Die Bewertungen zu Software Riese zeigen ein gemischtes Bild: mehrere Käufer berichten von schneller Abwicklung und ausreichender Produktauswahl, während ein Käufer Probleme mit der Beratung und inkompatibler Software meldet. Prüfen Sie vor dem Kauf konkret die Systemanforderungen und Kompatibilitätsangaben in der Artikelbeschreibung. Achten Sie außerdem auf Rückgabe‑ sowie Reklamationsbedingungen und dokumentieren Telefonkontakte. Bei sehr niedrigen Preisen empfiehlt sich ein Vergleich mit anderen Anbietern und das Einholen von Support‑Informationen vor dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Günstige Preise und akzeptable Auswahl bei Office-Paketen.
“die Preise so günstig, dass man denkt dass hier etwas falsch ist.”
Telefonische Zusage, Software lief nicht, Verkäufer lehnt Rücknahme ab.
“Leider keine Rücknahme durch den Verkäufer => NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!”
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
“Sehr zufrieden mit der Abwicklung.”
Gemischte Service-Erfahrungen: zwei Bewertungen loben die Abwicklung, eine berichtet von schlechter Beratung, fehlender Rücknahme und unbefriedigender Problemlösung.
Preise werden als sehr günstig beschrieben; mindestens ein Kunde äußert Misstrauen gegenüber der Zuverlässigkeit aufgrund der niedrigen Preise.
Nutzer schildern überwiegend reibungslose Abwicklung und zufriedenstellende Nutzung, während ein Bericht von Problemen mit Software‑Kompatibilität und Folgen erzählt.
Sortiment und Softwareangebote werden als vorhanden und nützlich beschrieben, zugleich liegt ein konkreter Fall mit inkompatibler Software vor.
Kommunikation ist punktuell kritisch: eine Bewertung beschreibt widersprüchliche telefonische Auskünfte und fehlende Unterstützung bei Reklamationen.
Insgesamt gemischte Eindrücke: mehrere zufriedene Kunden loben die Abwicklung, eine ausführliche Bewertung warnt vor Problemen bei Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (170) · TrustedShops (12) · Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Guter Preis und schnelle Lieferung, Installation für Nichtprofi schwierig.
“für einen Nichtprofi sehr schwierig zu realisieren.”
Downloadprobleme schnell beantwortet, alles klappte und war zufriedenstellend.
“Hat alles geklappt, bin sehr zufrieden.”
Service und Lieferung waren perfekt.
“Der Service, Lieferung alles perfekt....”
Lizenz kam nach vier Tagen, auf Anfrage erfolgte keine Reaktion.
“Auf eine vorherige Anfrage kam keine Reaktion.”
Unkomplizierte Abwicklung, alles war top.
“Unkomplizierte Abwicklung, alles top”
Telefonische Zusage, Software lief nicht, Verkäufer lehnt Rücknahme ab.
“Leider keine Rücknahme durch den Verkäufer => NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!”
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
“Sehr zufrieden mit der Abwicklung.”
Schneller Download, ich bestelle gerne wieder.
“Schneller Download gerne wieder.”
Lieferzeit war länger als 24 Stunden.
“Lieferzeit länger als 24 Stunden.”
Download und Installation von Outlook 2010 funktionierten problemlos.
“Download und Installation von Outlook 2010 haben problemlos funktioniert.”
Produkt schnell bekommen, Lieferung erfolgte zügig.
“Produkt schnell bekommen”
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Einfache Bestellung schnelle Lieferung.”
Download und Installation von Access 2007 problemlos gelungen.
“Der download und die Installation des Progamms Access 2007 ist Problemlos gelungen.”
Alles perfekt, hat gut funktioniert.
“Alles Perfekt.”
Keine Probleme, alles hat geklappt.
“Keine Probleme. Hat alles geklappt”
Bestellung und Lieferung waren in Ordnung.
“Bestellung u. Lieferung i.O.”
Lizenz kam nach drei Tagen, telefonisch kaum erreichbar und keine E-Mail-Antwort.
“Hallo Lizenz kam erst nach 3 Tagen und mehrfachen Nachfragen. Telefonisch kaum erreichbar. Auf email nicht reagiert.”
Einrichtung schwierig, Beschreibung schlecht; Programme ohne Softwareschlüssel eingerichtet.
“Das Programm einrichten war schon nicht einfach, die Beschreibung auch nicht gut. Nach einigen Versuchen habe ich die Programme ohne Softwareschlüssel einrichtet.”
Alles hat gut und schnell geklappt.
“Hat alles gut und schnell geklappt”
Preis akzeptabel, schnelle Lieferung und keine Lizenzprobleme.
“Preis: ok, schnelle Lieferung, Lizenz ok und keine Probleme. Was will man mehr?”
