Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (676) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Rücksendungen vorgenommen; Kunde beklagt unklare/ungelöste Rückerstattung seit Mitte Dezember.
“ich habe von meinem Recht zur Widerruf gebrauch gemacht und beide Lampen retouniert.”
Widerruf genutzt, Rücksendung bezahlt, Firma seit Mitte Dezember keine Rückerstattung.
“Bei der zweiten musste ich die Rückversandkosten tragen.”
Bestellung wurde nicht geliefert, Kunde hat nichts erhalten.
“Lieferung nicht erhalten”
Bestellung wurde laut Kunde nicht geliefert.
“Lieferung nicht erhalten”
Bestellung wurde bis heute nicht geliefert.
“Lieferung nicht erhalten”
Lieferung wurde laut Bewertung nicht erhalten.
“Lieferung nicht erhalten”
Schnelle Lieferung und keine besonderen Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Lampe kam vor Lieferdatum und hat gute Qualität.
“Lampe hat eine gute Qualität.”
Lampe kam vor Lieferdatum an und überzeugt durch gute Qualität.
“Lampe hat eine gute Qualität.”
Schnelle Lieferung ohne weitere Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Lampe kam früh, hat gute Qualität, Daumen hoch.
“Lampe hat eine gute Qualität.”
Schnelle Lieferung ohne besondere Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Lampe kam früher als erwartet und hat gute Qualität.
“Die Lampe war noch vor dem Lieferdatum da.”
Schnelle Lieferung ohne besondere Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Schnelle Lieferung, schönes warmes Licht, Verpackung könnte reduziert werden.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Verpackungen beschädigt und Wandregale mit Gebrauchsspuren, Bretter jedoch in Ordnung.
“Beide Verpackungen waren beschädigt.”
Verpackungen beschädigt und Gebrauchsspuren; Bretter jedoch in Ordnung.
“Beide Verpackungen waren beschädigt.”
Sehr schnelle Lieferung, schönes warmes Licht; Umverpackung überdimensioniert.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Verpackungen beschädigt und Gebrauchsspuren, Bretter okay.
“Beide Verpackungen waren beschädigt.”
Sehr schnelle Lieferung und schönes, warmes Licht; unnötige zweite Verpackung.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Verpackungen beschädigt, Teile wirkten gebraucht, Bretter jedoch in Ordnung.
“Die beiden Wandregale waren schon mal bei einem Kunden.”
Schnelle Lieferung, schönes warmes Licht, unnötige Zusatzverpackung.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Artikel wie beschrieben, passt gut zu Möbeln; Bestellung und Lieferung gut.
“Sehr schöner Artikel...wie beschrieben...”
Artikel wie beschrieben, passt zu Möbeln und Lieferung lief gut.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung hat Alles gut geklappt!”
Artikel wie beschrieben, passt zu Möbeln; Bestellung und Lieferung verliefen gut.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung hat Alles gut geklappt! Danke dafür!”
Artikel wie beschrieben, passt gut; Bestellung und Lieferung klappte.
“Sehr schöner Artikel...wie beschrieben...passt total gut zu den bereits vorhandenen Möbeln aus Mango Holz.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung wie bestellt.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung; Artikel wie bestellt.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Bestellung wie erwartet.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung wie bestellt.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware; gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware, würde wieder bestellen.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Montageutensilien und Montageanleitung wurden nicht mitgeliefert.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel war beschädigt mit leichter Beschädigung des Holzes und verbogenem Metall.
“Artikel war beschädigt (Leichte Beschädigung des Holzes und ein Metall ist verbogen).”
Anlieferung problematisch; Lieferung mit GLS im Paketshop ohne Information oder Nachweis.
“Die Anlieferung war eine Katastrophe.”
Keine Montageutensilien oder Montageanleitung mitgeliefert.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel beschädigt: leichte Beschädigung des Holzes und verbogenes Metall.
“Leichte Beschädigung des Holzes”
Lieferung mit falschem Paketdienst und ohne Information; ausgehändigt im Paketshop.
“Die Anlieferung war eine Katastrophe.”
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