Kunden nennen oft die schnelle Lieferung, sichere Verpackung und passende Ware. Viele loben die Qualität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Rezensionen berichten von beschädigten oder fehlenden Teilen bei der Ankunft. Wiederholt gibt es Kritik an Rücksendekosten und am Umgang mit Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2025 – Sep 2026).
Artikel entsprechen Abbildungen und sind schön; Lieferung schnell.
“Die Artikel sind so wie abgebildet und schön.”
Zufrieden mit Lieferung und Produktqualität, bestellt gerne erneut.
“Die Lieferung hat gut geklappt”
Fast die Hälfte der Artikel kam zerbrochen an.
“Leider waren fast 50% zerbrochen.”
Rücksendungen verursachen hohe Portokosten, Kundenservice reagiert kalt.
“Sehr, sehr schlechtes Kundenservice!”
Versand und Logistik werden häufig als schnell und zuverlässig erlebt. Bei Reklamationen berichten Kunden jedoch wiederholt von langen und teils enttäuschenden Nachläufen. In einigen Fällen kamen Ersatzlieferungen zügig und ohne großen Aufwand.
Viele Käufer stufen das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut ein. Mehrere Rezensionen nennen faire Preise und berichten von wiederholten Käufen wegen des Angebots. Einzelne Stimmen kritisieren höhere Preise als bei anderen Anbietern und fehlende Kulanz.
Der Einkauf wird regelmäßig als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Oft genannt werden Lieferzeiten von wenigen Tagen und Ware, die der Beschreibung entspricht. Hinweise zur Bedienbarkeit oder Nutzbarkeit der Produkte tauchen nur vereinzelt auf.
Viele Bewertungen loben Verarbeitung, Stabilität und Materialqualität. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über beschädigte Sendungen, fehlende Teile und Mängel wie Rost oder Bruch. Diese Fälle werden sowohl mit schwacher Verpackung als auch mit Produktions- oder Transportschäden verbunden.
Käufer erwähnen oft eine nachvollziehbare Sendungsverfolgung und regelmäßige Statusupdates. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Mahnungen oder unklare, private Kontaktversuche nach Zahlungsstreitigkeiten. Vereinzelt werden abweichende Preise im Laden im Vergleich zur Auszeichnung genannt.
Die meisten Bewertungen sprechen für ein positives Kauferlebnis mit zuverlässiger Lieferung und guter Ware. Wiederbestellungen und Empfehlungen kommen häufig vor. Wiederkehrende Probleme bei Retouren, Reklamationen und beschädigten Sendungen schwächen das Vertrauen in den After-Sales-Prozess.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (635) · trustpilot.com (24) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Alles perfekt; Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles perfekt, kann nicht besser sein. ☺️”
Schnelle Lieferung und stabile Verpackung, insgesamt sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung und sehr stabil verpackt, somit alles super.”
Produkt wie beschrieben und schnelle Lieferung, Kunde bestellt gerne wieder.
“Kleiner Metallschlitten wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder.”
Arrogante, unkooperative Kundenbetreuung; Gutschein nicht einlösbar, Ware kleiner als erwartet.
“Arrogant und unkooperativ.”
Produkt sieht gut aus und lässt sich gut bepflanzen.
“Sehen super aus und lassen sich auch gut bepflanzen.”
Doppellieferung problemlos storniert, Rücksendung einfach und schnelle Gutschrift.
“einfach, schnell, auch die Gutschrift auf den Cent! Besten Dank!”
Doppellieferung schnell storniert und Cent-genaue Gutschrift erhalten.
“einfach, schnell, auch die Gutschrift auf den Cent!”
Kompetente Hilfe; wir freuen uns sehr über den schönen Holzdeko.
“Danke für kompetente Hilfe, wir freuen uns sehr über den schönen Holzdeko”
Kompetente Hilfe erhalten und über die schöne Holzdeko erfreut.
“Danke für kompetente Hilfe”
Artikel war beschädigt; falsche Anzahl geliefert und zurückgeschickt.
“Der Artikel war kaputt.”
Artikel war kaputt und falsche Anzahl Teile sofort zurückgeschickt.
“Der Artikel war kaputt.”
Sehr zufrieden mit den wunderschönen Lampenschirmen.
“Wunderschöne Lampenschirme”
Der Rezensent lobt die Lampenschirme als wunderschön.
“Wunderschöne Lampenschirme”
Gute Produktqualität und professionelle Verpackung bemerkt.
“Gute Qualität und profihafte Verpackung!”
