Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Jul 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (514) · Trustedshops (59) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Die Ware traf schnell und in gutem Zustand ein.
“Die Ware ist innerhalb weniger Tage in gutem Zustand bei mir eingetroffen.”
Ware kam verspätet, Kunde musste zurücksenden; Rücksendung verlief problemlos.
“Sehr gute Preise, aber leider kam die Ware zu spät”
Auf etwa sechs E-Mails erhielt der Kunde keine Antwort bezüglich beschädigter Ware.
“Bisher auf ca. 6 E-Mails noch keine Antwort zum Problem erhalten.”
Gute Preise, aber Lieferung kam zu spät; Rücksendung problemlos.
“Sehr gute Preise, aber leider kam die Ware zu spät”
Geschenkflasche kam stark verspätet und beschädigt an, Verpackung überdimensioniert.
“Verspätete Lieferung!”
Die bestellte Ware ist nicht angekommen.
“Die Ware ist nicht angekommen”
Transportschaden und Topdrinks reagierte nicht auf Anfrage.
“Transportschaden. Topdrinks Reagiert nicht! Schlecht.”
Nach drei Wochen wurde die Ware noch immer nicht geliefert.
“Nach mittlerweile 3 Wochen noch immer keine Ware erhalten . Sehr ärgerlich !!!”
Schlecht verpackte Flaschen führten zu Schäden und Firma war nicht erreichbar.
“Die Flaschen waren schlecht verpackt”
Flasche kam nicht an und nach zehn Tagen wurde keine Problemlösung angeboten.
“Die Flasche ist nie bei mir angekommen”
Produkt gut, aber wiederholte DPD-Versandprobleme mit 'Adresse nicht gefunden'.
“Aber der Versand über DPD ist unmöglich.”
Schnelle Lieferung und große Auswahl mit passenden Geschenkideen.
“Super schnelle Lieferung!”
Eine Flasche beschädigt und eine fehlte; keine Reaktion oder Nachlieferung.
“Beim Transport wurde eine Flasche Southern Comfort beschädigt”
Nach 15 Tagen ist die Lieferung noch nicht angekommen.
“Lieferung nach 15 Tagen noch nicht angekommen!”
Produkt gut, Versand mit DPD problematisch; Zustellung nicht gefunden.
“der Versand über DPD ist unmöglich”
Keine Antworten auf E-Mails und Hotline nicht erreichbar.
“Keine Antwort auf Mailbeschwerden. Kein Durchkommen per Telefonhotline...”
Bestellung verlief schnell und unkompliziert.
“Es hat schnell und unkompliziert geklappt 👍”
Lieferung wie angegeben; Tonic und Gin waren gut bis sehr gut.
“Das Tonic und der Gin sind gut bis sehr gut!”
Bestellung wurde sehr flott geliefert.
“Sehr flott geliefert.”
Bestellte Ware wurde noch nicht geliefert.
“Ware noch nicht geliefert”
Flasche beim Transport zerbrochen und Kundendienst reagiert nicht.
“Eine Flasche ist beim Transport zerbrochen.”
Große Auswahl und schnelle Lieferung, daher empfehlenswert.
“Super Auswahl und eine schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen.”
Kunden fordern bessere Abstimmung und schnellere E-Mail-Antworten.
“Bestellmenge mit Liefermenge vor dem Versand abgleichen.”
Lieferung verspätet, Flasche beschädigt und keine Reaktion von Topdrinks.
“Die Lieferung kam erst nach 9 Tagen (max 3Tage??)”
Paket seit Wochen nicht erhalten und Topdrinks bietet keine Hilfe.
“Seit Wochen habe ich mein Paket nicht erhalten und Topdrinks ist mir keine Hilfe rauszubekommen, wo mein Paket abgeblieben bzw. geliefert wurde.”
Verpackung und Flasche beschädigt; nur 10% Gutschein als Entgegenkommen.
“Entgegenkommen durch Topdrinks ist ein 10% Gutschein für den nächsten Einkauf..”
Bestellung unvollständig geliefert und E-Mails blieben unbeantwortet.
“Ich habe 9 Flaschen bestellt und nur 6 Flaschen erhalten.”
Gutes Angebot, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Abwicklung.
“Topdrinks – absolut empfehlenswert!”
Kunde plant, erneut eine Bestellung aufzugeben.
“Werde nochmal etwas Bestellen”
Tolle und einfache Abwicklung, zufriedener Kunde.
“Danke für die tolle und einfache Abwicklung.. zu einem besonders leckeren Wiskey”
Ware unvollständig, Telefonanruf landet im AB und keine E-Mail-Antwort.
“Ich habe meine Ware nicht vollständig erhalten.”
Bestellte Ware wurde immer noch nicht geliefert.
“Ich habe meine ware immer noch nichts bekomme”
Lieferung beschädigt, Flaschen fehlten und Topdrinks antwortet nicht.
“Es fehlten 2 Flaschen.”
Eine Flasche fehlte, Paket nachverpackt, nichts ausgelaufen.
“Es fehlte eine Flasche.”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle, kompetente Abwicklung.
“Topdrinks – absolut empfehlenswert!”
Bestellung trotz Nachfrage nicht erhalten.
“Ich habe meine bestellung nicht erhalten trotz nachfrage...”
Alles verlief perfekt, Kunde sehr zufrieden.
“Alles perfekt 👌 Macht weiter so 👏”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.