Die Bewertungen zu Lauflust zeigen ein uneinheitliches Bild: Lob gilt dem Sortiment und bei manchen Käufern der schnellen Lieferung. Wiederholt treten jedoch Probleme bei Rückgaben, Widerrufen und Reklamationen auf. Es gibt konkret einen Bericht über einen schnell defekten Laufschuh und mehrere Meldungen über ignorierte Rückfragen. Verbraucher sollten vor dem Kauf die Rückgabe- und Reklamationsbedingungen prüfen und Versand- sowie Kontaktnachweise aufbewahren. Wer Wert auf schnelle Lieferung legt, berichtet positive Erfahrungen; wer Reklamationen erwartet, sollte besonders vorsichtig sein.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Große Produktauswahl und freundlicher Kundenservice, ich empfehle Lauflust.
“Der Kundenservice ist immer sehr lieb und antwortet auf jede Frage die ich stelle.”
Widerruf wird seit Wochen ignoriert; Rückerstattung nicht möglich.
“Mein Widerruf einer Bestellung wird einfach seit Wochen ignoriert.”
Reklamation eines teuren Laufschuhs wurde abgelehnt wegen angeblicher falscher Nutzung.
“Reklamation...wurde mit Hinweis auf angeblich „fehlerhafte Nutzung“ abgebügelt.”
Ungetragene Schuhe konnten nicht erstattet, nur Gutscheine angeboten.
“Das ist Steinzeit-Kundenservice.”
Gemischte Bewertungen: einzelne positive Erwähnungen zu freundlichem Personal und schneller Lieferung, mehrere Beschwerden zu ignorierten Rückfragen und mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Einzelne Kritik an Preis-Leistung: ein Käufer bemängelt einen teuren Schuh, der nach kurzer Zeit kaputtging und damit schlechten Gegenwert bot.
Nutzererfahrungen variieren stark: einige berichten von schneller Lieferung und passendem Sortiment, mehrere berichten von frustrierenden Retour- und Reklamationsprozessen.
Gemischte Hinweise zur Produktqualität: Erwähnung einer großen Auswahl und guter Ausstattung, daneben ein Bericht über einen schnell defekten Laufschuh.
Kommunikation wird häufig kritisiert: mehrere Kunden berichten, dass Widerrufe oder Retouren-Anfragen ignoriert wurden; vereinzelt positive Rückmeldungen zum Support.
Gesamteindruck uneinheitlich: einige Käufer empfehlen Lauflust wegen Auswahl und schneller Lieferung, mehrere andere schildern schlechte Service- und Rückgabeerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (139) · Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gute Beratung und passende Schuhe, sehr empfehlenswert.
“Tolle Beratung und genau die richtigen Schuhe auf Lager, sehr empfehlenswert. 😃”
Ware in Ordnung und schnelle Lieferung.
“Ware i.O., schnelle Lieferung”
Super Beratung, freundliche Mitarbeiter und große Auswahl.
“Super Beratung, freundliche Mitarbeiter, große Auswahl auch bei großen Größen.”
Ware in Ordnung und schnelle Lieferung.
“Ware i.O., schnelle Lieferung.”
Freundliche, kompetente Beratung mit Video-Laufbandanalyse.
“Freundliche und kompetente Beratung inkl. Video-Laufbandanalyse.”
Widerruf wird seit Wochen ignoriert; Rückerstattung nicht möglich.
“Mein Widerruf einer Bestellung wird einfach seit Wochen ignoriert.”
Retoure-Anfrage wurde ignoriert und nicht beantwortet.
“Retoure Anfrage und Nachfrage wird schlicht ignoriert, unglaublich!”
Reklamation eines teuren Laufschuhs wurde abgelehnt wegen angeblicher falscher Nutzung.
“Reklamation...wurde mit Hinweis auf angeblich „fehlerhafte Nutzung“ abgebügelt.”
Ungetragene Schuhe konnten nicht erstattet, nur Gutscheine angeboten.
“Das ist Steinzeit-Kundenservice.”
Schnelle Lieferung; positive Kauferfahrung führt zu erneuter Bestellung.
“Gestern bestellt, heute schon da.”
Gutes Sortiment für Hunderucksäcke und kompetenter, vorsichtiger Verkäufer.
“Sehr gutes Sortiment für Hunderucksäcke vor Ort, das kaum woanders zu finden ist.”
Bestellung nach Vertrag storniert und dann teurer erneut angeboten.
“Trotz Vertragsschluss wurde die Bestellung einseitig durch den Verkäufer storniert und die Ware anschliessend zu einem höheren Preis angeboten.”
Paket angeblich zugestellt, Verkäufer verweigerte Kommunikation; schließlich Geld erstattet.
“Wir haben unser Paket nachweislich nie erhalten und die Kommunikation mit dem Verkäufer war mehr als schwierig.”
Gute Beratung und Analyse; Käufer fühlte sich gut aufgehoben.
“Vielen Dank für die tolle Beratung und Analyse! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und tolle Schuhe gekauft 😊 Ich komme gern wieder!”
Gutes Sortiment und sehr bemühtes, freundliches Personal.
