Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Sep 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (696) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Umgehender Versand, passendes Produkt und nette Willkommensmail mit Gutscheinen.
“Ich erhielt eine sehr nette Willkommensmail von Jojeco mit Gutscheinen.”
Morgens bestellt, abends persönlich geliefert; Ware wie erwartet top.
“Morgens bestellt, und abends persönlich geliefert, besser geht es nicht. Wie erwartet Top Ware.”
Schneller Versand, passendes Produkt und nette Willkommensmail mit Gutscheinen.
“Ich erhielt eine sehr nette Willkommensmail von Jojeco mit Gutscheinen.”
Morgens bestellt und abends persönlich geliefert; Ware wie erwartet top.
“Diesen Shop kann ich empfehlen.Morgens bestellt, und abends persönlich geliefert, besser geht es nicht. Wie erwartet Top Ware.”
Gutes Bild und Material, Lieferung dauerte knapp fünf Wochen.
“Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert”
Schönes Geschäft mit breiter Auswahl und kompetenter, freundlicher Beratung.
“sehr freundlich und kompetent”
Tolle Produkte, schnelle persönliche Lieferung und plastikfreie Verpackung.
“Die Bestellung war mit Liebe plastikfrei verpackt.”
Lieferung dauerte knapp fünf Wochen; Material und Fotos sind okay.
“Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert”
Produkte toll, schnell und persönlich geliefert, liebevoll plastikfrei verpackt.
“Die Bestellung war mit Liebe plastikfrei verpackt.”
Gute Produktidee und Material, aber Lieferung dauerte fast fünf Wochen.
“Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert”
Schöner Laden mit breiter Auswahl und freundlichem, kompetentem Kundenservice.
“Zudem sind die Arbeiter dort sehr freundlich und kompetent wenn es um Beratung/Kundenservice geht.”
Tolle Produkte, schnelle persönliche Lieferung und liebevoll plastikfreie Verpackung.
“Die Produkte sind toll und wurden schnell und persönlich geliefert.”
Lieferung dauerte knapp fünf Wochen, Material und Fotobearbeitung okay.
“Schöne Idee, photos werden gut zu geschnitten, Material okay, Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert”
Schöner Laden mit breiter Auswahl und freundlichem, kompetentem Kundenservice.
“Zudem sind die Arbeiter dort sehr freundlich und kompetent wenn es um Beratung/Kundenservice geht.”
Tolle Produkte, schnelle persönliche Lieferung und plastikfreie Verpackung.
“Die Produkte sind toll und wurden schnell und persönlich geliefert. Die Bestellung war mit Liebe plastikfrei verpackt.”
Schnelle Lieferung ins Haus, Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung ins Haus. Danke.”
Schnelle Lieferung bis ins Haus, danke.
“Schnelle Lieferung ins Haus. Danke.”
Schnelle Lieferung nach Hause, Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung ins Haus. Danke.”
Schnelle Lieferung direkt ins Haus.
“Schnelle Lieferung ins Haus. Danke.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit persönlichem Kontakt und schöner Ware.
“Kontakt und Lieferung waren sehr persönlich”
Service war super und alles bestens.
“Super Service, alles bestens!”
Unkomplizierte Klärung per E-Mail, Paket erneut schnell zugestellt.
“Kein Problem für Jojeco.”
Abwicklung schnell und unkompliziert; Kontakt und Lieferung sehr persönlich.
“Kontakt und Lieferung waren sehr persönlich”
Super Service; insgesamt alles bestens.
“Super Service, alles bestens!”
Service löste Adressfehler unkompliziert; Paket schnell beim Empfänger angekommen.
“Nach einem unkomplizierten Email-Kontakt wurde das Paket mit neuer Adresse wieder losgeschickt und kam super schnell beim Empfänger an.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit persönlichem Kontakt und schöner Ware.
“Die ganze Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Kontakt und Lieferung waren sehr persönlich Und der Artikel ist einfach nur schön! Ganz toll, gerne wieder!”
Kunde lobt den Service und fand alles bestens.
“Super Service, alles bestens!”
Probleme mit Adresse wurden unkompliziert per E-Mail gelöst, Lieferung erfolgte schnell.
“Nach einem unkomplizierten Email-Kontakt wurde das Paket mit neuer Adresse wieder losgeschickt und kam super schnell beim Empfänger an.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit persönlichem Kontakt und schöner Ware.
“Kontakt und Lieferung waren sehr persönlich Und der Artikel ist einfach nur schön! Ganz toll, gerne wieder!”
Sehr guter Service, alles bestens.
“Super Service, alles bestens!”
Unkomplizierte Problemlösung bei falscher Adresse und schnelle erneute Lieferung.
“Nach einem unkomplizierten Email-Kontakt wurde das Paket mit neuer Adresse wieder losgeschickt und kam super schnell beim Empfänger an.”
Sehr kundenfreundlicher und schneller persönlicher Service per E-Mail.
“sehr kundenfreundlich und hat einen schnellen sowie sehr guten persönlichen Service per E-Mail”
Sehr kundenfreundlich mit schnellem, persönlichem Service per E-Mail.
“...war sehr kundenfreundlich und hat einen schnellen sowie sehr guten persönlichen Service per E-Mail.”
Sehr kundenfreundlicher, schneller und persönlicher Service per E-Mail.
“...war sehr kundenfreundlich und hat einen schnellen sowie sehr guten persönlichen Service per E-Mail.”
Sehr kundenfreundlicher, schneller und persönlicher Service per E-Mail.
“...war sehr kundenfreundlich und hat einen schnellen sowie sehr guten persönlichen Service per E-Mail.”
Zuverlässig, faire und schnelle Abwicklung.
“Sehr zuverlässig, fair und schnell!”
Sehr zuverlässiger, fairer und schneller Service.
“Sehr zuverlässig, fair und schnell!”
Unternehmen wird als zuverlässig, fair und schnell beschrieben.
“Sehr zuverlässig, fair und schnell!”
Zuverlässiger, fairer und schneller Service.
“Sehr zuverlässig, fair und schnell!”
Tolles Produkt kombiniert mit problemloser Abwicklung.
“Tolles Produkt und problemlose Abwicklung”
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