Bestellung und Bezahlung erfolgten, Key und Anleitung wenige Minuten später erhalten.
“Bestellung aufgegeben, bezahlt (dabei gibt es mehrere Bezahlarten) und wenige Minuten später war der Key und eine ausführliche Beschreibung incl. Downloadlink für die Software in meinem E-Mailordner”
Download dauerte eine Woche, E-Mails wurden erst nach einer Woche beantwortet.
“Wenn jemand eine Woche auf einen Download warten muss, obwohl damit geworben wird, das es nur ein paar Sekunden dauert, dann ist das nicht in Ordnung. Auch die Mails, für den Klärungsbedarf, wurden erst eine Woche später beantwortet. Das finde ich persönlich sehr schade. Sonst war aber alles in Ordnung und der Download ist auch bei mir angekommen.”
Schneller und einfacher Einkauf, kein großer Aufwand.
“schnelle und einfacher einkauf, kein großer aufwand, bestellen und fertig”
Download-Link meist am selben oder folgenden Tag, Registrierungs-Code schnell erhalten.
“Mir hat die Bestellung am WE sehr gut gefallen, weil der Download-Link meist noch am selben oder am folgenden Tag per Mail versendet wird. Noch am Sonntag kam der Registrierungs-Code. Einfach klasse. Besser machen: Einen Hinweis geben oder eine Abfrage machen ob man schon ein MS-Produkt verwendet. (Z.B. beim hinzufügen in den Warenkorb) das wenn man schon ein Einzelprodukt von Microsoft hat, ein weiteres Produkt einzeln parallel nicht nutzbar”
Schnell übermittelt und völlig problemlos.
“Schnell übermittelt völlig problemlos”
Auftragsabwicklung gut, aber Anfrage nach Liste der Lizenzen blieb unbeantwortet.
“Auftragsabwicklung sehr gut. Ich habe zu unterschiedlichen Zeitabständen Office Lizensen erworben. Zu meiner Sicherheit hatte ich darum gebeten mir eine Liste aller erworbenen Lizensen mir Product-Key (z.b. Word 2013 oder Excel 2010) zuzusenden. Auf meine Bitte habe ich keine Antwort erhalten.”
Einfach und unkompliziert, sehr zufrieden.
“einfach und unkompliziert”
Kaufabwicklung und Softwareinstallation problemlos, fairer Preis.
“Alles bestens gelaufen. Keine Probleme bei der Kaufabwicklung und bei der Softwareinstallation. Fairer Preis. Gerne wieder....Danke!”
Schnelle, zuverlässige Abwicklung und sehr hilfsbereite Hotline.
“Prima! Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung. Sehr hilfsbereite und kompetente Hotline.”
Sehr schnelle Lieferung, alles hat sehr gut geklappt.
“Sehr schnelle Lieferung. Hat alles sehr gut geklappt”
Installation funktionierte auf Anhieb, Anfragen werden umgehend beantwortet.
“Alles genauso wie beschrieben, Installation der Software hat auf Anhieb funktioniert. Anfragen werden umgehend beantwortet.”
Es klappt immer super, sehr zufrieden.
“Klappt immer super!”
Alles gut, weiter so, gerne wieder.
“Alles gut, weiter so.”
Super schnelle Bereitstellung und sehr gute Beschreibung.
“Super schnelle Bereitstellung und sehr gute Beschreibung.”
Service und Lieferung waren einwandfrei, gerne wieder.
“Service und Lieferung von Softwareriese einwandfrei.... Immer wieder gerne.....”
Sehr guter Shop, schnelle Lieferung des bestellten USB-Sticks.
“Sehr guter Shop Schnelle Lieferung Ich habe einen usb Stick mit der Software bestellt der sehr schnell geliefert wurde.”
Kompetent und gut, mit schneller Lieferung.
“kompetent und gut- schnelle Lieferung”
Als einziger wurde etwas geschickt, das relativ problemlos funktioniert.
“Der Einzigste, der etwas geschickt hat, das relativ problemlos funktioniert.”
Produkt passt, Aktivierungsprozeß ist 'russisch', eher ein Herstellerthema.
“Hat gpasst, nur der Aktivierungsprozeß ist russisch...Ist aber eher ein Hersteller Thema ( Microsoft)”
Alles hat einfach gut geklappt.
“Einfach gut geklappt!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Software Riese ist ein Online-Anbieter für Softwarelizenzen und digitale Programme. Verbraucher suchen hier oft nach Office‑Paketen, Tools und Lizenzdownloads. Wichtige Prüfungen vor dem Kauf sind Systemanforderungen, Kompatibilitätshinweise und Rückgabebedingungen. Bei der Bewertung von Anbietern wie Software Riese sind Nutzerbewertungen zu Support und Produktkompatibilität zentrale Entscheidungsfaktoren.