmachen Ansonsten aber eine schöne lampe”
Liefertermin widerspricht Angabe auf Amazon, Käufer verwirrt.
“Die Lampe kommt laut Verkäufer spätestens am 15.11.24 und nicht wie AMAZON beschrieben hat am 04.11.24”
Lampe funktionierte anfangs, ging danach plötzlich nicht mehr an.
“Die Lampe geht nicht mehr an.”
Artikel war gebraucht und Kabel beschädigt, sonst gefällt die Lampe.
“Artikel war leider gebraucht und das Kabel ist etwas kaputt da muss ich ein neues dranmachen Ansonsten aber eine schöne lampe”
Verkäufer nannte späteren Liefertermin als Amazon-Angabe.
“Die Lampe kommt laut Verkäufer spätestens am 15.11.24 und nicht wie AMAZON beschrieben hat am 04.11.24”
Alles top geklappt bei der Lieferung.
“Alles top geklappt.”
Gute Preise, gutes Angebot und schnelle Lieferung.
“Gute Preise, gutes Angebot, schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
“Schnelle Lieferung alles bestens vielen Dank.”
Alles lief reibungslos und zufriedenstellend.
“Alles top geklappt.”
Gute Preise, attraktives Angebot und schnelle Lieferung.
“Gute Preise, gutes Angebot, schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, alles war bestens, vielen Dank.
“Schnelle Lieferung alles bestens vielen Dank.”
Bestellung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert.
“Alles top geklappt.”
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Click-Licht.de ist ein Online-Shop für Beleuchtung. Im Sortiment finden sich LED-Leuchten, Pendel-, Decken- und Stehleuchten sowie Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Maße und Bilder zur Orientierung. Die Website bietet Infos zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per E-Mail und Telefon. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden, die Beleuchtung für Wohn- und Arbeitsräume suchen.