Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Aug 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (507) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Artikel gut verpackt angekommen, alles bestens.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Artikel wohlbehalten angekommen und gut verpackt.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Artikel wohlbehalten und gut verpackt angekommen.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Alles top; würde sofort wieder bestellen.
“Alles top; sofort wieder!”
Zufrieden, würde sofort wieder bestellen.
“Alles top; sofort wieder!”
Alles top; Kunde würde sofort wieder kaufen.
“Alles top; sofort wieder!”
Artikel offenbar nicht vorrätig, Kreditkarte belastet, Lieferung ausstehend.
“Mein Kreditkartenkonto wurde am Tag nach der Bestellung belastet. Ware ist bis heute nicht da!”
Artikel nicht geliefert, Verkäufer verkaufte offenbar nicht vorrätige Ware.
“Ware ist bis heute nicht da!”
Kreditkarte wurde belastet, Lieferung fehlt trotz kurzer Lieferangabe.
“Ware ist bis heute nicht da!”
Insolvenz gemeldet, nur KI-Kontakt, keine Rückmeldung auf Kontaktversuche.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
Firma insolvent, KI-Telefonservice, keine direkte Beratung oder Rückmeldung.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
Keine direkte Beratung möglich; telefonische KI-Fragen und keine Rückmeldungen.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
Kontaktversuche erfolglos, Telefon-KI statt Beratung, keine Reklamation möglich.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
LED-Deckenleuchten erfüllten Erwartungen; Qualität und Montage waren gut.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität stimmte und auch die Montage der Deckenleuchten war einfach.”
Erst keine Erstattung, keine Antworten; nach negativer Bewertung erfolgte Erstattung.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!! Trotz Ankündigung keine Erstattung der retournierten Ware, auf Mail keine Antwort, telefonisch niemand Erreichbar! Update 14.05.25: Nach meiner negativen Bewertung hat das Unternehmen reagiert und die Erstattung geleistet, warum nicht gleich so?”
Pünktliche, zuverlässige Lieferung wie bestellt erhalten.
“Pünktliche und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Leuchten erfüllten Erwartungen, gute Qualität und einfache Montage.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt.”
Anfänglich keine Erstattung, später nach Bewertung Erstattung erfolgt.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Lieferung pünktlich und zuverlässig wie bestellt.
“Pünktliche und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
LED-Deckenleuchten erfüllten Erwartungen, gute Qualität und einfache Montage.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt.”
Anfänglich keine Erstattung, später nach Bewertung die Erstattung erfolgt.
“Trotz Ankündigung keine Erstattung der retournierten Ware, auf Mail keine Antwort, telefonisch niemand Erreichbar!”
Pünktliche und zuverlässige Lieferung wie bestellt.
“Pünktliche und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Für über 250€ bezahlt, keine Lieferung; PayPal-Beschwerde brachte Rückzahlung.
“Bestellte Ware von über 250€ bezahlt. Keine Ware nach einem Monat erhalten.”
Lampe defekt bei Lieferung, nur Bot-Kontakt, kein Rückruf, längere Versandzeit.
“Hallo Leuchten Trends, die Lampe muss ich leider zurück senden da bereits bei Auslieferung defekt. Gerne hätte ich einen direkten Tausch.”
Defekte Lampe geliefert, Bot-Support unverständlich, kein Rückruf erfolgt.
“Telefonisch kann man nur mit einem Bot reden der es nicht Versteht was ich möchte.”
Defekte Lampe bei Lieferung, nur Bot-Kontakt und kein Rückruf erfolgt.
“Telefonisch kann man nur mit einem Bot reden der es nicht Versteht was ich möchte.”
Lampe nicht erhalten; wartete auf Rückerstattung, schlechte Erfahrung.
“Ich habe die Lampe nicht erhalten und warte auf die auf die Rückerstattung meines Geldes.Keine guten Erfahrungen mit dem Verkäufer”
Lampe nicht erhalten und Rückerstattung steht noch aus.
“Ich habe die Lampe nicht erhalten und warte auf die auf die Rückerstattung meines Geldes.Keine guten Erfahrungen mit dem Verkäufer”
Lampe nicht erhalten und Rückerstattung des Geldes steht noch aus.
“Ich habe die Lampe nicht erhalten und warte auf die auf die Rückerstattung meines Geldes.Keine guten Erfahrungen mit dem Verkäufer”
Lampe gefällt sehr, attraktives Design und kombinierbar mit Philips Hue.
“I just love the gun metal blue finish and the teardrop form. Have a good Easter and thank you for the lamps.”
Lampe sieht toll aus und wirkt als Blickfang, sehr zufrieden.
“I just love the gun metal blue finish and the teardrop form.”
Lampe ist ein Hingucker und gefällt in Finish sowie Form sehr.
“I just love the gun metal blue finish and the teardrop form.”
Zustellung später angekündigt und letztlich nicht erfolgt.
“Paket erst für eine spätere Zeitpunkt angekündigt als versprochen dann gar nicht gekommen.”
Hervorragender Support und Kommunikation, sehr hilfsbereit und freundlich.
“Toller Support, erstklassige Kommunikation, hilfsbereit, freundlich, einfach nur top !! Vielen lieben Dank !!!”
Sehr guter, hilfsbereiter und freundlicher Support mit erstklassiger Kommunikation.
“Toller Support, erstklassige Kommunikation, hilfsbereit, freundlich, einfach nur top !! Vielen lieben Dank !!!”
Liefertermin verschoben und Paket schließlich nicht angekommen.
“Paket erst für eine spätere Zeitpunkt angekündigt als versprochen dann gar nicht gekommen.”
Tolles Supportteam mit erstklassiger, hilfsbereiter und freundlicher Kommunikation.
“Toller Support, erstklassige Kommunikation, hilfsbereit, freundlich, einfach nur top !! Vielen lieben Dank !!!”
Lieferung wurde verschoben und am Ende nicht zugestellt.
“Paket erst für eine spätere Zeitpunkt angekündigt als versprochen dann gar nicht gekommen.”
Fragen zur Montage ignoriert, mangelhafte Unterstützung vom Händler.
“Fazit: Null Interesse, null Unterstützung.”
Keine Unterstützung bei Montagefragen, Verkäufer zeigte kein Interesse.
“Fazit: Null Interesse, null Unterstützung.”
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Click-Licht.de ist ein Online-Shop für Beleuchtung. Im Sortiment finden sich LED-Leuchten, Pendel-, Decken- und Stehleuchten sowie Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Maße und Bilder zur Orientierung. Die Website bietet Infos zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per E-Mail und Telefon. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden, die Beleuchtung für Wohn- und Arbeitsräume suchen.