Gute Qualität und profihafte Verpackung gelobt.
“Gute Qualität und profihafte Verpackung!”
Mehrfach bestellt und stets sehr zufrieden mit Leistung, Preis und Lieferung.
“Ich habe schon öfters bei dieser Firma bestellt und war immer sehr zufrieden mit Leistung , Preis und schnelle Lieferung.”
Mehrfach bestellt und stets sehr zufrieden mit Leistung, Preis und Lieferung.
“war immer sehr zufrieden mit Leistung , Preis und schnelle Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung in plastikfreier Verpackung; Kunde zufrieden mit Truhe.
“Sehr schnelle Lieferung in PLASTIKFREIER Verpackung. Top! Bin sehr zufrieden mit der Truhe.”
Sehr schnelle Lieferung in plastikfreier Verpackung; zufrieden mit Truhe.
“Sehr schnelle Lieferung in PLASTIKFREIER Verpackung.”
Sehr schnelle Lieferung in plastikfreier Verpackung; zufrieden mit der Truhe.
“Sehr schnelle Lieferung in PLASTIKFREIER Verpackung.”
Sehr schlechte Qualität; Bauteile gebrochen und nicht maßhaltig.
“Ganz schlechte Qualität.”
Sehr schlechte Qualität: Bauteile gebrochen und nicht maßhaltig.
“Ganz schlechte Qualität.”
Kunde bemängelt schlechte Qualität und defekte, nicht maßhaltige Bauteile.
“Ganz schlechte Qualität.”
Kundenservice unfreundlich und nicht kundenorientiert, kein Entgegenkommen.
“Der Kundenservice ist absolut nicht kundenorientiert und unfreundlich.”
Kundenservice als unfreundlich und nicht kundenorientiert beschrieben.
“Der Kundenservice ist absolut nicht kundenorientiert und unfreundlich.”
Kundenservice wird als unfreundlich und nicht kundenorientiert beschrieben.
“Der Kundenservice ist absolut nicht kundenorientiert und unfreundlich.”
Schnelle Lieferung; schöner Korb gut verpackt angekommen.
“Schnelle Lieferung, der schöne Korb war sehr gut verpackt.”
Schnelle Lieferung und gut verpackter, schöner Korb erhalten.
“Schnelle Lieferung, der schöne Korb war sehr gut verpackt.”
Schnelle Lieferung und der Korb kam sehr gut verpackt an.
“Schnelle Lieferung, der schöne Korb war sehr gut verpackt.”
Unklare Sendungsverfolgung und fehlende Informationen vom Verkäufer; Paketabholung gefordert.
“„Phantom Sendungsverfolgungsnummer“ erhalten.”
Verwirrende Sendungsverfolgungsnummer und keine weiteren Informationen erhalten.
“„Phantom Sendungsverfolgungsnummer“ erhalten.”
Probleme mit widersprüchlicher Sendungsverfolgung und fehlender Kommunikation.
“„Phantom Sendungsverfolgungsnummer“ erhalten.”
Vogeltränke schöner als erwartet; Ware sehr gut verpackt angekommen.
“Die Vogeltränke ist noch schöner als auf den Bildern zu sehen. Die Ware kam sehr gut verpackt bei mir an.”
Vogeltränke schöner als abgebildet und sehr gut verpackt angekommen.
“Die Vogeltränke ist noch schöner als auf den Bildern zu sehen.”
Vogeltränke schöner als erwartet; Ware kam sehr gut verpackt an.
“Die Vogeltränke ist noch schöner als auf den Bildern zu sehen.”
Paket wurde am angegebenen Tag nicht zugestellt.
“Habe das Paket heute nicht bekommen”
Das Paket wurde heute nicht erhalten.
“Habe das Paket heute nicht bekommen”
Paket wurde nicht am angegebenen Tag zugestellt.
“Habe das Paket heute nicht bekommen”
Artikel entspricht der Beschreibung; alles in Ordnung.
“Alles gut wie beschrieben”
Alles gut wie beschrieben, sehr zufrieden.
“Alles gut wie beschrieben”
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Frank Flechtwaren verkauft Flechtwaren sowie Wohn- und Gartendeko über Online-Shop und Katalog. Zum Sortiment gehören Körbe, Dekoartikel und saisonale Accessoires. Bestellungen laufen online; Versand und Bestellung bieten Tracking und verschiedene Zahlungsarten. Das Unternehmen betreibt eine Website mit Katalogansicht und Bestellfunktionen für Endkunden in Deutschland.