Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Sep 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (681) · Trustedshops (69) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Lieferung unvollständig; Rückerstattung dauerte vier Wochen und viele Mails.
“Unvollständige Lieferung, Erstattung hat vier Wochen gedauert.”
Gute Angebote und schnelle, zuverlässige Lieferung.
“Gute Angebote! Schnelle, zuverlässige Lieferung!”
Gutes Angebot und schnelle Lieferung; gern wieder.
“Gutes Angebot, schnelle Lieferung...Immer wieder gern.”
Guter Service kombiniert mit attraktiven Preisen.
“Guter Service und top Preise”
Klare Preisstruktur und schnelle Lieferung; Kunde würde erneut kaufen.
“Übersichtliche Preisstruktur, schnelle Lieferung. Super, bei Bedarf wieder.”
Produkt und Preis gut, aber Kundenservice schlecht und Lieferung fehlend/beschädigt.
“Kundenservice unterirdich.”
Keine oder schlechte Kommunikation bei Problemen; keine Rückerstattung nach Rücksendung.
“Schlechte bis gar keine Kommunikation bei Problemen.”
Betrugsvorwurf: nur Hälfte der Ware geliefert und keine Reaktion auf Mails.
“Die Firma Topdrinks ist eine Betrugsfirma.”
Gute Beratung und schnelle Lieferung, insgesamt sehr zufrieden.
“Super Beratung, schnelle Lieferung, alles top”
Schnelle Lieferung und sicherer Transport, zufriedenstellend.
“Schnelle Lieferung und sicherer Transport what will man mehr”
Behauptet, dass Topdrinks Geld nimmt, aber nur halb liefert; keine Reaktion.
“Kassiert Geld und verschickt nur die hälfte der Ware.”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und große Getränkeauswahl.
“Sehr schnelle Lieferung. Sicher verpackt und tolle Getränkeauswahl.”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Gute Auswahl. Schnelle Lieferung. Gerne wieder 😃”
Rechnung fehlerhaft, Lieferung unvollständig, keine Nachlieferung oder Erstattung.
“es wurde zuwenig geliefert, trotz reklamation keine nachliecerung erfolgt”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und große Getränkeauswahl.
“Sehr schnelle Lieferung. Sicher verpackt und tolle Getränkeauswahl.”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung; gerne wieder.
“Gute Auswahl. Schnelle Lieferung. Gerne wieder 😃”
Rechnung falsch, Korrektur abgelehnt, Liefermenge zu gering, keine Erstattung.
“die erstellung der rechnung wurde nnicht korrekt gemacht”
Drei von sechs Flaschen beschädigt, bisher kein Ersatz oder Erstattung.
“Von sechs Flaschen drei heile angekommen, bis heute weder Ersatz noch Erstattung.”
Die Lieferung erfolgte sehr prompt und zufriedenstellend.
“Danke für die prompte Lieferung”
Guter Service, schnelle Lieferung und gute Preise.
“Sehr guter Service (Abwicklung eines Transportschadens), schnelle Lieferung, gute Preise.”
Drei von sechs Flaschen angekommen; kein Ersatz und keine Erstattung.
“Von sechs Flaschen drei heile angekommen, bis heute weder Ersatz noch Erstattung.”
Prompte Lieferung; Kunde bedankt sich.
“Danke für die prompte Lieferung”
Guter Service bei Transportschäden, schnelle Lieferung und gute Preise.
“Sehr guter Service (Abwicklung eines Transportschadens)”
Schnelle Lieferung und regelmäßig gute Angebote.
“Schnelle Lieferung und immer gute Angebote.”
Nicht informiert über Teilsendungen; Verpackung beschädigt und Flasche fehlte.
“statt 6 Flaschen Cachaca nur 5 Flaschen in der Sendung.”
Ware wie beschrieben, etwas verspätete Lieferung, aber unbeschädigt.
“Ware wie beschrieben. Sehr guter Whisky.”
Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden und keine Rückmeldung.
“Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden. Keine Rückmeldung von Topdrinks”
Faire Preise, aber zugesagte kurze Lieferzeiten werden von DPD nicht eingehalten.
“Faire Preise aber die angekündigten, sehr kurzen Lieferzeiten, werden vom Zusteller DPD nicht eingehalten!”
Schnelle Lieferung und regelmäßig gute Angebote.
“Schnelle Lieferung und immer gute Angebote.”
Bestellung in zwei Sendungen ohne Info, mangelhafte Verpackung und offenbar fehlende Flasche.
“statt 6 Flaschen Cachaca nur 5 Flaschen in der Sendung.”
Produkt wie beschrieben, guter Whisky, Lieferung etwas verspätet, unbeschädigt angekommen.
“Ware wie beschrieben. Sehr guter Whisky.”
Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden; keine Rückmeldung erhalten.
“Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden. Keine Rückmeldung von Topdrinks”
Faire Preise; angekündigte kurze Lieferzeiten werden vom Zusteller DPD nicht eingehalten.
“Faire Preise aber die angekündigten, sehr kurzen Lieferzeiten, werden vom Zusteller DPD nicht eingehalten!”
Produkt sehr gut und Verpackung entsprach dem Inhalt.
“Das Produkt ist - in jeder Flaschengröße - sehr gut !”
Support reagiert träge; Flasche beschädigt und Erstattung ausstehend.
“Der Support reagiert leider sehr träge.”
Bestellung wurde nicht innerhalb der versprochenen drei Tage versandt oder geliefert.
“Wurde noch nicht mal innerhalb von drei Tagen versendet geschweige denn wie versprochen geliefert.”
Lieferung wurde nicht vollständig erhalten.
“Lieferung habe ich nicht vollständig bekommen”
Gute Preise, zügige Abwicklung und sorgfältige Verpackung.
“Die Preise sind gut, es geht alles recht flott und ist sehr gut verpackt.”
Lange Lieferzeit und sehr schlechte Verpackung.
“Lange Lieferzeit, sehr schlechte Verpackung”
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, Kunde ist zufrieden.
“Passt Super Preis Leistung 😃👍”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.