Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Jul 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (514) · Trustedshops (59) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Gute Preise und insgesamt sehr zufrieden, gern wieder.
“Alles super, gute Preise, gerne wieder”
Teillieferung erhalten; Rest seit Tagen im Sortierprozess und noch nicht geliefert.
“Ein Teil (6 Flaschen)habe ich am 01.06.2026 erhalten.”
Nur Hälfte geliefert, kein Kundenservice und beschädigte Flaschen erhalten.
“Nur die Hälfte der Bestellungen bekommen.”
Ware nicht angekommen, Bestellstatus zeigt fälschlich 'ausgeliefert'.
“Ware nicht angekommen!”
Statt sechs Flaschen wurden nur fünf geliefert.
“kammen leider nur fünf.”
Bestellung unvollständig angekommen und keine Rückmeldung auf Anliegen.
“Die bestellte Ware ist nicht vollständig angekommen”
Nur 4 von 10 Flaschen geliefert und keine E-Mail-Antwort erhalten.
“Auf meine E-Mail habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.”
Die Lieferung war schnell und sehr vertrauenswürdig.
“Fast and trustworthy...”
Die Lieferung war sehr schnell angekommen.
“Ist super schnell geliefert worden 👍”
Fehlende Lieferteile wurden trotz Versprechens nicht ersetzt.
“Fehlende Teile der Lieferung werden nicht ersetzt obwohl es erst versprochen wurde.”
Transportschaden, späte Antwort nach sieben Tagen und kein Ansprechpartner in Österreich.
“die 1. Antwort bekam ich erst nach 7 Tagen.”
Keine Rückmeldung bei Transportschaden oder Flaschenbruch erhalten.
“Keinerlei Rückmeldung bei Transportschaden/flaschenbruch.”
Umverpackung während Transport führte zu fehlender und beschädigter Ware, Ersatz unzulänglich.
“1 Flasche Veuve Cliquot in Geschenkverpackung fehlte danach komplett.”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Schnelle und gut verpackte Lieferung”
Große Auswahl, gute Angebote und sichere Lieferung.
“Breite Auswahl, gute Angebote, sichere Lieferung”
Sehr schnelle Lieferung und fairer Preis, gern wieder.
“Super schnelle Lieferung und ein echt fairer Preis. Gern jeder Zeit wieder! :-)”
Bestellung verlief problemlos und schnell.
“Problemlos und schnell.”
Schnelle, sichere Lieferung und hilfreiche Tipps erhalten.
“Schnelle und sichere Lieferung, gute Tipps”
Die Ware ist nicht angekommen und der Kunde ist unzufrieden.
“Die Wahre ist nicht gekommen, ich bin unzufrieden!”
Drei von acht Flaschen kamen kaputt, Ersatz wurde nicht nachgesendet.
“Von 8 bestellten Flaschen sind 3 bei der Lieferung Kaputt gegangen.”
Lieferung unvollständig und auf E-Mails erhielt der Kunde keine Antwort.
“Meine Lieferung war nicht vollständig.”
Großes Angebot und schnelle Abwicklung werden positiv hervorgehoben.
“grosses angebot, schnelle abwicklung, top”
Eine Flasche fehlte und Reklamation blieb ohne Rückmeldung.
“Es fehlte 1 Flasche Canadian Club bei der Lieferung.”
Lieferung beschädigt und auf E-Mail-Anfrage erhielt der Kunde keine Reaktion.
“noch immer keinerlei Reaktion von Topdrinks erhalten.”
Geschenk kam verspätet und die Verpackung war beschädigt.
“Verspätete Lieferung!”
Gute Preise und schnelle Lieferung, Kunde bestellt gern wieder.
“Whisky zu guten Preisen, sehr schnel, gerne wieder”
Lieferung war unvollständig, und auf Kontaktaufnahme erfolgte keine Reaktion.
“Leider ist die Lieferung unvollständig (aufgrund von Beschädigungen) angeliefert worden.”
Zwei Flaschen zerbrochen und bisher keine Rückmeldung erhalten.
“Beim Transport wurden 2 Flaschen zerbrochen.”
Alles verlief erwartungsgemäß und zufriedenstellend.
“Alles so wie es sein muss!!!!”
Es gibt wiederholte Versand- und Lieferprobleme.
“Zu oft Versand und Liefer problematik.”
Kunde ist begeistert von Angeboten und Preisen.
“Ich bin vollkommen begeistert von den Angeboten und den Preisen.”
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Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.