Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Lieferung, Rückerstattungen und Erreichbarkeit des Kundendienstes. Viele Kundenaussagen berichten von Überweisungen ohne Rückerstattung, beschädigten oder falschen Artikeln sowie nicht funktionierenden Telefonnummern und ausbleibenden E‑Mail‑Antworten. Es gibt jedoch auch mehrere Berichte über erfolgreiche, pünktliche Lieferungen und intakte Ware. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungs- und Käuferschutzoptionen prüfen, Bestellbestätigungen und Sendungsnachweise dokumentieren und bei Problemen zeitnah Verbraucherschutz oder den Zahlungsanbieter einschalten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Feb 2026).
Bestellung bezahlt, nicht geliefert und keine Rückerstattung erhalten.
“Das ist ein Betrug!”
Bestelltes Tor geliefert, jedoch beschädigt und Support nicht erreichbar.
“sowohl der Karton als auch der Inhalt beschädigt”
Überweisung bezahlt, Lieferung aus Frankreich kam pünktlich und zufriedenstellend an.
“Alles hat wunderbar geklappt.”
Kaufprozess problematisch, Überweisung schwierig und Reklamationsmöglichkeiten fehlen.
“Schon beim Kauf schwierig weil du dauernd aufgefordert wirst einen Newsletter zu akzeptieren”
Viele Rezensionen berichten von Lieferverzögerungen, fehlenden Rückerstattungen und nicht erreichbarem Kundendienst; wenige berichten von reibungslosen Lieferungen.
Mehrere Kunden melden verlorene Zahlungen oder nicht erhaltene Ware; vereinzelt werden Preise als fair genannt.
Einige Berichte nennen Probleme im Bestellprozess: erzwungene Newsletter, Kontozwang bei Formularen und schwierige Überweisungsschritte.
Häufige Meldungen über beschädigte, falsche oder unbrauchbare Artikel; es gibt aber auch Berichte über unbeschädigte, ordnungsgemäße Lieferungen.
Viele Bewertungen nennen nicht funktionierende Telefonnummern, ausbleibende E‑Mail‑Antworten und keine Rückmeldungen auf Kontaktformulare; einzelne nennen Versandinfos.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ wegen Service-, Kommunikations- und Zahlungsproblemen; vereinzelt werden positive Bestellungen erwähnt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (187) · Trustpilot (25) · Ekomi (10) · TrustedShops (2) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Lieferung und Service verliefen einwandfrei, Kunde bedankt sich.
“Lieferung und Service haben super geklappt. Nochmal Danke!”
Per Mail vor einer Woche geschrieben und noch keine Rückmeldung erhalten.
“warte noch auf Ihre Rückmeldung!”
Lieferung seit April unvollständig, Geld bezahlt und kein erreichbarer Kontakt.
“Lieferung unvollständig seit April, Geld ist weg !”
Lieferung ok, aber die Qualität des Gartenhauses und Dachmaterials ist katastrophal.
“Die Qualität des Gartenhauses Kiwi: Katastrophal!”
Paket stark verbeult angekommen, Ware zerkratzt und Hälfte der Lieferung fehlt.
“Das Paket kam total verbeult an”
Kein Kundenservice erreichbar, falsches Dach geliefert und Austausch unklar.
“Richtig schlechter Kundenservice, bzw garkeiner.”
Verpackung und Anleitung in Ordnung, jedoch sind zwei Hölzer geplatzt.
“leider 2 Hölzer geplatzt.”
Lieferung anderthalb Monate verspätet, Kundenservice nicht erreichbar, Rückerstattung unvollständig.
“Würde 0 Sterne geben wenn es möglich wäre.”
Gartenhaus kam nach Verzögerung gut verpackt an, Holzqualität wird gelobt.
“ordentlich verpackt ohne Beschädigungen an.”
Gelieferte Gartengarage entspricht nicht dem Beispielbild auf der Homepage.
“entspricht überhaupt nicht dem, was dann geliefert wurde.”
Kettcar beschädigt geliefert, Fotos angefordert, seitdem keine weitere Reaktion.
“leider war es total kaputt.”
Gartenmöbelset sehr preiswert mit guter Qualität und zuverlässigem Kontakt.
“Sehr gute Qualität!”
Alu-Tor unvollständig geliefert, Kundenservice nur per Mail und reagiert nicht.
“Ware unvollständig”
Alu-Tor unvollständig geliefert, Kundenservice nur per Mail und reagiert nicht.
“Ware unvollständig”
Zahlung geleistet, Ware zunächst nicht erhalten; später beschädigt und ohne Vorankündigung abgelegt.
