Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Sep 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (681) · Trustedshops (69) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Beschädigte Lieferung gemeldet und bisher keine Rückmeldung erhalten.
“Ich habe beschädigte Ware bei der Lieferung gemeldet und bisher habe ich keine Rückmeldung bekommen.”
Bestellung storniert wegen Rabatt, Paket verschwunden und keine Rückmeldung.
“Paket 📦 ist verschwunden .”
Lieferung unvollständig, Rechnung fehlte und Kundenservice nicht erreichbar.
“Die Lieferung war nicht vollständig”
Kunde sehr zufrieden und bestellt gern wieder.
“Immer wieder gerne.SPITZENKLASSE”
Lieferung unvollständig, Reklamation erfolgte, aber keine Rückantwort.
“Habe dies reklamiert und immer noch keine Rückantwort erhalten.”
Lieferung dauerte länger und erfolgte in mehreren, umständlichen Paketen.
“Lieferung hat länger gedauert als gedacht. Ware in mehreren Paketen. Umständlich”
Teilweise fehlende Lieferung, Paket offen und viele Flaschen fehlten.
“anstatt 13 Flaschen Bacardi Kokos und 2 ICE BALLS durfte ich mich lediglich über 5 Flaschen”
Produkt in allen Flaschengrößen sehr gut; Verpackung entsprach dem Inhalt.
“Das Produkt ist - in jeder Flaschengröße - sehr gut !”
Support reagiert träge, beschädigte Flasche gemeldet und keine Erstattung erhalten.
“Der Support reagiert leider sehr träge.”
Versand erfolgte nicht innerhalb versprochener drei Tage; Lieferung ausstehend.
“Wurde noch nicht mal innerhalb von drei Tagen versendet geschweige denn wie versprochen geliefert.”
Lieferung wurde nicht vollständig zugestellt.
“Lieferung habe ich nicht vollständig bekommen”
Gute Preise, zügige Abwicklung und sehr gute Verpackung.
“Die Preise sind gut, es geht alles recht flott und ist sehr gut verpackt.”
Lange Lieferzeit und sehr schlechte Verpackung.
“Lange Lieferzeit, sehr schlechte Verpackung”
Passt; sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zufrieden.
“Passt Super Preis Leistung 😃👍”
Beschädigte Ware gemeldet; bisher keine Rückmeldung erhalten.
“Ich habe beschädigte Ware bei der Lieferung gemeldet und bisher habe ich keine Rückmeldung bekommen.”
Bestellung storniert wegen fehlendem Rabatt; Paket verschwunden und keine Rückmeldung.
“Bestellung wurde sofort storniert, da Rabatt nicht berücksichtigt wurde.”
Unvollständige Lieferung, keine Rechnung per E-Mail und telefonisch nicht erreichbar.
“Die Lieferung war nicht vollständig, die Rechnung wurde nicht per E-Mail zugesandt”
Sehr positive Erfahrung, Kunde lobt Spitzenklasse und bestellt gern wieder.
“👍👍👍👍👍👍👍Immer wieder gerne.SPITZENKLASSE”
Teillieferung erhalten, Reklamation eingereicht, bisher keine Rückantwort.
“Habe meine Bestellung erhalten leider gab es Probleme, weil die Lieferung nicht vollständig war. Habe dies reklamiert und immer noch keine Rückantwort erhalten. Schon über eine Woche her.”
Lieferung dauerte länger, war in mehreren Paketen und umständlich.
“Lieferung hat länger gedauert als gedacht. Ware in mehreren Paketen. Umständlich”
Versprochene 3-Tage-Lieferung nicht eingehalten; Paket beschädigt und viele Flaschen fehlten.
“anstatt 13 Flaschen Bacardi Kokos und 2 ICE BALLS durfte ich mich lediglich über 5 Flaschen”
Transportschaden gemeldet, aber keine Reaktion oder Entgegenkommen von Topdrinks.
“Lieferung hatte Transportschaden!”
Falscher Artikel geliefert und keine Antwort auf E-Mail nach einer Woche.
“wrong item been sended , emailed a week ago and still no answer about my issue”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, Kunde bestellt gern wieder.
“gute Qualität, schnelle Lieferung, gerne wieder”
Warte seit mehr als zehn Tagen auf Antwort wegen einer Beschwerde; Lieferung unvollständig.
“Ich weitere seit mehr als 10 Tagen auf eine Antwort wegen einer Beschwerde. Lieferung nicht komplett obwohl bezahlt.”
Paket angeblich zugestellt, obwohl Empfänger zuhause war und es nicht erhalten.
“Angeblich mit Unterschrift des Empfängers.”
Versand per DPD als unzuverlässig bezeichnet, ungeeignet für Wiederverkäufer.
“Versendet per DPD, dem unzuverlässigsten Logistiker überhaupt.”
Bestellung nicht angekommen und keine Antwort auf E-Mail erhalten.
“auf meine Mail habe ich keine Antwort”
Rückerstattung dauerte wochenlang, musste PayPal zur Rückforderung nutzen.
“die Rückabwicklung der Zahlung leider mehrere Wochen”
Schnelle Lieferung, Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung Danke”
Versand schnell, Kunde bedankt sich.
“Schneller Versand. Dankeschön”
Lieferzeit nicht eingehalten, Lieferung kam zu spät nach Party.
“Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, kam nach der Party an”
Zustellung funktioniert gut und Produktauswahl wird gelobt.
“Zustellung funktioniert gut, tolle Produktauswahl”
Wiederholt fehlten Teile der Lieferung, Kunde bestellt künftig woanders.
“Leider fehlte wieder ein Teil der Lieferung.”
Lieferung war schnell und korrekt.
“Schnelle und korrekte Lieferung”
Kunde begeistert, alles lief sehr professionell.
“Bin begeistert, alles super gelaufen.”
Gute Lieferzeiten, Verpackung und unschlagbare Preise; 3-Tage-Versprechen kritisiert.
“Preise sowieso unschlagbar.”
Gute Lieferzeiten, Verpackung und unschlagbare Preise; 3-Tage-Versprechen unrealistisch.
“Lieferzeiten und Verpackung sehr gut, Preise sowieso unschlagbar.”
Lieferung beschädigt und Topdrinks zeigte keinerlei Reaktion oder Entgegenkommen.
“Lieferung hatte Transportschaden! Leider null Entgegenkommen und Reaktion seitens Topdrinks.”
Falscher Artikel geliefert und keine Antwort auf Anfrage seit einer Woche.
“wrong item been sended , emailed a week ago and still no answer about my issue”
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Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.