Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Jul 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (522) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Persönliche Terminabsprache für Lieferung vor Ort war möglich.
“Persönliche Terminabsprache bei der Lieferung vor Ort möglich.”
Der Service wurde als freundlich beschrieben.
“und freundlicher Service”
Persönliche Terminabsprache für Lieferung vor Ort möglich.
“Persönliche Terminabsprache bei der Lieferung vor Ort möglich.”
Angenehmer und freundlicher Service geboten
“und freundlicher Service”
Schnelle Bearbeitung und Lieferung; die Kleidung erfüllte Erwartungen.
“Die Kleidung hatte die Erwartungen voll erfüllt.”
Schnelle Bearbeitung, Lieferung; Kleidung erfüllte die Erwartungen voll.
“Die Kleidung hatte die Erwartungen voll erfüllt. Gerne wieder.”
Jojeco findet nachhaltige Marken und berät im Laden gut.
“Jojeco findet immer wieder neue nachhaltige Marken und wählt daraus gute Stücke aus.”
Findet nachhaltige Marken und bietet gute, ausgewählte Stücke.
“Im Laden wird man auch immer gut beraten”
Tolles Geschäft mit modischer, guter Mischung.
“So toller Laden! Modisch und gute Mischung.”
Freundliche Beratung, faire Preise und kontaktlose Lieferung werden angeboten.
“Toller kleiner Laden mit freundlicher Beratung, fairen Preisen”
Toller, modischer Laden mit guter Produktauswahl.
“So toller Laden! Modisch und gute Mischung.”
Freundliche Beratung, faire Preise, vielfältiges Sortiment und kontaktlose Lieferung.
“freundlicher Beratung, fairen Preisen und vielfältigem Sortiment.”
Angenehme, schnelle Bestellung mit passender Verpackung und netten Give-aways.
“Verpackung passt zur Liefermenge!”
Super Service mit nächstem Tag Lieferung im Umland und guter Qualität.
“Super Service, auch im Umland von Braunschweig am nächsten Tag da.”
Angenehme, schnelle Lieferung mit passender Verpackung und netten Give-aways.
“Verpackung passt zur Liefermenge!”
Super Service mit schneller Lieferung und Artikeln guter Qualität.
“Super Service, auch im Umland von Braunschweig am nächsten Tag da. Die Artikel sind von guter Qualität. Immer wieder gern.”
Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt haben überzeugt.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt erhalten.
“Schnelle Lieferung und tolles Produkt.”
Gutschein schnell zugesendet und im Geschäft stets gute Beratung.
“Im Geschäft immer gute Beratung.”
Schnelle Zusendung des Gutscheins und stets gute Beratung im Geschäft.
“Im Geschäft immer gute Beratung.”
Top Produkte, tolles Team und trotz Schneeglätte pünktliche Lieferung.
“trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert.”
Top Produkte, tolles Team und trotz widriger Bedingungen pünktliche Lieferung.
“trotz Corona und Schneeglätte pünktlich geliefert. Danke!”
Versand okay, Rücksendung und Neubestellung jedoch sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Bestellung und Versand okay, Rücksendung und Neubestellung jedoch sehr umständlich.
“bestellung, versand o.k. bei rücksendung und neubestellung sehr umständlich”
Schnelle Lieferung und gute Ware haben überzeugt.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Schnelle Lieferung und gute Ware erhalten.
“Schnelle Lieferung, gute Ware”
Schöne, faire Kleidung und gute Beratung; Website ist schwer zu bedienen.
“Allerdings könnte die Internetseite benutzerfreundlicher sein.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Jojeco ist ein Einzelhändler mit Kleidung, Accessoires und Geschenkartikeln im Sortiment. Das Unternehmen betreibt einen Online-Shop mit Produktseiten, Bildern und Preisen. Auf der Website stehen Infos zu Bestellung, Zahlung und Versand. Der Kundenservice ist per E-Mail oder Telefon erreichbar.