Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Sep 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (696) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Angenehme, schnelle Lieferung und passende Verpackung mit kleinen Giveaways.
“Verpackung passt zur Liefermenge!”
Schneller Service, auch nächster Tag im Umland; gute Artikelqualität.
“Super Service, auch im Umland von Braunschweig am nächsten Tag da. Die Artikel sind von guter Qualität. Immer wieder gern.”
Angenehme, schnelle Lieferung mit passender Verpackung und netten Give-aways.
“Verpackung passt zur Liefermenge!”
Super Service mit schneller Lieferung und Artikeln guter Qualität.
“Super Service, auch im Umland von Braunschweig am nächsten Tag da. Die Artikel sind von guter Qualität. Immer wieder gern.”
Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt haben überzeugt.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Lieferung war schnell und das Produkt wurde gelobt.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Schnelle Lieferung und ein sehr gutes Produkt.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt erhalten.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Gutschein schnell zugesendet und im Geschäft stets gute Beratung.
“Im Geschäft immer gute Beratung.”
Gutschein schnell geschickt und im Laden stets gute Beratung.
“Im Geschäft immer gute Beratung.”
Gutschein wurde schnell gesendet; im Geschäft gute Beratung.
“Schnelle Zusendung des Gutscheines. Im Geschäft immer gute Beratung.”
Schnelle Zusendung des Gutscheins und stets gute Beratung im Geschäft.
“Im Geschäft immer gute Beratung.”
Top Produkte, tolles Team und trotz Schneeglätte pünktliche Lieferung.
“trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert.”
Produkte sind top und die Lieferung kam pünktlich trotz Widrigkeiten.
“Top Produkte, fair, schön, ein tolles Team, trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert.”
Gute Produkte, tolles Team und pünktliche Lieferung trotz schwieriger Bedingungen.
“Top Produkte, fair, schön, ein tolles Team, trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert. Danke!”
Top Produkte, tolles Team und trotz widriger Bedingungen pünktliche Lieferung.
“trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert. Danke!”
Versand okay, Rücksendung und Neubestellung jedoch sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Bestellung und Versand okay, Rücksendung und Neubestellung sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Bestellung und Versand ok; Rücksendung und Neubestellung sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Bestellung und Versand okay, Rücksendung und Neubestellung jedoch sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Schnelle Lieferung und gute Ware haben überzeugt.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Lieferung war schnell und die Ware gut.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Schnelle Lieferung und gute Ware.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Schnelle Lieferung und gute Ware erhalten.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Schöne, faire Kleidung und gute Beratung; Website ist schwer zu bedienen.
“Allerdings könnte die Internetseite benutzerfreundlicher sein.”
Laden freundlich, Bestellung schön verpackt, Webseite schwer zu scrollen.
“Allerdings könnte die Internetseite benutzerfreundlicher sein.”
Webseite schwer zu scrollen, sonst freundlicher Service und Verpackung.
“Allerdings könnte die Internetseite benutzerfreundlicher sein.”
Laden freundlich und Verpackung gut, Website auf Geräten schwer bedienbar.
“Allerdings könnte die Internetseite benutzerfreundlicher sein.”
Sehr schnelle Lieferung und beste Produktqualität wurden genannt.
“Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.”
Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.”
Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.”
Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.”
Alles war super, gerne wieder.
“Alles super. Gerne wieder!”
Alles super, danke nach Braunschweig!
“Alles super, danke nach Braunschweig!”
Wunderbar freundliches Team und schöne Auswahl fairer Kleidung.
“Immer wunderbar freundlich und eine schöne Auswahl fairer Kleidung. Vielen Dank ans Jojeco-Team :)”
Persönliche Übergabe durch freundlichen Boten und erstaunlich wenig Verpackung.
“Persönliche Übergabe durch einen freundlichen Boten. Erstaunlich wenig Verpackung.”
Der Kunde war sehr zufrieden und würde gerne wiederkommen.
“Alles super. Gerne wieder!”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich nach Braunschweig.
“Alles super, danke nach Braunschweig!”
Personal ist stets freundlich und die Auswahl fairer Kleidung schön.
“Immer wunderbar freundlich und eine schöne Auswahl fairer Kleidung. Vielen Dank ans Jojeco-Team :)”
Persönliche Übergabe durch freundlichen Boten und wenig Verpackung.
“Persönliche Übergabe durch einen freundlichen Boten. Erstaunlich wenig Verpackung.”
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