Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Feb 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Die Bearbeitung wurde zeitnah erledigt.
“Die zeitnahe Erledigung.”
Bestellung nicht lieferbar, erhielt stattdessen kostenfreies Upgrade auf Professional.
“für den gleichen Preis Office 2024 Professional erhalten”
Windows 11 Pro ließ sich aktivieren; Email kam etwas verzögert.
“Könnte damit meine Neusinstallation aktivieren.”
Sehr schneller Support, Installationsproblem wurde sofort gelöst.
“Sehr schneller Support”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis; Schweizer musste E-Mail anfordern.
“Perfektes Preis-Leistungsverhältnis.”
Bestellung und Download problemlos; Produkt nicht verfügbar, kostenloses Upgrade.
“bekam ich kostenlos ein Upgrade.”
Service wurde als schnell und zuverlässig gelobt.
“Schnell und zuverlässig. Super, danke!”
Software einfach zu installieren; Anweisungen übersichtlich lesbar.
“die Software war einfach zu installieren.”
Abwicklung einfach, auch für PC-Laien geeignet.
“Es war eine einfache, auch für einen PC-Laien Abwicklung.”
Service wird gelobt; Kunde ist zufrieden.
“Einfach spitze Services, bin zufrieden”
Bestellung storniert ohne Begründung, Rückerstattung noch nicht erhalten.
“Storno der Bestellung ohne Begründung”
Persönliche Erreichbarkeit wurde als sehr gut bewertet.
“Persönliche Erreichbarkeit sehr gut.”
Ablauf war einfach, schnell und unkompliziert.
“Einfach, schnell und unkompliziert.”
Nach Bestellung kam die E-Mail mit Rechnung und Code verzögert, dann klappte Download.
“Zu meiner großen Freude trudelte die Email mit Anleitung zum Download, der Rechnung und damit dem Code ein.”
Kauf und Installation liefen problemlos; Software erfüllt den Bedarf.
“aber es hat bestens geklappt, auf Anhieb.”
Softwarekey wurde innerhalb 30 Minuten geliefert und funktionierte.
“Innerhalb von 30min war der key per mail zugegangen und hat auch funktioniert.”
Abwicklung war gut und schnell.
“Gute und schnelle Abwicklung”
Statt Retail-Lizenz wurde Volumenlizenz angeboten; Bestellung storniert, Zahlung gestoppt.
“Volumenlizenz Angebot statt Retaillizenz”
Bei Aktivierungsproblemen wurde sehr gut geholfen; Service gelobt.
“Super Service - ich hatte Probleme bei der Aktivierung und mir wurde sehr gut geholfen. Danke!”
Retail-Lizenz bestellt, stattdessen kostenloses "Upgrade" in Form einer Volumenlizenz angeboten.
“dann allerdings in Form einer Volumenlizenz.”
Lizenz-E-Mail verspätet, Aktivierung verzögert, Lieferung dauerte mehrere Tage.
“hat am Ende 4 Tage und 2 Mahnmails von mir gedauert.”
Kauf und Installation verliefen problemlos; Produkt funktioniert einwandfrei.
“Kauf und Installation ohne Probleme. Funktioniert einwandfrei.”
Bei der Bestellung hat alles super geklappt.
“hat alles super geklappt”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung wie erwartet.
“Schnell und unkompliziert. so wie es sein sollte.”
Die erhaltene Lizenz ist jetzt nicht mehr gültig.
“Die Lizenz ist jetzt nicht mehr gültig”
Der Kauf- und Aktivierungsprozess ist gut gelaufen.
“Alles ist gut gelaufen.”
Bisher zufrieden; Ersatz angeboten, wenn Lizenz nicht lieferbar war.
“Bis jetzt hat alles geklappt, wenn mal eine Lizens nicht geliefert werden konnte, wurde Ersstz angeboten.”
Alles gut, nur das Löschen von Office 2019 war störend.
“Alles tipp topp! Das löschen von office 2019 war nur nervig”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und hilfreicher Kundenservice.
“Super Preis- Leistungsverhältnis, guter Kundenservice”
Bestellung und Download verliefen einfach und unkompliziert.
“Die Bestellung und der Download waren einfach und unkompliziert.”
Kulante Rückerstattung nach Fehlkauf problemlos durchgeführt.
“Problemlose auf Kulanz basierende Rückerstattung nach Fehlkauf. Vielen Dank!”
Lizenzen zuverlässig und schnell, Kundenservice sehr schnell.
“Zuverlässig, schnell und gut.”
Kaufvorgang entspricht den Erwartungen des Kunden.
“Kauf so wie man es erwartet.”
Schnelle Zusendung des Windows-11-Keys und problemlose Aktivierung.
“Schnelle Übersendung des W11 Lizenz-Keys und problemlose Aktivierung. Gerne wieder..”
Produkt als lieferbar beworben, nach Zahlung plötzlich nicht verfügbar.
“Produkt im Shop beworben und als lieferbar gekennzeichnet.”
Produkt weiterhin beworben trotz Nichtverfügbarkeit; Rückzahlung sehr zäh.
“Das beworbene Produkt wird nach wie vor noch auf der Homepage angeboten obgleich es nicht lieferbar ist.”
Günstig, schnell und mit allem Nötigen für normale Nutzer.
“Gut und günstig, schnell gemacht! Es is alles da was der normale User benötigt”
Codes funktionieren meist, Freischaltung jedoch oft aufwändig und lästig.
“Die codes gehen zwar aber meistens mit aufwand diese freischalten zu lassen was etwas lästig ist”
Schnelle, einfache und kulante Abwicklung.
“Schnell, einfach und kulant”
Produkt per Download innerhalb 30 Minuten geliefert, noch nicht verwendet.
“Wurde über Download (30 Min.) geliefert”
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Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.