“Bis heute bezahlte Ware nicht erhalten Anzeige wegen Betrug folgt!”
Zahlung geleistet, Ware zunächst nicht erhalten; später beschädigt und ohne Vorankündigung abgelegt.
“Bis heute bezahlte Ware nicht erhalten Anzeige wegen Betrug folgt!”
Pool schnell geliefert, aber mit Loch und Händler ignoriert Umtauschanfrage.
“aber leider mit Loch”
Tischgruppe hat defekte Teile am ersten Tag und kein Kontakt möglich.
“gleich am ersten Tag 2 Entriegelungen abgebrochen.”
Versandstatus-Link funktioniert nicht, Kundenservice schwer erreichbar und Versand verzögert.
“Dieser funktioniert bis heute nicht.”
Versandstatus-Link funktioniert nicht, Kundenservice schwer erreichbar und Versand verzögert.
“Dieser funktioniert bis heute nicht.”
Ware wurde wie beschrieben und pünktlich geliefert, wie angegeben.
“Ware kam wie beschrieben an und auch zeitlich wie angegeben.”
Sendungsverfolgung funktioniert nicht und telefonisch ist OoGarden nicht erreichbar.
“Sendungsverfolgung funktioniert nicht.”
Gartenhütte bezahlt, seitdem keine Nachricht, E-Mails unbeantwortet und Telefon nicht erreichbar.
“Seit dem nichts mehr gehört.”
Hoftor nach einem Monat noch nicht geliefert und Spedition hat sich nicht gemeldet.
“bis heute nicht bei uns eingetroffen”
Lieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, OOGarden reagierte nicht, Spedition half.
“Die Lieferung erfolgte nicht am vereinbarten Zeitpunkt”
Regentonne nicht angekommen, Kunde sehr enttäuscht und kauft hier nicht wieder.
“Die Regentonne ist bisher nicht bei mir angekommen”
Gewächshaus bezahlt, bis jetzt nicht erhalten und auf Mails keine Reaktion.
“bisher immer noch nicht eehalten.”
Gewächshaus lange nicht erhalten, laut Nachtrag ist das Gewächshaus inzwischen angekommen.
“bisher immer noch nicht erhalten.”
Tor defekt, Kundenservice verlangte Bestellnummer und war danach nicht mehr erreichbar.
“Ein Stern ist noch zu viel!”
Zahlung per Überweisung erfolgt und Bestellstatus zeigt 'Zahlung erhalten'.
“ZAHLUNGSART: Überweisung / STATUS: Zahlung erhalten.”
Defekte Kissenbox beim Aufbau festgestellt, Umtausch schwierig und kein zufriedenstellender Service.
“Abwicklung / Dienstleistung, wenn es um Reklamationen geht, eine absolute Katastrophe!”
Keine Ware erhalten und auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch niemand erreichbar.
“Keine Ware erhalten und auf Mails wird nicht reagiert.”
Paket aufgerissen geliefert, Teil mehrfach beschädigt und Kundenservice nicht erreichbar.
“das Paket bei Lieferung aufgerissen.”
Kein deutschsprachiger Kontakt möglich, Anruf wurde sofort beendet.
“Kein deutschsprachiger Kontakt möglich”
Gartenschuppen nicht geliefert, keine Rückerstattung und keinerlei Kontaktaufnahme möglich.
“Weder Ware oder eine Rückerstattung ist erfolgt.”
Pünktliche Lieferung und gute Speditionsabsprache; Qualität angemessen für den Preis.
“Die Qualität des Gartenhauses könnte etwas besser sein”
Ware nicht erhalten, Liefertermin verstrichen und Kundenservice antwortet nicht.
“Ware immer noch nicht erhalten...”
Alles bestens gelaufen, kurze positive Rückmeldung des Kunden.
“Alles Bestens gelaufen. DANKE”
Zufrieden, Wunschtermin wurde eingehalten und Lieferung sowie Ware sind top.
“Lieferung Top Ware Top..”
Gartentisch mit Transportschaden geliefert und auf dreifache E-Mails keine Reaktion.
“Gartentisch mit Transportschaden geliefert!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
OOGarden ist ein Online-Händler für Garten- und Outdoor-Produkte, der über einen Webshop verkauft. Verbraucher, die nach Bewertungen zu OOGarden suchen, interessieren sich häufig für Lieferung, Produktqualität, Rückerstattungen und Erreichbarkeit des Kundendienstes. Diese Zusammenfassung fasst ausschließlich die vorliegenden Kundenbewertungen zusammen und bietet Orientierung für Kaufentscheidungen und Verbraucherschutz-Maßnahmen.