“Top Laden, gute Auswahl, sehr bemüht und freundlich!”
Produkt in Ordnung und einwandfreie Lieferung.
“Gutes Produkt, einwandfreie Lieferung”
Sehr gute Beratung, gleicher Preis wie online; kommt wieder.
“Ich habe mir heute Laufschuhe gekauft und bin total begeistert! Toller Service, sehr gut beraten worden und dazu der gleiche Preis wie online. Besser geht es nicht. Ich komme auf jeden Fall wieder! Dankeschön!!!”
Schnelle und reibungslose Abwicklung.
“Alles sehr schnell und reibungslos abgewickelt!”
Online Hundesocken konnten problemlos im Laden zurückgegeben; freundlicher Service.
“Anstandslos wurde unser Artikel zurückgenommen und das Geld wieder gutgeschrieben.”
Jahrelange Kundin, sehr gute Beratung, schmerzfreies Laufen wieder möglich.
“ihr habt mich wieder auf die Füße gebracht und ich kann wieder schmerzfrei laufen”
Im Ruhezustand passt der Schuh, unter Belastung sitzt er schlecht.
“Schnelle Lieferung, Passform im Ruhezustand gut, in Bewegung bzw unter Belastung kein guter Sitz”
Super Beratung und Analyse, perfekter Schuh gefunden.
“Super Beratung, tolle Analyse, für mich die perfekten Schuhe gefunden, sogar direkt 2 Paar 🥰”
Kritik an fehlendem Service und Kundenunfreundlichkeit.
“ABZOCKER Firma! Null Service, null Kundenfreundlichkeit...1 Stern ist noch zuviel!”
Freundlicher Empfang und individuelle Video-Laufbandanalyse; Mitarbeiter nahm sich Zeit.
“Besonders beeindruckt hat mich die individuelle Laufbandanalyse”
Produkt kam zu spät und Rücksendung unmöglich ohne Versandlabel.
“Erstmal kam das Produkt zu spät und nun kann ich es nicht zurücksenden, weil der Verkäufer kein DHL / Hermes Etikett zur Verfügung stellen will, und ich kein SPS in der Nähe hab.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Austausch bei Reklamation.
“Top Abwicklung - auch bei Reklamation Schnelle Lieferung & unkomplizierter Austausch”
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Außerordentlich schnelle Lieferung und super verpackt! Top!”
Kompetente Beratung mit viel Fachwissen für Laufbedarf.
“Sehr gute Beratung mit Personal mit enormen Fachwissen. Egal was man rund ums Thema laufen benötigt, hier ist man richtig”
Schnell, freundlich und unkompliziert.
“Perfekt. Schnell, freundlich, unkompliziert. Danke.”
Fachpersonal und unkomplizierter Kauf einer Garmin-Uhr.
“Toller Laden mit Fachpersonal, einer der wenigen wo man noch Laufuhren kaufen kann. Ich habe heute die neue Garmin (21.5 erschienen) gekauft. Das war wesentlich unkomplizierter, als bei Garmin.”
Kompetente und freundliche Beratung.
“Sehr kompetente und freundliche Beratung 👍👍👍👍”
Wiederholte Bestellungen wurden schnell versandt; sehr gute Leistung.
“Habe jetzt dort mehrmals Sachen von Pokusa für den Hund bestellt. Innerhalb von 24 Stunden war die Ware unterwegs und meistens 1-2 Tage später bei mir. Dickes dickes Lob an diesen Shop !”
Freundliches, kompetentes Personal und faire Preisgestaltung.
“Sehr freundliches kompetentes Personal, einwandfreie Beratung und eine gerechte Preisgestaltung. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Besser geht es gar nicht!”
Sehr schnelle Lieferung.
“Super schnell geliefert”
Super Beratung inklusive Laufbandanalyse.
“Super Beratung mit Laufanalyse auf dem Laufband.”
Sehr gute Beratung; Laufband mit Videoanalyse vorhanden.
“Sehr gute Beratung. Auch ein Laufband mit Videoanalyse des Laufens ist vorhanden”
Bezahlte Bestellung nicht geliefert; Verkäufer war telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar.
“Bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert; telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf dreimaliges Nachfragen per E-Mail.”
Bestellte Lieferung sollte heute kommen, wurde aber nicht geliefert.
“Das Halsband sollte bis 20 Uhr kommen. Ich war zu diesem Zeitpunkt daheim. Warum ist es nicht gekommen...???”
Gute Beratung und umfassendes Angebot; Empfehlung.
“Man wird sehr gut beraten und bekommt alles was man braucht. Weiter so.”
Empfehlung für sehr nette und kompetente Beratung.
“Kann ich nur empfehlen. Sehr nett und kompetent.”
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Lauflust ist ein Fachhändler für Laufsportartikel, der sich auf Laufschuhe, Socken und Zubehör spezialisiert. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, interessieren sich meist für Sortiment, Passform, Retourenregelungen, Kundenservice und Lieferzeiten. Diese Übersicht fasst vorhandene Kundenbewertungen zusammen, um bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.